Opinii de la clienții magazinului online kparts.ro

Notă magazin

9,47 / 10

Calitatea livrării

9,17 / 10

Ne recomandă

97,48%

de la data înscrierii magazinului în program (06-05-2019)

Ultimele opinii adăugate de clienții kparts.ro

Sistemul de selectie de pe pagina de web se pare ca da gres. Desi am selectat pana la cel mai mic posibil detaliu masina pt care aveam nevoie de piese, am fost sunat sa imi spuna ca de fapt nu se potrivesc cu masina mea si ca daca vreau ceva care sa se potriveasca pretul e cu X lei mai mare. Am acceptat, desi deja nu mai era un pret competitiv, doar pt a fi resunat o zi mai tarziu sa-mi spuna ca de fapt diferenta de pret este SI mai mare!!! Normal, am anulat comanda!!!

RATING:

Raspuns magazin pe 27-05-2020 12:10

Buna ziua, multumim pentru feedback. Opiniile clientilor nostri sunt importante pentru noi pentru ca ne ajuta sa fim mai buni. Intr-adevar, sistemul de selectie nu este intodeuna eficient de aceea solicitam seria VIN, sa fim siguri ca piesele comandate sunt comaptibile. Pentru faptul ca a fost nevoie sa va sunam de 2 ori sa spunem de fiecare data un pret mai mare, ne asumam in totalitate raspunderea, am dat dovada de lipsa de profesionalism si pentru asta ne cerem scuze. Va asiguram ca nu a fost rea vointa, ci neatentie. Speram ca acest incident neplacut nu v-a facut sa va pierdeti increderea in serviciile noastre. O zi frumoasa!

Nu știu cine e de vina dar viziera îndoită rău chiar pe mijloc..... Nu am cum să vă arăt poza...

RATING:

Raspuns magazin pe 22-04-2020 12:52

Buna ziua, Multumim pentru feedback Ne asumam in totalitate raspunderea pentru acest incident. O sa va trimitem in cel mai scurt timp un alt produs, gratuit.

Piese turcești de unică folosință.

RATING:

Raspuns magazin pe 21-04-2020 11:53

Buna ziua, Multumim pentru feedback-ul acordat, parerile dumneavoastra sunt foarte importante pentru noi. Intr-adevar la noi gasiti piese fabricate de toti producatorii din lume, pentru toate necesitatile si toate bugetele. Daca raportul calitate pret nu a fost satisfacator pentru dumneavoastra, va oferim posibilitatea de incerca un alt producator, de o calitate mai inalta. Piesele care nu au fost montate pe masina pot fi returnate. Inca o data, va multumim pentru feedback si speram ca pe viitor sa mai comandati de la noi si alte piese, de o calitate superioara si sa va convingeti de faptul ca dorim sa oferim servicii de calitate.

Am încercat sa cumpărăm o piesa , dar nu am primit-o încă . Comanda fiind făcută pe data de 18 .08 .2019. Sunteți neserioși .

RATING:

Raspuns magazin pe 27-08-2019 12:30

Buna ziua, multumim pentru feedback! Parerile clientilor nostri sunt foarte importante pentru noi si cu ajutorul acestora incercam sa fim din ce in ce mai buni.

Pentru a putea confirma comanda, trebuie sa verificam daca piesa corespunde seriei de caroserie aferente masinii dumneavoastra si sa fiti contactat de catre un operator. Piesa intradevar a fost identificata corect dar nu am reusit sa va contactam, telefonul fiind inchis. Din pacate am fost nevoiti sa anulam comanda din cauza ca aceasta nu a fost confirmata. Ne pare rau pentru acesta neintelegere si speram ca pe viitor sa avem o comunicare mai eficienta. Multumim si speram ca pe viitor sa mai apelati la serviciile noastre pentru a va demonstra ca suntem cat se poate de seriosi! O zi frumoasa!

This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 2.0.199. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2020