Sistemul Feedback este deocamdată inactiv pentru acest magazin. Vă rugăm reveniți.
Nota: 9,64 / 10 de la 724 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Daniela din Constanta pentru haircare.ro
Răspuns magazin pe 05-06-2020 17:17
Buna, Daniela. Ne poti spune ce s-a intamplat? Ce era in neregula cu ambalarea?
Opinia clientului Alex din Bucuresti - Sector 1 pentru haircare.ro
Am comandat online un produs, am primit confirmare pe mail si cam asta a fost. Coletul n-a mai ajuns si nimeni nu m-a contactat pana acum.
Răspuns magazin pe 08-10-2019 14:13
Buna ziua, va multumim pentru mesaj. Am inteles de la colegele de la vanzari ca ati fost sunat de mai multe ori zilele trecute pentru confirmarea comenzii si comunicarea termenului de livrare (asa este procedura la noi) si nu au reusit sa vorbeasca cu dvs. In cele din urma astazi au luat legatura cu dvs. si vor livra comanda. Toate cele bune. Haircare.ro
Opinia clientului Orban din Brasov pentru haircare.ro
Am făcut cumparatura prin platforma myworld si nu a fost înregistrată.
Coletul a ajuns tarziu.
Răspuns magazin pe 20-09-2019 11:02
Buna ziua. Va multumim pentru feedback. Va rugam sa ne trimiteti mai multe informatii (un link) catre platforma prin care ati facut cumparatura, daca este o problema tehnica, dorim sa o rezolvam sa nu o ma intampinam pe viitor. Multumim anticipat. Toate cele bune. Echipa haircare.ro
Opinia clientului Anonim59909128 din Bucuresti pentru haircare.ro
Răspuns magazin pe 26-08-2019 12:40
Buna ziua. Ne pare rau ca a durat atat de mult livrarea. Uneori livrarea dureaza mai mult pentru ca si noi, la randul nostru, asteptam sa primim produsele de la furnizor. De regula, ne straduim sa punem coletul la curier in aceeasi zi sau a doua zi.
Mai mult, cand sunt zile libere legal, unele comenzi se decaleaza, pentru ca furnizorul nu are program in zilele respective.
Va asteptam si cu alta ocazie pe site-ul nostru pentru a va demonstra ca putem fi mai prompti cu livrarea.
Multumim pentru feedback.
O zi frumoasa
Versiunea : 2.0.323. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2024