Nota: 9,65 / 10 de la 2.887 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Anonim din Judet pentru Astratex
Coletul a sosit avariat și deși am reclamat acest lucru nu s a luat nicio măsură.
Răspuns magazin pe 10-11-2025 12:00
Bună ziua, Ne pare rău pentru situația creată. Vă asigurăm că tratăm cu maximă seriozitate astfel de cazuri și dorim să remediem cât mai curând problema. Pentru a putea lua măsurile necesare, vă rugăm să ne transmiteți câteva detalii suplimentare la info@astratex.ro (fotografii ale coletului, numărul comenzii), dacă nu ne-au fost deja furnizate. Colegii responsabili vor reveni cu o soluție cât mai rapidă. Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru răbdare. O zi frumoasă, Echipa Astratex
Opinia clientului Anonim din Judet pentru Astratex
Modalitatea de plata cu cardul sau OP sa se imbunatateasca!
Partea de jos a sutienelor ar trebui intarita pentru o mai buna sustinere, in poza se vede ca sanul atarna, sutienul nu il ajuta foarte mult sa stea generos in sus, doar il aduna intr-o cupa. Dar in general sunt foarte multmita atat de sutienul cu capse cat si de cel cu fermoar.
Opinia clientului Adriana din Judet pentru Astratex
Calitatea, modelele , culorile și în primul rând mărimile care sunt calculate se potrivesc perfect!
Opinia clientului Cristina din Judet pentru Astratex
Opinia clientului Anonim din Judet pentru Astratex
Mi-a placut faptul ca am putut alege marimi diferite pentru cele doua piese. Iar tabelul de marimi este bine detaliat si corespunde produselor trimise. Din pacate ambele bretele au ajuns cu defect. Altfel, costumul de baie este frumos si vine bine.
Opinia clientului Lacramioara din Judet pentru Astratex
Opinia clientului Madalina din Judet pentru Astratex
Opinia clientului MARIA din Judet pentru Astratex
Opinia clientului Anonim din Judet pentru Astratex
Marimea se potrivește dar sunt comozi deloc, după cateva purtări a iesit sarma. Rușine la prețul care l-am platit ma sateptam sa fie mai de calitate,ce de 30 lei sunt mult mai rezistenti😠😠😠
Răspuns magazin pe 16-07-2025 15:21
Ne pare sincer rău să aflăm că produsul nu a corespuns așteptărilor dumneavoastră și vă mulțumim că ne-ați semnalat această problemă. 🙁 Calitatea este foarte importantă pentru noi, iar astfel de situații nu reflectă standardele pe care ne dorim să le oferim. Vă încurajăm să ne scrieți la info@astratex.ro pentru a investiga situația și a găsi împreună o soluție. Vă mulțumim pentru feedback, ne ajută să ne îmbunătățim! 💬
Opinia clientului Emanuela din Judet pentru Astratex
Am cumpărat un sutien din silicon și am zis să îl probez înainte de eveniment. S-au rupt închizători le atașate de sutien imediat. 😞😞
Răspuns magazin pe 16-07-2025 15:26
Ne pare sincer rău pentru experiența neplăcută cu sutienul. 😞 Astfel de situații nu ar trebui să se întâmple și înțelegem perfect dezamăgirea, mai ales înainte de un eveniment. Vă rugăm să ne contactați la info@astratex.ro sau la 031 22 94 614 (de luni până vineri, între 09:00 și 17:00), pentru a remedia problema cât mai rapid. Vă mulțumim că ne-ați semnalat acest aspect, feedbackul dvs. este foarte important pentru noi. 💬
Opinia clientului Lidia din Judet pentru Astratex
Calitate, promptitudine, navigare ușoară. Nota reflectă ultima comandă, deorece coletul era deschis în easybox 😐
Filtrează
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 2.0.443. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2025
