Opinii de la clienții magazinului online eTOPSPORT.ro

Notă magazin

9,52 / 10

Calitatea livrării

9,48 / 10

Ne recomandă

96,1%

de la data înscrierii magazinului în program (07-07-2016)

Ultimele opinii adăugate de clienții eTOPSPORT.ro

Stoc extrem de limitat, varietate redusa

RATING:

Raspuns magazin pe 29-05-2020 06:10

Buna ziua, Ne pare rau ca nu ati gasit ceva care sa va multumeasca :(. Echipa eTopSport

Am comandat și abea după 3 zile când am sunat mi sa spun ca nu mai e mărimea care am comandat-o eu, dezamăgită de acest site

RATING:

Raspuns magazin pe 19-05-2020 11:28

Buna ziua, Va intelegem dezamagirea, mai ales ca ne dorim sa putem livra toate comenzile... In ultimele doua luni ne-am confruntat cu un volum foarte mare de comenzi. Asta a dus si la o intarzierea de reactie a noastra. In general, atunci cand nu putem trimite un produs, fie ca este defect, lipsa inventar, etc., anuntam persoana care a comandat imediat. La dumneavoastra nu s-a intamplat asta si ne pare sincer rau. Va dorim o saptamana minunata si multa sanatate! Echipa eTopSport

Incercati sa gasiti o solute pentru produsele retur sau schimbate. Exagerati cu taxa de transport

RATING:

Raspuns magazin pe 13-05-2020 06:20

Buna ziua. Puteti contacta dumneavoastra orice firma de curierat si trimite la noi returul. Taxa de retur nu este obligatorie. Este un serviciu pe care il oferim ca o facilitate pentru dumneavoastra. Prima facilitate ar fi legata de faptul ca stati acasa si vine curierul. Nu e nevoie sa cautati personal o firma de curierat, pe care sa o chemati la adresa. A doua facilitate este legata de pretul in sine. Daca dumneavoastra alegeti sa trimiteti cu orice firma de curierat, taxa pe care o veti plati va fi mult mai mare. Noi, avand contracte cu firmele de curierat, va ajutam cu un tarif mai mic. Si, nu in ultimul rand, faptul ca noi comunicam cu firma de curierat, inseamna o grija in minus pentru dumneavoastra. Pretul oferit acopera costurile operationale ale noastre si ale firmei de curierat. Va intelegem supararea si ne pare rau ca nu va putem oferi servicii si mai bune. Va multumim pentru mesaj. Cu drag, Echipa eTopSport

...

RATING:

Raspuns magazin pe 11-05-2020 01:50

Buna ziua. Am incercat sa va contactam telefonic dar nu ati raspuns... O zi frumoasa, Echipa eTopSport

Va rog frumos sa trimiteți produsul comandat mai repede!

RATING:

Raspuns magazin pe 05-05-2020 06:35

Buna ziua. V-am trimis schimbul de indata ce returul dumneavoastra a fost procesat. A durat cateva zile pana coletul dumneavoastra a ajuns la noi. In plus, 1 mai este zi libera. Ne-am miscat cat am putut repede iar ieri ati primit coletul. Nu intelegem ce v-a nemultumit atat de mult. Poate ne ajutati cu mai multe informatii. O zi frumoasa, Echipa eTopSport

Hainele nu sunt de firma sunt made în Turcia.

RATING:

Raspuns magazin pe 27-04-2020 01:44

Buna ziua. Precizarile dumneavoastra sunt eronate. Toate produsele noastre sunt originale. Daca nu va place un produs, il puteti returna oricand. Cu stima, Echipa eTopSport

Probabil sunt eu ghinionist!

RATING:

Raspuns magazin pe 27-04-2020 01:44

Buna ziua. Precizarile dumneavoastra sunt eronate. Toate produsele noastre sunt originale. Daca nu va place un produs, il puteti returna oricand. Cu stima, Echipa eTopSport

Am comandat o pereche de adidași care nu mi sau potrivit, am sunat pt a face retur,urmând sa vina curierul pt a ridica pachetul si a- mi aduce noua comanda, a trecut o săptămâna iar curierul încă nu a ajuns. Am sunat iar, am fost informata ca in ziua următoare voi fi contactata de curier,au trecut 2 zile și încă nu am nici un răspuns. Nu este nici o problema voi înainta o reclamație, și veți Răspunde atunci. Mulțumesc

RATING:

Raspuns magazin pe 28-11-2019 10:02

Dumneavoastra ne-ati anuntat in timp util ca doriti sa schimbati produsul, asa ca nu trebuie sa va faceti probleme ca se depaseste termenul de 14 zile. Din pacate, curierii sunt foarte aglomerati in aceasta perioada. Firma de curierat nu isi asuma intarzierile la ridicarea coletelor iar noi va oferim alte doua alternative: 1. sa mergeti personal sa depuneti coletul daca nu mai puteti astepta, sau 2. sa chemati dumneavoastra orice alta firma de curierat. Recomandarea noastra este sa mergeti personal la firma de curierat agreata de noi, pentru ca dumneavoastra sa beneficiati de un cost de retur avantajos. In orice caz, schimbul dumneavoastra va fi procesat indiferent cand ajunge coletul la noi. Va intelegem nemultumirea si facem tot ce putem pentru a fi in ajutorul dumneavoastra.



O zi frumoasa in continuare,



Echipa eTopSport

Am refuzat comanda.

Voi cumpara din magazin .



RATING:

Neseriozitate , lipsa de respect fața de client !!!

RATING:

Cea mai proasta calitate la adidasi !!!

RATING:

Eu nu cred ca slapii pe care i-am cumparat sunt adudas. Scrie pe cutie adidas si pe ei adidas, dar nu au niciun fel de sigla sau emblema. Sunt fake-uri, ma duc la protectia consumatorului

RATING:

Calitatea produselor lasă de dorit una este prezentarea și altul este adevarul

RATING:

Sunteti o firma de rahat, tabelul de marimi este aiurea ma inteleg cu operatorul un lucru ,cind vine curierul este cu totul altceva ,i-mi cere 27 de lei pe retur si 30 de lei pe transportul urmator intr-un cuvint nu recomand nimanui sa cumpere de la voi!!

RATING:

Raspuns magazin pe 22-04-2019 03:49

Tabelul de marimi este furnizat de la producatorii brand-urilor respective si nu ne apartin. Sunt cazuri in care furnizorii schimba marimile doar pentru anumite modele dar, la nivel mondial, nu anunta niciodata aceste modificari...



Pentru fiecare retur se percepe o taxa de 15 Lei. Puteti trimite singur returul, fara a achita aceasta taxa de retur. In acest caz, veti plati costul transportului de retur conform tarifelor practicate de firmele de curierat, care sunt mai mari decat cei 15 lei. Taxa perceputa de noi vine ca o facilitate pentru dumneavoastra. Sunt situatii in care curierii care vin sa ridice coletele pentru retur informeaza clientii ca au de achitat o alta taxa. In informatiile trimise de noi catre curieri este specificat clar ca nu trebuie sa va perceapa niciun cost. Aici sunt incurcaturi care tin de firmele de curierat dar le rezolvam intotdeauna. Au fost situatii in care curierii au perceput taxe mai mari de 15 lei insa, ulterior, banii respectivi au fost returnati clientilor.

Scump

RATING:

Lipsa produs .Pe site arata ca au produsul in stoc in realitate nu era

RATING:

Mare grija la retur, pentru 2-3 scame pe talpa interioara a papucului mi-au refuzat returul pe motiv ca nu mai pot fi comercializati, acum astept sa ai trimita inapoi sa indepartez scamele si sa ai returnez iar (domnisoara care a vorbit cu mine, complet lipsita de profesionalism ca sa nu spun mai mult...)

RATING:

Scump doamnă, scump...

RATING:

Produsul este de o calitate foarte slaba. Dupa prima purtare pantofii s-au botit si arata ca niste incaltari de carton.

RATING:

Raspuns magazin pe 11-09-2018 11:12

Buna ziua,



Ne pare rau ca nu sunteti multumita de produsul achizitionat. Am vrea, totusi, sa subliniem faptul ca toate produsele noastre sunt originale.



Daca inca beneficiati de perioada de garantie, ne puteti contacta pentru returnarea produsului.



Va multumim! Echipa eTopSport

Marimile nu coincid

RATING:
This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 2.0.190. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2020