Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 16-04-2018 22:06

Buna ziua, Ne puteti spune ce anume v-a nemultumit la noi? Nu am primit o sesizare din partea dvs. nici telefonic,nici pe email, iar in feedback-ul lasat de dvs. nu este mentionat nimic. De altfel sunteti client care are comenzi anterioare si ne cunoaste modul de lucru si produsele, iar ultima dvs. comanda a fost livrata in mod uzual, de aceea suntem interesati de parerea dvs.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 26-03-2018 16:13

Buna ziua,

Ne pare rau ca nu sunteti multumita de produsele noastre si va respectam parerea in acelasi timp, insa ati fi putut suna/trimite un email catre noi si sa ne spuneti acest lucru, in special ca ati primit un produs desfacut, pe care v-am ruga sa ni-l indicati. Totodata pentru ca suntem interesati de feedbackul dvs. am aprecia daca ne-ati explica de ce produsele nu isi merita banii. In acest sens va rugam sa ne contactati telefonic la 0378119923 sau pe email la support@baff.ro.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 28-03-2018 15:54

Buna ziua,

Va rugam sa ne semnalati orice greseala, neplacere pe care o intalniti in relatia cu noi, in timp util. Pentru aceasta va rugam fie sa trimiteti un email la support@baff.ro sau telefonic la 0378119923. Daca dvs. nu ne semnalati ca ati primit un produs cu gramaj diferit fata de cel comandat, nu avem cum sa inlocuim cu gramajul comandat de dvs. si sa ne reparam greseala. Va multumim pentru intelegere!

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 03-12-2017 13:02

Buna ziua, cosmeticele nu au termen de garantie, au termen de valabilitate, acesta este inscriptionat pe ambalajul produsului. Pline de praf va asiuram ca nu pot fi produsele primite, referitor la sigilare - fiecare producator alege daca isi sigileaza sau nu produsul. Nu intelegem, din pacate ' produsele at fi fost puse in alte ambalaje decat cele care le-am primit'. Capacele negre lucioase se pot zgaria chiar si intre ele.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 03-12-2017 13:06

Buna ziua, exista posibilitatea achizitionarii serviciului 'Extracare', pe care dvs. l-ati evitat la plasarea comenzii.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 28-11-2017 16:03

Clientul nu a raspuns la telefon pentru confirmarea comenzii, nici nu ne-a raspuns la mesajul de confirmare, nici nu a revenit la noi. Comanda nu a fost livrata.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :