Nota: 9,78 / 10 de la 1.831 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Geanina din Bucuresti pentru MagazinulDeSah.ro
Sunt nemultumita de faptulca la o comanda de 420 lei, am platit curierul 20 lei La o comanda MARE nu mi se pare inregula acest cost.
Răspuns magazin pe 19-01-2023 18:04
Transportul gratuit se acorda incepand cu acest an la comenzi in valoare de minim 450 lei, lucru afisat pe site in mod corespunzator, la fel ca valoarea transportului. Pot sa va spun ca am calculat costul expedierii pentru comanda dv.: ambalaje + transport: 40,59 lei (TVA inclus), fara a lua in calcul si alte costuri. Sper ca ati apreciat totusi modul de ambalare al produsului si calitatea acestuia. Ne pare rau ca ati avut un disconfort din punctul de vedere al acestui cost, dar am avut aceleasi costuri la transport 12 ani si din pacate, efectiv nu mai puteam continua la vechile preturi. Va multumim pentru intelegere, pentru ca sunteti clientul nostru si speram sa va putem multumi pe deplin in viitor
Opinia clientului Ionascu din Buzau pentru MagazinulDeSah.ro
Opinia clientului Camelia din Giurgiu pentru MagazinulDeSah.ro
Produs de calitate. Expediere si livrare cu intarziere, desi taxa de transport este pentru curierat rapid (am plasat comanda pe 15.11 si am primit-o pe 18.11)
Răspuns magazin pe 23-11-2021 16:52
Buna ziua, De la noi comanda a plecat repede (ca regula generala, comenzile plasate pana la ora 14,00 pleaca in aceeasi zi, celelalte in ziua urmatoare) insa din pacate toate firmele de curierat au inregistrat intarzieri in saptamana de dupa Black-Friday. Stiu ca am avut si noi si dv. sesizari deschise la firma de curierat. Ne cerem scuze pentru situatia intervenita si speram sa nu mai avem astfel de cazuri (independente totusi de noi). Recent am adoptat un sistem care aloca expedierile curierilor in functie de performanta livrarii insa in perioada de dupa Black Friday, asa cum va spuneam, toti curierii au avut probleme
Opinia clientului Anonim din Brasov pentru MagazinulDeSah.ro
Produs fără instrucțiuni în limba romana,chiar dacă legea interzice acest lucru.
Răspuns magazin pe 23-06-2021 11:00
Asa e, a fost o scapare a noastra la acest produs. Revenim in cel mai scurt timp cu traducerea instructiunilor. Multumim pentru intelegere
Opinia clientului Anonim din Cluj pentru MagazinulDeSah.ro
La o comanda pentru un produs nu chiar ieftin, am solicitat o mana de ajutor la livrare,respectiv livrare in ambalaj care sa nu prezinte indicii privind continutul pachetului, tocmai pentru ca produsul urma a fi oferit cadou si se dorea a fi o surpriza. Desi am discutat acest aspect la telefon, produsul a venit acoperit pe toata suprafata de banda adeziva imprimata cu sigla "magazinul de sah", iar surpriza a fost imediat deconspirata. Nu doar calitatea produselor da valoarea unui magazin, ci mai ales grija acordata cerintelor clientului. Eu personal nu mai doresc sa achizitionez in viitor de la acest magazin, pentru ca acest dezinteres (sau lipsa de concentrare la cerinte simple) nu i-a facut cinste si mi-a stricat entuziasmul de a face o surpriza cuiva.
Răspuns magazin pe 15-03-2021 18:35
Nu au fost indicii privind continutul pachetului! Colegii au facut demersuri in acest sens inclusiv prin inlaturarea de pe AWB a oricaror referinte privind continutul pachetului. Observ insa ca dv. vroiati acum sa ascundem EXPEDITORUL (ceea ce nu ati explicat la momentul respectiv), ceea ce este imposibil; chiar si in lipsa benzii scotch personalizate, se vedea foarte usor pe AWB la numele expeditorului (care e tot cu sah). Credeam ca surpriza e tipul de produs, nu faptul ca produsul in sine este despre sah. Din mentiunea ca doriti sa nu fie indicii despre produs am inteles ca nu trebuie sa se stie ce produs exact se afla in pachet. Ne pare rau despre aceasta neintelegere si dorim sa va asiguram ca incercam sa fim receptivi la toate cerintele clientilor nostri Pacat ca nu ne spuneti in cateva cuvinte daca sunteti multumita de produs, modul de ambalare, rapiditatea livrarii
Opinia clientului rauleac pentru MagazinulDeSah.ro
Piesele sunt frumoase dar capul la nebuni nu este lipit Si cade riscând sa fie pierdut. O sa încerc sa îl lipesc eu, așteptăm mai multă atenție considerând prețul. Și tabla din Silicon la un Colț e dezlipita.. Dar pentru un preț de 100 de euro pentru o tabla și piese te aștepți mai multă atenție di partea vânzătorului, Păcat. expedierea costa foarte mult pentru străinătate dacă nu ajungi la o suma destul de mare.
Opinia clientului Lilla din Covasna pentru MagazinulDeSah.ro
Răspuns magazin pe 14-01-2021 14:35
Va respectam opinia. Nu vindem insa sahuri ieftine de calitate indoielnica, pe care, daca doriti, le puteti gasi la orice hypermarket
Opinia clientului Constantin din Vaslui pentru MagazinulDeSah.ro
Piese cu defecte , o geantă de tip tub la fel, tabla a venit putin zgariată, iar comanda a venit un pic cam tarziu .
Răspuns magazin pe 06-07-2020 21:01
Buna ziua, In mod normal produsele se verifica cand pleca de la noi din depozit. Imi pare rau sa aud ca au fost probleme de acest gen. Va inlocuim produsele de care nu sunteti multumiti pe cheltuiala noastra sau daca doriti le puteti returna gratuit si veti fi rambursat integral. De asemenea va rog sa ne contactati pentru a va oferi alternative. Am incercat sa va contactam telefonic dar nu am reusit. Transportul in mediul rural dureaza ceva mai mult intr-adevar dar am sesizat si curierul cu privire la timpul de livrare (dupa cum ati putut sesiza si dv. din urmarirea statusului comenzii de la noi coletul a plecat in aceeasi zi in care ati facut comanda) Manager MagazinulDeSah.ro
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 2.0.351. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2024