Sistemul Feedback este deocamdată inactiv pentru acest magazin. Vă rugăm reveniți.
Nota: 9,58 / 10 de la 265 de clienți verificați
Opinia clientului Corina din Gorj pentru Kosmolinespa
Răspuns magazin pe 24-06-2026 11:19
Buna ziua, Corina! Ne pare rau ca produsele nu s-au ridicat la nivelul asteptarilor dumneavoastra. Asa cum am discutat in privat, am trimis imediat curierul pentru ridicarea returului, iar contravaloarea produselor a fost deja transferata integral in contul dumneavoastra. Siguranta si satisfactia clientilor nostri sunt prioritare si speram ca modul rapid in care am solutionat acesta situatie a demonstrat acest lucru. Va multumim pentru feedbak si va dorim o zi excelenta!
Opinia clientului Ana din Timis pentru Kosmolinespa
Scria ca e ulei de cocos in ambalaj de sticlă , de fapt e pus într-un pet de plastic de calitate jalnică , 😠
Răspuns magazin pe 01-10-2025 13:28
Buna, Ana! Iti multumim pentru achizitionarea acestui produs. Credem ca ai facut o alegere foarte buna pentru ca acest ulei își păstrează calitățile care îl fac valoros, chiar si intr-o sticla de plastic, avand un grad ridicat de stabilitate oxidativa.
Opinia clientului Camelia din Tulcea pentru Kosmolinespa
Unul din cele două bidoane achiziționate, a fost livrat spart.
Răspuns magazin pe 13-08-2025 11:40
I-am trimis clientului un produs similar.
Opinia clientului Sabin din Cluj pentru Kosmolinespa
Schimbați partenerul, respectiv firma de curierat. Am fost ținut acasă pentru o comandă timp de 2 zile, a treia zi spre seară ora 19.00 a venit curierul de la SAMEDAY, eu am refuzat comanda.😠
Răspuns magazin pe 21-10-2024 10:04
Buna, Sabin! Ne pare rau pentru experienta neplacuta avuta cu acest curier, vina fiind exclusiv a curierului repartizat efectuarii livrarii. Ca si client fidel al magazinului nostru te rugam sa iti scrii opinia privind produsele achizitionate de-a lungul timpului de la noi, chiar daca, de acesta data, nu te-ai putut bucura de produsul dorit.
Opinia clientului Ovidiu din Valcea pentru Kosmolinespa
Nici măcar nu am facut comanda nu stiu de unde și pana unde a-ti preluat datele mele 😠
Răspuns magazin pe 01-10-2024 10:13
Buna, Ovidiu! Comanda ta a fost plasata vineri, in data de 25 septembrie 2024, la ora 20,37 si a fost livrata luni, in data de 30 septembrie, la ora 13,39. Comanda continea 1 gel anticelulitic liporeducator. Te rugam sa iti lasi opinia referitoare la aceasta comanda care a fost plasata de catre cineva apropiat care va cunoaste datele. Multumim!
Opinia clientului Anonim din Hunedoara pentru Kosmolinespa
Uleiurile și cremele sunt ok dar fac comenzi și nu am nici măcar 1 cupon de reducere.
Răspuns magazin pe 26-04-2024 10:48
Draga client, Iti multumim pentru cumparaturi, pentru timpul acordat si pentrul opinia trimisa. Toate comenzile ce depasesc valoarea de 300 lei au beneficiat de transport gratuit. In plus, ati avut posiblitatea de a alege produse care erau la reducere. Magazinul nostru nu poate oferi cupoane de reducere. Va reamintim ca atunci cand v-ati abonat la newsletter ati primit un cod de reducere pe mail, pe care nu l-ati utilizat inca. Il puteti folosi oricand.
Opinia clientului LUCIAN din Timis pentru Kosmolinespa
Răspuns magazin pe 15-03-2024 10:15
Buna, Lucian! Din magazunul nostru ai achizitionat un ulei pentru genunchi, spate maini, iar feedback-ul tau face referire la alt produs. Te rugam sa reevaluezi produsul achizitionat de la noi. Multumim!
Răspuns client pe 17-03-2024 16:11:
ESTE FOARTE BUN ACEST ULEI DE MASAJ DAR EU AM GREȘIT CU ACEL BRÂU CU SCAI CREZÂND CA LAM LUAT DE LA DUMNEAVOASTRĂ MI DE SCUZE
Opinia clientului Constantin din Bacau pentru Kosmolinespa
Răspuns magazin pe 02-08-2023 13:11
Îți mulțumim pentru timpul acordat și pentru feedback-ul minunat pe care l-ai lăsat. Dacă ai alte întrebări sau nevoie de asistență suplimentară, te rugăm să nu eziti să ne contactezi. Suntem aici pentru tine!
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026
