Nota: 9,19 / 10 de la 846 de clienți verificați
Filtreaza
Anonim64612824 - Bihor
Mi s-a trimis un mail in care mi se spunea ca nu mai au produsul in stoc,dar cand am depus comanda online nu scria stoc epuizat....
Anonim60106554 - Prahova
Am comandat omega 3 si o crema de fatza.Omega 3 , a venit dar crema nu fara a mi se comunica nimic nici inainte de trimiterea coletului ,eventual ca nu aveti crema ,si nici odata cu livrarea . Puteam sa comand omega 3 la magazinul de unde am mai cumparat si pana acum.Am fost foarte dezamagita.
Elena - Bucuresti
Foarte slabi! Si foarte interesant ca se solicita feedback pentru un produs comandat si nelivrat!!!
Anonim93895216 - Bucuresti
Comanda plasata nu a fost livrata. Abia dupa ce am transmis eu un email sa intreb care este statusul acesteia mi s-a transmis ca nu exista pe stoc produsele. Atunci de ce apar pe site si se pot comanda daca nu exista pe stoc?!
Andreea - Constanta
Nimic..
Lacramioara - Constanta
Am achizitionat gelul purificator Ivaterm si am primit primit produsul cu continut modificat !!! Parca era diluat cu apa.
Produsul furnizat a avut alta consistenta decat cea normala si o culoare mai deschisa.
Mentionez ca utilizez frecvent acest produs, il cunosc foarte bine si parerea mea este in cunostinta de cauza.
In general acest produs se comercializeaza fara a fi sigilat, existand riscul si suspiniunea continua ca poate fi modificat!!!
Raspuns magazin pe 18-11-2019 01:31
Buna ziua
Acest feedback primit de la dumneavoastra ne-a ridicat un semnal de alarma si am contactat furnizorul. Farmacia noastra online, care are in spate o retea de farmacii cu aproape 30 de experienta, nu comercializeaza decat produse conforme, originale si de calitate verificata.
Nu expediem catre clienti produse ce par a avea semne de desigilare, ambalaj deteriorat sau orice ar putea afecta produsul si calitatea acestuia.
Va rog sa ne dati un ragaz sa revenim catre dumneavostra cu un status privind acest feedback. Va rog sa ne transmiteti numarul comenzii ca sa putem identifica lotul produsului.
Va multumim pentru feedback si va asiguram de faptul ca noi suntem o echipa de farmacisti si siguranta clientilor nostri este prioritara si o valoare pentru noi.
Echipa mattca.ro
Anonim84349245 - Bucuresti
Aveau la vânzare pe site produse pe care nu le mai aveau pe stoc, prin urmare a fost anulată comanda.
Rakosi - Covasna
am comandat 2 buc bepanthen s am primit una, dar am platit 2
Raspuns magazin pe 04-11-2019 02:48
Buna ziua
Va rog sa ne dati numarul comenzii pentru a remedia aceasta problema. Este cu siguranta o eroare pe care am vrea sa o corectam.
Multumesc
Echipa mattca.ro
Gianina - Prahova
Sunt dezamagita total ,trebuia sa va returnez produsul inapoi ,dar nu am pierdut o avere doar 50 lei ,voi va pierdeti clienti unul cate unul ,nu asa ceva am comandat eu ,uitati-va bine ce am comandat si ce am primit !Praf !
Lacramioara - Dambovita
Am comandat un tapet si am primit mail ca nu mai este in stoc. Cu toate astea exista si acum pe site. Am plasat din nou comanda . Nu inteleg daca este sau nu in stoc.
Multumesc
Anonim57678431 - Bucuresti
Daca nu aveti pe stoc un produs, nu l mai puneti pe site. Se pierde timp si se pierd bani
Ionela - Botosani
Niciodata nu au produsele comandate pe stoc....
Raluca - Galaţi
Totala neseriozitate! Am comandat de la ei si dupa 2 zile am primit mail ca unele produse nu sunt in stoc si daca doresc restul comenzii trebuie sa platesc transportul. Comanda facuta pe 10.09 si pe 12.09 am primit mail, deci pana atunci nu fusese livrata, mai mult decat atata in momentul cand am plasat comanda produse apareau in stoc. Daca erau seriosi trebuiau sa isi asume greseala si sa trimita restul comenzii fara alte costuri suplimentare.
CATALINA - Constanta
Foarte neseriosi, dupa o saptamana nu am primit comanda, asa ca o voi anula!
Anonim65947976 - Bucuresti
Nu ar trebui sa publice produse pe care nu le pot livra din cauza lipsei de stoc
FLORENTINA - Giurgiu
Imi cereti parerea si eu nu am primit nimic de aprox 1 saptamana!
Ciprian - Iasi
Nu recomand acest site.
Anonim81136859 - Cluj
Chiar nimic
Mihaela - Prahova
Am comandat un produs care era pe stoc și nu a fost onorata comanda,pentru ca nu mai exista.
Anonim71367516 - Suceava
Sa vindeți produse de calitate
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Codul Feedback se poate integra ușor în următoarele platforme:
Versiunea : 2.0.116. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2020