Opinii de la clienții magazinului online eTOPSPORT.ro

Notă magazin

9,48 / 10

Calitatea livrării

9,45 / 10

Ne recomandă

95,8%

de la data înscrierii magazinului în program (07-07-2016)

Ultimele opinii adăugate de clienții eTOPSPORT.ro

Am comandat sapca unisex all size si mi a trimis de femei

RATING:

Raspuns magazin pe 27-11-2020 10:01

Buna dimineata, Modelul comandat de dumneavoastra este sapca adidas unisex. La sepcile adidas unisex, exista doua tipuri de marimi: OSFM si OSFW. OSFM are un diametru usor mai mare decat OSFW. Din exeperienta noastra, OSFM este mare pentru majoritatea barbatilor. De aceea, v-am trimis OSFW. Acest lucru nu inseamna ca v-am trimis o sapca exclusiv pentru femei. V-am trimis o sapca pe care o pot purta si femeile. In cazul in care aveti nemultumiri legate de produsele noastre, le puteti returna, fara a le fi indepartat etichetele. Va multumim pentru mesaj si va dorim o zi excelenta in continuare! Echipa eTopSport

Nu imi place acest magazin

RATING:

Raspuns magazin pe 09-09-2020 12:21

Buna ziua, Ce anume v-a displacut? O zi frumoasa, Echipa eTopSport

Nu sunt mulțumit

RATING:

Chiar daca produsele sunt ok faptul că ți se comunică că livrarea se face in 24 ore fără costuri suplimentare, te trezești că trebuie să achiți cv transport la primirea coletului.

RATING:

Raspuns magazin pe 27-07-2020 03:02

Buna ziua, Costul la care va referiti este la returul coletului, respectiv primirea unui nou colet. Va multumim pentru comanda si pentru mesaj, Echipa eTopSport

Nu corespund numerele la încălțăminte si sunt fake

RATING:

Raspuns magazin pe 27-07-2020 10:24

Buna ziua, In functie de model, cateodata, producatorii schimba calapodul dar nu si grila de marimi. Din acest motiv, exista posibilitatea ca numerele sa nu corespunda. Cat despre produsul in sine, orice produs cumparat de pe site-ul nostru este original. Daca nu sunteti multumit de produs, il puteti returna, conform conditiilor de returnare de pe site. Va multumim pentru mesaj si va dorim o saptamana frumoasa, Echipa eTopSport

Returul consider ca ar tb sa fie gratuit, am mai plătit 30 ron pt schimbarea unui tricou pt ca mărimea M (pe care o port la toate tricourile) imi era mare..

RATING:

Raspuns magazin pe 15-07-2020 10:36

Buna ziua, Ne dorim sa gasim solutii pentru micsorarea costurilor privind schimburile. O zi frumoasa in continuare, Echipa eTopSport

Produsele par a fi contrafacute, de accea am returnat de fiecare data cand am cumparat de site.

RATING:

Raspuns magazin pe 15-07-2020 10:45

Buna ziua, Pe numele dumneavoastra apare o singura comanda. Ce anume v-a facut sa credeti ca short-ul ar fi fost contrafacut? Toate produsele de pe site sunt originale. O zi frumoasa, Echipa eTopSport

calitatea

RATING:

Raspuns magazin pe 24-06-2020 03:10

Buna ziua, Daca ati achizitionat un produs care nu va place, il puteti returna. Pentru retur, ne puteti contacta la 0371781001. Va dorim o zi frumoasa, Echipa eTopSport

După 6 zile de la achitarea comenzii nici un răspuns din partea firmei!

RATING:

Raspuns magazin pe 17-06-2020 01:15

Buna ziua, Va multumim pentru mesaj! Acceptam nota pe care ne-ati acordat-o :(. Comanda dumneavoastra inca nu s-a cumulat si, din aceasta cauza, nu v-am trimis-o. Depune toate eforturile pentru a urgenta livrarea. Ne pare sincer rau... O zi frumoasa in continuare, Echipa eTopSport

am comandat un trening de copii, pantalonii aveau in fata o cusatura stramba, defect de fabricatie, deranjanta, am platit aprox 200lei pe rpodus, am returnat coletul, astept inlocuirea lui cu un produs conform

RATING:

Sunt nemultumit ca la valori mari percepeti comision de livrare

RATING:

Raspuns magazin pe 25-05-2020 03:49

Buna ziua, Transportul este gratuit pentru comenzi mai mari de 300 RON. Ati plasat comanda in data de 20 si pe 21 ati primit-o. Am fi curiosi ce anume nu v-a placut la partea de transport, avand in vedere ca ati acordat nota 7 din 10. Va multumim pentru mesaj, Echipa eTopSport

După 5 zile de la plasarea comenzii, doar la insistentele mele, mi s-a răspuns ca articolul nu maj era pe stoc.

RATING:

Raspuns magazin pe 19-05-2020 11:35

Buna ziua, Situatia pe care o descrieti este adevarata si nu ne face cinste. Ne pare sincer rau pentru cele intamplate. Acum, ca perioada starii de urgenta s-a terminat si lucrurile reintra treptat in normallitate, putem face o evaluare a aspectelor la care nu am excelat. In plus de evaluare, pregatim masuri concrete interne pentru a reduce numarul incidentelor asemanatoare celui cu care v-ati confruntat dumneavoastra. Inca o data, ne pare rau pentru cele intamplate. Va dorim sanatate si multe bucurii, Echipa eTopSport

A s vrea sa fac un retur ,am cumparat niste adidasi pt copil si nu i sunt buni... Nu am niciun formular de retur si nu stiu cum.aa o trimit inapoi sa i au alta pereche Nu mi s a pus in cutie jiciun formular... Ce pot sa fac in aceasta situatie? Cum sa fac returul?

RATING:

Raspuns magazin pe 19-05-2020 11:29

Buna ziua, Pentru retur tot ce trebuie sa faceti este sa ne contactati la 0371781001, de luni pana vineri, intre orele 09.00 - 17.30. Va multumim, Echipa eTopSport

Pantofii sport comandati nu corespund cu poza de pe site...au o alta culoare...

RATING:

Raspuns magazin pe 11-05-2020 01:51

Buna ziua. In cazul in care este o problema cu produsele, le puteti returna. O mare parte din fotografiile de pe site le primim direct de la furnizorii nostri, ex. adidas, etc. Pentru retur, ne puteti suna la 0371781001. Va multumim si va dorim o zi frumoasa, Echipa eTopSport

Am comandat 3perechi de încălțăminte după 2 zile am primit un mail ca produsele sunt in depozite diferite in țara și ca întâi le aduce pe toate 3 de prin diferite locații într-una singura și după aceea mi le trimite împreuna. Ceva deosebit,le aștept de o săptămâna si încă nu au venit nici nu le-au trimis ca primeam un AWB macar 🥴

RATING:

Nimic

RATING:

Raspuns magazin pe 27-04-2020 01:44

Buna ziua. Ce anume v-a nemultumit? Cu stima, Echipa eTopSport

Ok

RATING:

Raspuns magazin pe 27-04-2020 01:45

Buna ziua. Ce anume v-a nemultumit? Cu stima, Echipa eTopSport

Mi se pare ca nu este cazul unei opinii din partea mea , atata timp cat nu am primit comanda.

RATING:

Raspuns magazin pe 22-04-2020 04:05

Buna ziua. In sistemul nostru apare ca vi s-a livrat comanda. In perioada Pastelui au existat unele intarzieri. Atat noi cat si firmele de curierat am avut volum mare de comenzi. Ne pare rau pentru eventualele neplaceri. Cu stima, Echipa eTopSport

Am comandat de 12 zile,deoarece doream sa fie un cadou pentru cineva si cand am sunat de ce nu mai ajunge comanda,tipa cu care am vorbit la telefon,a vorbit foarte rastit,in nici-un fel sa te ajute!

RATING:

Raspuns magazin pe 22-04-2020 04:27

Buna ziua. Ne pare rau ca s-a intamplat acest lucru. Indiferent de motivul pentru care ati sunat, felul in care vi s-a raspuns la telefon trebuia sa fie unul placut. Am verificat centrala si nu avem apeluri de la numarul de telefon pe care l-ati inregistrat in comanda. Ne puteti spune, va rugam in ce data ati sunat si de pe ce numar? Am dori sa ascultam inregistrarea pentru a discuta cu colegii de la Relatii cu Clientii. Va multumim. Cu stima, Echipa eTopSport

Nu raspundeti la tf si nici la email, nota 4 fiind deja prea mare...

RATING:

Raspuns magazin pe 22-04-2020 04:19

Buna ziua. Sunt situatii in care nu putem prelua toate apelurile active. Totusi, sunam inapoi in intervalul nostru de lucru. Verificand apelurile din centrala, nu avem inregistrat niciun apel de la dumneavoastra in luna aprilie. Ne-ati trimis un email de anulare a comenzii. Comanda a fost anulata. Poate ca ati asteptat un email de confirmare a anularii comenzii. Ne cerem scuze. Luna aprilie a fost extrem de aglomerata, atat din cauza Pastelui cat si a mutarii exclusive online a vanzarilor. Va multumim pentru intelegere! Cu stima, Echipa eTopSport

This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 2.0.199. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2020