Nota: 9,63 / 10 de la 240 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Anonim din IF pentru Ecovent
Comandă făcută de 10 zile.... Încă aștept . 😐 Nu am primit nimic.
Răspuns magazin pe 24-04-2025 11:52
Buna ziua si va multumim pentru ca ne-ati scris! Asa cum va transmiteam si telefonic a fost o situatie neprevazuta fara rea-intentie! Ne cerem scuze pentru toata aceasta incurcatura si sunt aici daca va sunt necesare informatii suplimentare: 0774053203!
Răspuns client pe 24-04-2025 17:43:
Preturi ok. Aparent.
Dar... In cazul meu au intrziat mai mult de 10 zile fara să știu nimic de comanda mea... Ca după să mă sune cineva de la ei să-mi spună că produsul ce îl aveau era doar unu și era bușit. Și că nu se mai poate onora comanda.
Pe pagina lor produsul apare și e pe stoc.
Dar e o diferență de preț de când am cerut eu la când s-au trezit ei. De 10 lei. Ce nu vor să și-o asume și mi-au venit cu "povestea"
Dar ce sa vezi el apare încă pe pagina lor 😠
Opinia clientului Cristian din B pentru Ecovent
Produsele și site-ul sunt OK, nimic de comentat. Despre relația cu clienții, am dat nota. Un produs comandat a ajuns după 9 zile, deși termenul este de 48 ore. Ca o paranteză, un produs din China a făcut 8 zile(cel mai scurt timp).😞 Dezamăgit de magazin.
Răspuns magazin pe 31-01-2025 08:22
Buna ziua domnule Cristian! Va multumim pentru feedback-ul adaugat si va cerem inca odata scuze pentru situatia data. Dupa cum va spuneam si telefonic a fost o perioada mai confuza din cauza unor probleme logistice, dar va asiguram ca ai mei colegi de la depozit fac eforturi considerabile pentru a livra cat mai repede posibil. Nu este o situatie uzuala ci una de conjuctura cauzata de factori independenti de Ecovent! Inca o data scuzele de rigoare si speram sa va bucurati de produsul comandat! Va multumim tare mult pentru intelegere! Toate cele bune!
Opinia clientului Monica din AG pentru Ecovent
Nu am ce feed-back să dau pentru ca încă nu am primit comanda.
Răspuns magazin pe 23-12-2024 08:18
Buna ziua doamna Monica! Ne pare rau pentru situatia intampinata si mentionez ca ce a tinut de Ecovent a fost facut la timp! Comanda dvs. a fost procesata si predata firmei de curierat in data de 17.12.2024 - mai departe tine de firma de curierat, dar astazi voi plasa un ticket de urgentare comanda catre ei! Va multumesc pentru intelegere! Zi frumoasa va doresc!
Opinia clientului Adrian din IS pentru Ecovent
am dat comanda pe 10/11/2024. in data de 18/11/2024, comanda este inca in procesare.
Răspuns magazin pe 18-11-2024 11:31
Va salut domnule Adrian! Ne pare rau pentru intarziere si asa cum v-am comunicat si telefonic, depunem eforturi sa expediem cat mai repede posibil toate comenzile. Va multumesc tare mult pentru intelegere! Toate cele bune!
Opinia clientului Liviu din IF pentru Ecovent
Nu au sosit produsele la peste o spatamana de la comanda 😠😠
Răspuns magazin pe 18-11-2024 09:00
Buna dimineata domnule Liviu! Am receptionat comanda dvs. si urmeaza sa fie procesata! A fost o perioada cu un flux de comenzi si livrari foarte mare, acesta fiind motivul intarzierii! Mentionez ca face eforturi considerabile sa expediem cat mai repede posibil toate comenzile! Va multumim tare mult pentru intelegere! Toate cele bune!
-opinie-client-real-19-septembrie-2024.jpg "Imagine atasata opiniei")
-opinie-client-real-19-septembrie-2024.jpg "Imagine atasata opiniei")
Filtrează
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026