Opinii de la clienții magazinului online mattca.ro

Notă magazin

9,19 / 10

Calitatea livrării

9,27 / 10

Ne recomandă

91,96%

de la data înscrierii magazinului în program (27-11-2018)

Ultimele opinii adăugate de clienții mattca.ro

Mi s-a trimis un mail in care mi se spunea ca nu mai au produsul in stoc,dar cand am depus comanda online nu scria stoc epuizat....

RATING:

Am comandat omega 3 si o crema de fatza.Omega 3 , a venit dar crema nu fara a mi se comunica nimic nici inainte de trimiterea coletului ,eventual ca nu aveti crema ,si nici odata cu livrarea . Puteam sa comand omega 3 la magazinul de unde am mai cumparat si pana acum.Am fost foarte dezamagita.

RATING:

Foarte slabi! Si foarte interesant ca se solicita feedback pentru un produs comandat si nelivrat!!!

RATING:

Comanda plasata nu a fost livrata. Abia dupa ce am transmis eu un email sa intreb care este statusul acesteia mi s-a transmis ca nu exista pe stoc produsele. Atunci de ce apar pe site si se pot comanda daca nu exista pe stoc?!

RATING:

Nimic..

RATING:

Am achizitionat gelul purificator Ivaterm si am primit primit produsul cu continut modificat !!! Parca era diluat cu apa.

Produsul furnizat a avut alta consistenta decat cea normala si o culoare mai deschisa.

Mentionez ca utilizez frecvent acest produs, il cunosc foarte bine si parerea mea este in cunostinta de cauza.

In general acest produs se comercializeaza fara a fi sigilat, existand riscul si suspiniunea continua ca poate fi modificat!!!

RATING:

Raspuns magazin pe 18-11-2019 01:31

Buna ziua



Acest feedback primit de la dumneavoastra ne-a ridicat un semnal de alarma si am contactat furnizorul. Farmacia noastra online, care are in spate o retea de farmacii cu aproape 30 de experienta, nu comercializeaza decat produse conforme, originale si de calitate verificata.

Nu expediem catre clienti produse ce par a avea semne de desigilare, ambalaj deteriorat sau orice ar putea afecta produsul si calitatea acestuia.

Va rog sa ne dati un ragaz sa revenim catre dumneavostra cu un status privind acest feedback. Va rog sa ne transmiteti numarul comenzii ca sa putem identifica lotul produsului.



Va multumim pentru feedback si va asiguram de faptul ca noi suntem o echipa de farmacisti si siguranta clientilor nostri este prioritara si o valoare pentru noi.



Echipa mattca.ro

Aveau la vânzare pe site produse pe care nu le mai aveau pe stoc, prin urmare a fost anulată comanda.

RATING:

am comandat 2 buc bepanthen s am primit una, dar am platit 2

RATING:

Raspuns magazin pe 04-11-2019 02:48

Buna ziua



Va rog sa ne dati numarul comenzii pentru a remedia aceasta problema. Este cu siguranta o eroare pe care am vrea sa o corectam.



Multumesc

Echipa mattca.ro

Sunt dezamagita total ,trebuia sa va returnez produsul inapoi ,dar nu am pierdut o avere doar 50 lei ,voi va pierdeti clienti unul cate unul ,nu asa ceva am comandat eu ,uitati-va bine ce am comandat si ce am primit !Praf !

RATING:

Am comandat un tapet si am primit mail ca nu mai este in stoc. Cu toate astea exista si acum pe site. Am plasat din nou comanda . Nu inteleg daca este sau nu in stoc.



Multumesc

RATING:

Daca nu aveti pe stoc un produs, nu l mai puneti pe site. Se pierde timp si se pierd bani

RATING:

Niciodata nu au produsele comandate pe stoc....

RATING:

Totala neseriozitate! Am comandat de la ei si dupa 2 zile am primit mail ca unele produse nu sunt in stoc si daca doresc restul comenzii trebuie sa platesc transportul. Comanda facuta pe 10.09 si pe 12.09 am primit mail, deci pana atunci nu fusese livrata, mai mult decat atata in momentul cand am plasat comanda produse apareau in stoc. Daca erau seriosi trebuiau sa isi asume greseala si sa trimita restul comenzii fara alte costuri suplimentare.

RATING:

Foarte neseriosi, dupa o saptamana nu am primit comanda, asa ca o voi anula!

RATING:

Nu ar trebui sa publice produse pe care nu le pot livra din cauza lipsei de stoc

RATING:

Imi cereti parerea si eu nu am primit nimic de aprox 1 saptamana!

RATING:

Nu recomand acest site.

RATING:

Chiar nimic

RATING:

Am comandat un produs care era pe stoc și nu a fost onorata comanda,pentru ca nu mai exista.

RATING:

Sa vindeți produse de calitate

RATING:
This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 2.0.116. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2020