Răspuns magazin pe 30-09-2024 16:39

Va multumim pentru feedback. Cizmulitele au partea de cauciuc pana deasupra gleznei pentru a sustine bine piciorusul copilasului. S-ar fi potrivit mai bine varianta WINTER 01 713, avand mai larga partea de sus, dar din pacate nu mai avem marimile mici la acest model. Analizam situatia si cautatam cea mai buna solutie pentru dv.apoi veti fi contactat.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 13-08-2024 14:35

Ne pare rau sa aflam ca nu sunteti multumita de pijamaua Cornette aleasa, insa cel mai probabil nu ati verificat cu atentie ghidul de marimi in prealabil, pe care il avem afisat pe site. Avem sute de clienti multumiti de aceste produse, pe care le importam de ani de zile. Sunt pijamale 100% din bumbac, certificate, produse in Polonia. Cu toate acestea, ati avut posibilitatea de a o returna in termen de 14 zile si v-am fi returnat banii, dar intelegem ca ati ales sa o oferiti cadou. Speram ca persoana respectiva se va bucura de acest dar.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 13-08-2024 14:34

Din motive de sustenabilitate, producatorul Viggami a ales ca ambalarea produselor sa fie o simpla pungulita, nu o cutie voluminoasa de pantofi concentrandu-se pe a oferi incaltaminte pentru copii la cel mai bun raport pret-calitate. Talpa pe interior este realizata dintr-o panza rezistenta si cusuti foarte bine astfel incat sa reziste si cand sunt spalati la masina automata (la program pt.incaltaminte sport) nefiind necesar talpic de interior.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 19-04-2024 15:03

Buna ziua! Ne cerem scuze pentru faptul ca sunteti nemultumita de produsul achizitionat de pe site-ul nostru dar din discutia telefonica am inteles ca dv.cautati ceva asemanator doar ca din silicon. Benzile aduse de noi de la Julimex din Polonia sunt confectionate 100% din polietilena teraflatat. Referitor la faptul ca ati zis ca sunt niste bucatele mici, dimensiunile sunt trecute in denumirea produsului si anume sunt 20 de bucati de 2x7.5cm. Pentru a corecta inconvenientul creat, va rugam sa ne trimiteti un cont IBAN in care sa va restituim contravaloarea produsului, fara sa trebuiasca sa-l returnati. Multumim!

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 18-01-2023 11:38

Ne pare rau pentru aceasta situatie! Politica de retur este afisata pe site, iar tariful de transport, pe care il percepe fiecare firma de curierat, in functie de localitatea de domiciliu a clientului, nu il putem stabili noi.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 18-01-2023 11:50

Ne pare rau pentru ca sunteti nemultumita de produs! Pe eticheta acestuia este indicat faptul ca trebuie spalat manual, dv.alegand sa faceti acest lucru cu masina de spalat.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 26-04-2022 21:25

Ne pare rau pentru intarzierea livrarii. Intr-adevar, in 99% din cazuri livram comenzile in 24h lucratoare. Comanda Dvs. a fost lansata in data de 20.04. ora 17, deci dupa ora 16 cand curierul preia coletele din ziua curenta. Prin urmare, comanda Dvs. a plecat din depozitul nostru in data de 21.04. si s-a livrat azi 26.04. datorita zilelor libere cu ocazia Sarbatorilor Pascale. Speram ca intelegeti situatia, ca va bucurati de produsul comandat si veti reveni la noi.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :