Sistemul Feedback este deocamdată inactiv pentru acest magazin. Vă rugăm reveniți.
Nota: 9,44 / 10 de la 2.316 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului DreveAlexandru din Cluj pentru Bautura-online.ro
Răspuns magazin pe 04-01-2019 13:13
Buna ziua. Din cauza numarului foarte ridicat de comenzi din perioada sarbatorilor exista intarzieri in ceea ce priveste livrarea. Ne cerem scuze pentru inconvenienta.
Opinia clientului AndreiPopescu din Bacau pentru Bautura-online.ro
Răspuns magazin pe 04-01-2019 12:49
Buna ziua. Am incercat sa va contactam in legatura cu comanda dvs. insa ati trecut numarul gresit de telefon (cu o cifra in plus) si nu am avut posibilitatea sa va contactam numai prin email unde de asemenea nu ati raspuns.
Opinia clientului Salamon din Covasna pentru Bautura-online.ro
am comandat bauturiile in data de 12.12.2018,si cind am sunat in data de 14.12.2018 nici nu au stiut de comanda,a trebuit sa stau pe telefon ca sa-mi gaseasca persoana cu care am vorbit,comanda mea!
A trebuit sa ma sune domnu,si sa cautam data si ora,respectiv comanda,care pur si simplu nu ere de gasit!
Răspuns magazin pe 04-01-2019 12:39
Buna ziua. Comenzile se fac pe numele persoanei fizice insa dvs. mi-ati spus doar numele firmei, lucru care a facut gasirea comenzii mai dificila si a durat putin mai mult decat de obicei, dar totul s-a rezolvat in conversatia respectiva.
Opinia clientului Anonim16506931 din Timis pentru Bautura-online.ro
Răspuns magazin pe 29-10-2018 10:12
Buna ziua,
Ne puteti da mai multe detalii in legatura cu acest feedback? Din ce am inteles de la colegi, s-a rezolvat aceasta neatentie in timp util.
Multumim !
Opinia clientului RazvanMihaila din Bucuresti pentru Bautura-online.ro
Nu raspundeti la telefon.
Nu confirmati comenzile cu clientii.
Nu confirmati data de livrare.
Răspuns magazin pe 12-09-2018 09:44
Salut Razvan,
Tu ai plasat comanda pe data de 27 August ora 16:26, fiind perioada foarte aglomerata, in acelasi timp perioada de concedii, comanda a fost procesata pe data de 28, iar pe 29 a plecat din depozit. Pe 30 August ora 09:15 tu ai refuzat comanda. In cazul in care gresim, te rog sa ne spui. Ramane sa ne revansam !
Opinia clientului RucareanuMihai din Sibiu pentru Bautura-online.ro
Răspuns magazin pe 06-09-2018 13:43
Multumim !
Opinia clientului Anonim26306932 din Arad pentru Bautura-online.ro
Răspuns magazin pe 06-09-2018 13:44
Multumim !
Opinia clientului Omer din Constanta pentru Bautura-online.ro
Răspuns magazin pe 06-09-2018 13:43
Multumim !
Opinia clientului Alexandru din Constanta pentru Bautura-online.ro
Răspuns magazin pe 06-09-2018 13:43
Salut ! Am putea cunoaste ce s-a intamplat?
Opinia clientului Anonim97849263 din Cluj pentru Bautura-online.ro
Răspuns magazin pe 06-09-2018 13:43
Multumim !
Opinia clientului OlimpiuPopescu din Bucuresti pentru Bautura-online.ro
Răspuns magazin pe 06-09-2018 13:43
Salut ! Putem cunoaste mai multe detalii?
Opinia clientului cristinamilitaru din Prahova pentru Bautura-online.ro
Răspuns magazin pe 06-09-2018 13:45
Multumim !
Opinia clientului FLORIN din Cluj pentru Bautura-online.ro
Ar fi bine sa răspundeți la telefon atunci cand sunteti sunați sau mai bine anulati-l Am facut comanda in data de 27.08, comanda ce bineintele nu a fost onorată in termenii descriși pe site.
Răspuns magazin pe 06-09-2018 13:44
Buna ziua !
Ne cerem scuze pentru situatia creata, concediile angajatilor ne-au pus putin sistemul organizatoric in dificultate. De acum suntem ochi si urechi.
Opinia clientului PrisacăLaura-Florina din Sibiu pentru Bautura-online.ro
Răspuns magazin pe 06-09-2018 13:44
Multumim !
Opinia clientului Anonim13715846 din Cluj pentru Bautura-online.ro
Totul a decurs bine. Livrarea a fost rapida si produsele intacte
Răspuns magazin pe 06-09-2018 13:44
Multumim !
Opinia clientului BogdanFrunza din Iasi pentru Bautura-online.ro
Răspuns magazin pe 06-09-2018 13:44
Multumim !
Opinia clientului Catalin din Cluj pentru Bautura-online.ro
Răspuns magazin pe 06-09-2018 13:45
Multumim !
Opinia clientului Anonim15569453 din Alba pentru Bautura-online.ro
Răspuns magazin pe 06-09-2018 13:45
Multumim !
Opinia clientului Anonim81684828 din Constanta pentru Bautura-online.ro
Răspuns magazin pe 06-09-2018 13:45
Multumim !
Opinia clientului IonGagiu din Galati pentru Bautura-online.ro
Răspuns magazin pe 06-09-2018 13:45
Multumim !
Versiunea : 2.0.350. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2024