Nota: 9,1 / 10 de la 3.151 de clienți verificați
Opinia clientului Anghel din Brasov pentru Itarena.ro
Opinia clientului Komleu din Masovian Voivodeship pentru Itarena.ro
Disponibilitatea articolelor și prețurile sunt excelente. Cu toate acestea, am avut o experiență neplăcută cu livrarea în Polonia. Nu există suficiente răspunsuri sau soluții pentru clienți.
Opinia clientului Panait din Ilfov pentru Itarena.ro
Am crezut ca a trecut perioada cand magazinele online faceau "clickbait" cu specificatii gresite si poate clientul accepta alta marfa sau nu isi dadea seama La ei se pare ca inca se practica
Opinia clientului Anonim din Cluj pentru Itarena.ro
am primit un e-mail ca produsul a fost 'Livrat', insa cand am dat reply ca este o eroare de comunicare si ca eu nu am primit niciun produs, o doamna, din partea ITArena m-a sunat, cu tonul ridicat, vorbind peste mine ca 'Livrat' inseamna, pentru dumneai, ca l-a expediat, certandu-ma ca de ce nu inteleg la ce se refera. total neprofesionist 😞
Opinia clientului Anonim din Constanta pentru Itarena.ro
Operatori neprofesioniști, am cerut ajutor pentru instalare și mi au închis telefonul în nas.😠
Opinia clientului Anonim pentru Itarena.ro
Am cumparat o imprimanta resigilată, inclusiv tonnerul desigilat, fara a fi anunțat corect in anunțul de vânzare, ulterior după ce am făcut plata, am fost informat că este ultimul produs, și a fost expus în magazin. Ambalarea lasă de dorit, neavând certitudinea că au fost toate accesoriile. Dacă in anunț ați fi scris vizibil că este resigilată si că acordați un discount de 0% sau de 1% pentru ca este în stare foarte bună, atunci eram foarte mulțumit.
Opinia clientului Dorin din Ilfov pentru Itarena.ro
Opinia clientului Albert din Bucuresti pentru Itarena.ro
Este un site ok unde se gasesc destul de multe, in schimb problema este prețul .. eu am gasit aceasta sursa la 1089 de lei in schimb stocul era indisponibil. Nu mi se pare ok ca fata de un alt competitor sa fie cu aproximativ 200 de lei mai scump același produs.
Opinia clientului Anonim pentru Itarena.ro
Opinia clientului Albert din Cluj pentru Itarena.ro
Opinia clientului Anonim din Galati pentru Itarena.ro
Au anulat comanda după 7 zile din cauza lipsa stoc furnizor . Chiar daca eu i-am întrebat daca o pot onora . Nu-i recomand in perioada promoției de BF pentru ca nu au produsele pe stoc .
Opinia clientului Dumitru din Arges pentru Itarena.ro
Poate nu este din vina magazinului dar eu nu am primit cablu telefonic si tonerul pentru imprimanta comandata,astept rasuns
Răspuns magazin pe 05-09-2022 14:17
Buna ziua, Intrucat produsul este nou, sigilat de catre producator, noi nu putem deschide coletul si sa verificam continutul. Am luat legatura cu producatorul si asteptam raspunsul lor cu privire la acest aspect. Va multumesc pentru informare! Nicolae Buzea
Opinia clientului Corneliu din Iasi pentru Itarena.ro
N-am cumparat nimic!A fost vorba- sa cumpar un telefon mobil Motorola edge 20 lite si n-am primit incuvintarea IT arena.ro (mi-a spus ca anuleaza comanda!)!!!
Răspuns magazin pe 05-09-2022 14:26
Buna ziua, Imi pare rau pentru anularea comenzii dumneavoastra, insa produsul comandat nu mai era disponibil si nu am fi putut-o onora. Intrucat staturul produsului a fost "Intreaba stoc", exista posibilitatea, destul de mare, ca produsul sa se epuizeze. Actualizarea in site se efectueaza din 2 in 2 ore si mai apar aceste situatii. Multumesc pentru intelegere! Nicolae Buzea
Opinia clientului Minzu din Prahova pentru Itarena.ro
Am comandat un aspirator Xiaomi Mop 2 Ultra, prețul era 998 lei, la toți ceilalți comercianți prețul fiind de peste 2100 lei. Comanda a fost joi, am sunat sa mă interesez de stoc și preț, mi s-a confirmat ca exista în stoc și ca îl voi primii martea următoare. Luni am fost sunat și mi s-a spus ca nu mai exista în stoc. Dezamăgirea mea este ca în momentul comenzii de la dânșii, puteam achiziționa produsul la prețul de 1900 lei de la Flanco, aveau o promototie activa în acea zi cu o reducere buna. Dubios este și prețul foarte mic afișat la ITArena. Cam atât.
Opinia clientului Guliman din Arges pentru Itarena.ro
Opinia clientului din Calarasi pentru Itarena.ro
Dezamagit! În stoc furnizor dar de fapt te sună apoi că nu este pe stoc... Mai bine edita textul în "Posibil în stoc furnizor". E enervant după ce pierzi timp și energie sa faci cont, plătești cu cardul, citești mailurile de rigoare, renunți să mai cauți produsul în alte locuri și la o zi distanță îți trage "o palmă". Nu așa funcționează un magazin online bun!
Opinia clientului Andronic din Brasov pentru Itarena.ro
Pai, am comandat , mi s.a spus ca vine intr.o sapt produsul si am refuzat, am fost sunat din nou si o duamna mi.a spus ca a vb la furnizor si primesc produsul si.l trimite in 3 zile maxim, ori vineri ori cel tarziu luni, azi e marti si produsul cica ajunge maine.. Acum sa fiu si eu m..st si sa nu mai raspund la curier ca am comandat cu pkata ramburs?
Opinia clientului Govor din Timis pentru Itarena.ro
Am făcut comanda și după cateva ore am fost sunat sa ni se comunice ca defapt produsul nu se află în stoc.
Opinia clientului Marian din Bucuresti pentru Itarena.ro
Cum sa pui un produs la vânzare când nu-l ai pe stoc și vine abia în 2 săptămâni?!? Macar daca avertizezi clientul să știe să nu mai des comandă. Pe de.alta parte au sunat prompt și au anunțat asta și au livrat banii repede...
Răspuns magazin pe 05-09-2022 14:31
Buna ziua, Sunt si aceste situatii, nu toata marfa afisata in site se afla in stocul magazinului. Din acest motiv sunt si informatiile legate de stoc (in stoc magazin, in stoc furnizor, etc). Referitor la contactare si returul sumelor platite, este obligatia noastra de a va instiinta si a va returna imediat banii pentru produsele ce nu pot fi livrate. Multumesc pentru intelegere! Nicolae Buzea
Opinia clientului din Buzau pentru Itarena.ro
Daca tot faceti intermediere folositi un singur site pe care sa-l actualizati intrucat am vazut ca anunturile dumneavoastra sunt in mai multe si nu sunt actualizate (nu poti vinde ce nu ai). Nu sunt necesare mai multe explicatii.
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026
