Opinii de la clienții magazinului online Maros Bike

Maros Bike

Nota: 9,37 / 10 de la 1.997 de clienți verificați

Notă magazin

9,37 / 10

Ne recomandă

95,79%

de la data înscrierii magazinului în program (16-11-2022)

produsul livrat (janta bicicleta) nu este acelasi cu cel de pe site; pot face retur dar transportul pt livrare si retur este costul meu...

RATING:

As fi vrut sa cumpăr dar se pare ca a fost ignorata comanda mea .

RATING:

Nu sunt atenți la mesajele/comentariile suplimentare.

RATING:

Nemulțumit

RATING:

Răspuns magazin pe 17-03-2023 13:40

Bună ziua, Am verificat problema dumneavoastră cu colegii de la informatii comenzi. Produsele comandate de dumneavoastră erau in stoc furnizor, lucru care se afișează pe site și pe viitor încercăm să facem acest lucru cât mai vizibil pentru a atenționa clienții de un timp de livrare îndelungat. La următoarea comandă dacă nu sunteți sigur de termenii de livrare vă recomandăm să contactați colegii de la informații comenzi pentru a primi un termen de livrare clar. Ne pare rău pentru experiența neplăcută, sperăm pe viitor să vă ajutăm cu orice solicitare de la dumneavoastră. O zi frumoasă în continuare vă dorim.

Vreau ca timpul de procesare sa fie mai scurt.

RATING:

Este inacceptabil sa livrati biciclete care au vopseaua deteriorata, iar aceasta deteriorare nu se datoreaza transportului.

RATING:

Am mers in magazin iar unul dintre produse nu era in stoc desi pe site aparare

RATING:

Din cele 3 produse comandate doar unul a fost in stoc, deși toate 3 apăreau in stoc. Persoana care m-a contactat nu cunoștea termeni simpli din domeniul bicicletelor.

RATING:

mai este de lucrat la relatii cu clientii

RATING:

Răspuns magazin pe 31-01-2023 18:49

Bună ziua. Ne pare rău pentru experiența neplăcută. Oare ați putea să ne dați mai multe detalii despre aceasă situație? Mulțumim. O seară frumoasă!

-

RATING:

Răspuns magazin pe 31-01-2023 18:51

Bună ziua. Ne pare rău pentru experiența neplăcută. Oare ne puteți da mai multe detalii despre expierența cu magazinul Maros Bike și evetual sfaturi pentru îmunătățirea serviciilor. Pentru Maros Bike orice părere contează. Mulțumim!

De ce nu actualizati site ul?pe site apare ca este in stoc un produs,dar de fapt nu e!

RATING:

Răspuns magazin pe 20-01-2023 10:09

Bună ziua. Ne pare rău pentru experiența neplăcută. Având în vedere un nr mare de produse onlie peste 100 mii facem tot posibilul să menținem stocurile actualizare, dar din păcate mai apar unele erori de soft, garanții sau situații neprevăzute. Inercăm să facem tot posibilul pentru actualizarea stocurilor și a oferi clienților cea mai plăcută experiență. Mulțumim. O zi frumoasă.

stocurile indicate pe site nu corespund cu realitatea

RATING:

Răspuns magazin pe 17-01-2023 09:52

Bună ziua. Ne pare rău dacă ați întâlnit o situație neplăcută. Încercăm mereu să monitorizăm și să actualizăm stocurile, dar având în vedere că avem online mai bine de 100 mii de produse online pot să apară unele erori. Mulțumim. O zi frumoasă!

Am comandat câteva produse în data de 26.12.2022 și nu au anunțat nicăieri că magazinul online nu este operațional în perioada 26.12.2022 - 02.01.2023.

RATING:

Răspuns magazin pe 12-01-2023 18:01

Bună ziua. Ne pare rău pentru situația neplăcută, dar a fost anunțat că magazinul este închis în această perioadă. A fost plasat un banner pe site cu această informație, o postare pe Blog și pe pagina de Facebook și Google a fost setat magazin închis. Pe viitor o să încercăm să fim mai vizibili. Mulțumim.

This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026