Opinii de la clienții magazinului online AnvelopeJanteAliaj

AnvelopeJanteAliaj

Nota: 9,47 / 10 de la 8.220 de clienți verificați

Află datele de contact ale magazinului și firma care îl administrează
Vizitează magazinul AnvelopeJanteAliaj

Notă magazin

9,47 / 10

Ne recomandă

96,62%

de la data înscrierii magazinului în program (02-09-2020)

3 anvelope 22 si 21 2025 1 anvelopa 22 2024.😐
Imagine recenzie Imagine recenzie

RATING:

RATING:

Bile albe:1. Prețul anvelopelor accesibil; 2. Promptitudine în rezolvarea problemei. Bila neagra: Spațiul limitat a făcut să nu pot păstra anvelopele în magazin pana la momentul propragmarii pentru echiparea mașinii. Am mers la alta vulcanizare.

RATING:

😀

RATING:

Achizitie ok. Modalitate de lucru ok. Un minus pentru ca pentru a avea dot 2025 la cauciucuri mi-au fost solicitati bani in plus fata de pretul afisat.

RATING:

Am dat un 8 bazat pe taxa de livrare aplicată cumpărătorului, cu toate ca anvelopele au fost ridicate de la sediul magazinului. Taxa reprezintă livrarea anvelopelor de la depozit către magazin, ceea ce nu ar trebui refacturata către cumpărător (sau măcar integrată în prețul anvelopelor…).😐

RATING:

Livrarea s-a făcut în 4 zile lucrătoare, am platit șoferului fara să primesc chitanță, ceea ce nu este ok. Exista o factură pe mail, doar atât. La montaj nu au fost probleme.

RATING:

RATING:

Am comandat un set de 4 anvelope. Mi s-a comunicat că anul producției e 2024. Mi-au fost livrate 3 anvelope 2024 și una 2023.

RATING:

Incep prin a spune ca am cumparat de mai multe ori de la acest magazin si am fost foarte multumit pentru promptitudine si seriozitate. Din pacate, ultima comanda care din pacate nu s-a finalizat, m-a dezamagit. In special atitudinea unuia dintre angajati cu care am discutat telefonic, m-a facut sa renunt la comanda si sa caut sa cumpar din alta parte. Mai detaliat, am comandat un set de anvelope de care aveam nevoie repede deoarece se anunta vreme rea in zona unde urma sa calatoresc. Am plasat comanda si am rugat sa fiu contactat telefonic la confirmarea comenzii. Cu ocazia acestui apel am stabilit cu un domn foarte amabil ca voi merge cu masina din Constanta, spre Brasov iar in drumul meu voi opri in Ploiesti sa inlocuiesc anvelopele la sediul acestei firme. Mi s-a confirmat ca se rezolva si cu aceasta conditie am dat acceptul final pentru comanda. Cu o zi inainte de data plecarii, am primit un mail care imi confirma ca au ajuns anvelopele in stocul lor. Am sunat la numarul afisat in mesajul din e-mail si am incercat sa obtin o confirmare ca a doua zi imi vor fi montate anvelopele, conform discutiei avuta cu unul dintre reprezentantii lor in urma cu doua zile. Din pacate domnul cu care am discutat de aceasta data mi-a spus pe un ton mai putin decat ok ca ei lucreaza cu programari, si ca nu se pot face exceptii chiar daca vin special de la aproape 300 km si chiar daca s-a stabilit in prealabil ca anvelopele imi vor fi montate in ziua de joi. Cu o rigiditate atipica relatiei prestator servicii - client mi s-a spus ca abia in ziua urmatoare se vor putea monta anvelopele. La afirmatia mea ca totusi cumpar un set de anvelope in valoare de 3200 lei si nu vin pentru o simpla inlocuire de anvelope care costa 150 lei, angajatul respectiv mi-a raspuns vadit ironic ca sunt clienti care cumpara anvelope de la ei si in valoare de 7000 de lei, lasand si loc de alte comentarii... Gestul acesta m-a deranjat si vazand ca nu exista nici o posibilitate sa finalizez achizitia produselor comercializate de ei, l-am anuntat ca poate sa anuleze comanda. In acelasi ton ironic si ostil mi-a spus "o zi buna" si a inchis convorbirea. In cazul in care voi fi contactat de un reprezentant al firmei, voi dezvalui numarul de telefon al angajatului cu care am discutat si poate viitorii clienti cu care va intra acesta in contact sa fie mai multumiti decat am fost eu. Multumesc

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

Promtitudinea

RATING:

Foarte bun

RATING:

😐

RATING:

Mi-a plăcut profesionalismul cu care am fost îndrumat să aleg cele mai potrivite anvelope pentru masina mea raportat la bugetul de care dispun, însă nu am privit cu ochi buni taxa de 5 lei/anvelopă în condițiile în care am ridicat comanda în 2 ore de când am primit mail-ul... Altfel as fi acordat nota 10

RATING:

😀

RATING:

Constatrea pentru geometrie roti dezastruoasa , personal slab pregatit....😠😞

RATING:

RATING:
This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:

Versiunea : 2.0.443. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2025