Nota: 9,56 / 10 de la 312 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Valentin din Bucuresti pentru Delaferma
Am facut comanda de 1 saptamana si nu mi-a fost livrata inca....
Opinia clientului Sorin din Arges pentru Delaferma
Opinia clientului Gina din Bucuresti pentru Delaferma
Nu am primit comanda nici până în prezent (după 5 zile), deși am și plătit-o. Nu răspund la telefon sau chiar resping apelul, astfel încât nu știu de când a plecat și este pe traseu, fiind produse perisabile.😠😠
Răspuns magazin pe 16-10-2024 22:12
Bună seara!l Înțelegem perfect situația și apreciem că ne-ați contactat. Ne-am dori să clarificăm faptul că, comanda nu a fost procesată din cauza unei probleme legate de confirmarea plății. De asemenea, apelurile au avut loc în afara programului nostru de lucru, care este de luni până vineri, între orele 8 și 16. Vă asigurăm că echipa noastră este la dispoziția dumneavoastră în acest interval și vom rezolva situația cât mai rapid posibil.
Opinia clientului Iliescu din Ilfov pentru Delaferma
Răspuns magazin pe 28-08-2024 11:05
Vă mulțumim pentru mesajul dvs. și înțelegere. Comanda a fost anulată, iar echipa noastră lucrează constant pentru a îmbunătăți experiența clienților. Ne dorim să vă oferim un serviciu mai bun pe viitor. Vă mulțumim pentru răbdare!
Opinia clientului Marilena din Dolj pentru Delaferma
Mi-au plăcut foarte mult produsele, însă dureaza enorm pana vin 😠
Răspuns magazin pe 28-08-2024 10:59
Vă mulțumim pentru aprecieri! Ne bucurăm că v-au plăcut produsele. Uneori, durata mai mare de livrare poate fi cauzată de disponibilitatea limitată a stocurilor, dar lucrăm constant să îmbunătățim acest aspect. Vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere!
Filtrează
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 2.0.443. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2025