Opinii de la clienții magazinului online empria.ro

empria.ro

Nota: 9,83 / 10 de la 3.088 de clienți verificați

Notă magazin

9,83 / 10

Ne recomandă

98,87%

de la data înscrierii magazinului în program (01-04-2020)

Ultimele opinii adăugate de clienții empria.ro

Tot și toate la SUPERLATIV

RATING:

Produsele sunt bune, bine împachetate însă livrarea cu întârziere.

RATING:

Sunt multumita de produs, insa ce m-a dezamagit putin a fost faptul ca lipsea o piesa din pachet, ceea ce nu e tocmai placut cand te apuci sa instalezi protectiile de pat si chemi pe cineva sa te ajute si hop, vezi ca nu este totul in pachet. Insa, comunicarea a decurs foarte ok si ni s-a oferit piesa lipsa in cel mai scurt timp. Ne-a fost de ajutor faptul ca locuim aprope de Empria, asa ca am fost la colectam piesa direct de la ei.

RATING:

Răspuns magazin pe 20-09-2023 14:37

In primul rand, dorim sa va multumim pentru ca ati ales produsele noastre si totodata pentru feedback-ul sincer pe care ni l-ati oferit. Regretam neplacerea cauzata de lipsa piesei din pachet. Intelegem perfect situatia descrisa si ne cerem scuze pentru eveniment. Ma bucur sa aud ca echipa noastra a raspuns rapid si eficient solicitarii dumneavoastra si ca ati putut rezolva situatia intr-un timp scurt. Vom face toate eforturile pentru a ne asigura ca astfel de situatii nu se vor mai repeta in viitor. Ne dorim sa oferim clientilor nostri cea mai buna experienta posibila si feedback-ul dumneavoastra ne ajuta sa imbunatatim continuu serviciile noastre. Va multumim pentru intelegere si pentru faptul ca ne-ati dat ocazia sa corectam aceasta problema. Va stam la dispozitie oricand aveti nevoie de suport sau de orice alte informatii. Cu respect, Iulia - Empria.ro

Răspuns magazin pe 14-08-2023 11:02

Bună Maria, Mulțumim pentru comanda plasată și pentru feedback-ul tău valoros! Ne bucurăm să aflăm că ești mulțumită de produs și sperăm să te putem servi cu aceeași atenție și în viitor. Orice sugestie este binevenită pentru a ne îmbunătăți continuu. Cu apreciere, Echipa Empria.

Produse bune, livrare foarte rapida, personal foarte amabil si implicat. Pretul insa este destul de mare.

RATING:

Răspuns magazin pe 22-07-2023 21:48

Dragă Adela, Îți mulțumim că ți-ai alocat timp să ne lași un review. Suntem încântați să aflăm că ți-au plăcut produsele noastre și că ai apreciat livrarea rapidă și amabilitatea colegilor noștri. Înțelegem că prețul poate fi un factor important în procesul de cumpărare, și vrem să subliniem că calitatea produselor noastre este o prioritate pentru noi. Căutăm să oferim cele mai bune produse pe piață iar calitatea se obține cu costuri mari. Deși prețurile noastre pot părea în unele cazuri mai mari în comparație cu unele produse asemănătoare de pe piață, dorim să subliniem că oferim valoare și durabilitate pe termen lung. Barierele de pat alese au fost proiectate pentru a rezista în timp și pentru caracteristici deosebite față de produsele mai economice. În același timp, înțelegem că fiecare client are propriile preferințe și ne dorim să oferim opțiuni variate pentru toate bugetele și exigențelor legate de calitate sau diverse caracteristici. Avem și produse de același tip, dar la prețuri mai accesibile, astfel încât să putem răspunde nevoilor diverse ale clienților noștri. Îți mulțumim din nou pentru feedback-ul tău și pentru că ai ales să cumperi de la noi. Suntem aici pentru a te ajuta cu orice ai nevoie. Cu cele mai bune urări, Echipa Empria

Material ok, dimensiuni nu sunt asemănătoare cu cele din reclama,

RATING:

Răspuns magazin pe 23-07-2023 10:54

Dragă Ciprian-Claudiu, Îți mulțumim că ai ales să cumperi de la noi și pentru că ne-ai acordat timpul să ne lași un feedback. Apreciem cu adevărat că ai luat în considerare experiența ta de cumpărături cu noi. În primul rând, ne pare rău să aflăm că produsul cumpărat nu a corespuns pe deplin așteptărilor tale. Regretăm orice problemă creată din cauza diferențelor de dimensiuni față de reclamă. Înțelegem importanța detaliilor precum dimensiunile și calitatea materialelor, și vrem să te asigurăm că luăm feedback-ul tău în serios. Produsul pe care l-ai cumpărat este de la un furnizor nou, și, de aceea, este important pentru noi să aflăm mai multe despre problemele întâmpinate pentru a le evita pe viitor. Am dori să înțelegem mai bine situația pentru a identifica soluții și pentru a ne asigura că oferim produse conforme cu așteptările clienților noștri. Te rugăm să ne oferi mai multe detalii sau să ne contactezi direct pentru a discuta despre orice alt aspect legat de achiziția ta. Încă o dată, îți mulțumim pentru că ne-ai ales și pentru că ne-ai oferit oportunitatea de a îmbunătăți serviciile noastre. Suntem aici pentru tine și dorim să ne asigurăm că ai o experiență plăcută la fiecare interacțiune cu noi. Cu cele mai bune urări și sperăm să avem oportunitatea de a te servi din nou în viitor. Cu drag, Echipa Empria

Caștile de protectie pentru bebelusi, arata bine (modul de împachetare foarte dragut si biletelul scris de mana) dar nu izoleaza atat de bine zgomotul…

RATING:

Răspuns magazin pe 03-07-2023 13:54

Multumim pentru recenzia oferita, intelegem ca ati fost multumita de aspectul estetic al castilor de protectie pentru bebelusi si ati apreciat modul de impachetare dragut si biletul scris de mana. In ceea ce priveste utilitatea produsului, va asiguram ca este perfect normal ca aceste casti sa nu blocheze total zgomotul. Castile antifonice pentru copii sunt concepute pentru a reduce intensitatea sunetului, dar nu il blocheaza complet. Acestea au un nivel de atenuare cu o valoare de aproximativ 26 dB, ceea ce inseamna ca reduc in mod eficient intensitatea sunetului cu aproximativ 26 dB inainte ca sunetul sa ajunga la urechi. Aceasta atenuare este importanta pentru a proteja urechile sensibile ale bebelusilor si copiilor. Castile de protectie asigura o bariera suplimentara impotriva zgomotului excesiv, cum ar fi zgomotul produs in timpul evenimentelor sportive, concertelor sau in medii zgomotoase. Cu toate acestea, este important sa retineti faptul ca aceste casti nu sunt destinate sa ofere o izolare totala si absoluta a sunetului. Ele ofera o protectie semnificativa, dar anumite frecvente si sunete puternice pot fi resimtite in continuare intr-o oarecare masura. Acest lucru se datoreaza faptului ca exista limite tehnice in ceea ce priveste atenuarea sunetului fara a afecta comunicarea si avertizarile importante din jur. Desigur, in masura in care totusi apreciati ca aceste casti nu raspund cerintelor dvs., posibilitatea returului ramane deschisa. Speram ca aceasta lamurire va ajuta sa intelegeti mai bine functiile si limitarile castilor de protectie pentru bebelusi. Daca aveti intrebari suplimentare, va rugam sa ne contactati. Suntem aici pentru a va ajuta! Toate cele bune! Echipa Empria.

Răspuns client pe 05-07-2023 00:46:

Totul a fost in regula, mai putin disponibilitatea site-ului: in timpul navigarii pe site am primit de mai multe ori mesajul ca site-ul este indisponibil sau nu poate fi accesat. In rest a fost ok.

RATING:

Răspuns magazin pe 23-06-2023 14:20

Salut, Lucian, Îți mulțumim că ți-ai alocat timp să ne împărtășești experiența ta cu privire la navigarea pe site-ul nostru. Ne bucură să aflăm că, în general, ai fost mulțumit de experiența ta de cumpărături cu noi. Totuși, suntem foarte îngrijorați să aflăm că ai întâmpinat dificultăți în accesarea site-ului nostru și că ai primit mesaje de indisponibilitate. Înțelegem cât de frustrant poate fi să încerci să navighezi și să nu poți accesa site-ul fără probleme. Știam că au fost câteva zile cu probleme de conectare, speram să nu se fi simțit foarte mult în experiența clienților. Te asigurăm că luăm acest aspect foarte în serios și că suntem atenți să oferim o experiență online fluidă și plăcută clienților noștri. Am luat în considerare feedback-ul tău și vom investiga în profunzime această problemă pentru a identifica cauza exactă și pentru a ne asigura că se remediază. Dacă întâmpini în continuare probleme de accesibilitate pe site-ul nostru, te rugăm să ne informezi imediat prin intermediul serviciului nostru de relații cu clienții sau prin e-mail. Vom face tot posibilul pentru a soluționa această problemă în cel mai scurt timp posibil și pentru a te asigura că ai o experiență fără probleme în viitor. Îți mulțumim încă o dată pentru feedback-ul tău și pentru încrederea acordată. Ne bucurăm că ai apreciat restul experienței tale de cumpărături cu noi și vrem să ne asigurăm că toate aspectele se îmbunătățesc continuu pentru satisfacția ta deplină. Cu cele mai bune urări, Echipa Empria

Comanda a venit ft repede, personalul ft amabil, însă produsul nu a fost la nivelul așteptărilor.

RATING:

.

RATING:

Protecția pentru mobila este de bună calitate, dar lipirea acesteia pe suprafața mobilei nu este bună. Materialul nu sta lipit pe banda M3 sub nicio formă, trebuie sa o relipesc la fiecare 5 minute.

RATING:

Suportul este calitativ, doar ca una din gauri care face îmbinarea la mijloc era pusa greșit, și a trebuit soțul meu sa facă o gaura ca să îl putem monta.

RATING:
This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 2.0.323. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2024