Nota: 9,23 / 10 de la 5.117 de clienți verificați
Filtrează
Filtrează
Cosmin - Buzau
Am primit alta comanda, am comandat royal si am primit arabian wood, dar am trecut cu vederea.
amalia - Constanta
Produsele ajung foarte greu, mai scumpe decât pe celelalte site-uri !
Csákány - Harghita
N-am putut să plătesc on line .Foarte dezamăgit.
Stirbat - Bacau
Comanda data de pe 22 septembrie nu a ajuns nici acum!!
Ion - Hunedoara
Am comandat recent un gel de față de la sesderma și am primit alt gel diferit. Sunt foarte dezamăgit.
Adel - Covasna
Nu am primit un produs. Am trimis un email, dar nu am fost contactata nici dupa o saptamana.
alina - Brasov
Comanda a fost incurcata.Ceea ce am primit nu a fost ce am comandat,factura fiind pe alt nume cu o suma,iar chitanta de ramburs pe numele meu si cu alta suma. Voi contacta mattca.ro pentru a primi produsele recomandate.Pana atunci am luat legatura cu persoana care comandase produsele primite de mine cu speranta ca totul se va reglementa.
Octavian - Arges
Nu sunteți serioși a fost o greșeală să cumpăr de la voi
Anonim - Mures
Au trimis un produs care tocmai expira
Ardeleanu - Bacau
Neseriosi
Erno - Covasna
nu au trimis produsul!
Nicolau - Galati
Nu sînt mulțumită am făcut comanda pe 9.09.2022 si nu mia venit nici azi 20.09.2022
Tania - Mehedinti
Nu am primit comanda ! Foarte multe zile durează transportul!
Anonim - Bucuresti
Am facut o comanda pe 8 septembrie 2022 care nu mi-a fost livrată.
Gabriela - Constanta
Comanda mea inca nu a ajuns
Răspuns magazin pe 20-09-2022 08:00
Stimata doamna Gabriela, Va multumim pentru feedback-ul acordat. Parerea dumneavoastra conteaza pentru noi si ne ajuta sa imbunatatim serviciile www.mattca.ro . Ne pare rau si ne cerem scuze pentru neplacerea produsa de operativitatea nostra cu speranta ca pe viitor sa reusim sa livram mai repede . Avem afisat si pe site motivul intarzierii: a fost schimbat sistemul informatic iar logistica de aprovizionare si expeditie este mai greoaie drept pentru care avem o intarzierea a procesarii comenzilor. Din ce observam comanda a fost predata curierului ieri cu livrare astazi 20.09.2022 . Va multumim pentru intelegere ! Echipa Mattca.ro
Ovidiu - Timis
Nu am primit coletul. Nu sint seriosi.
SVETLANA - Bistrita-Nasaud
AM FACUT COMANDA,DAR NU MI-A FOST LIVRATA ,NICI LA TELEFON NU A RASPUNS NIMENI ,PENTRU A DA INFORMATII DESPRE COMANDA
Cristina - Gorj
Foarte greu vine comanda
Răspuns magazin pe 20-09-2022 08:13
Stimata doamna Cristina, Va multumim pentru feedback-ul acordat. Parerea dumneavoastra conteaza pentru noi si ne ajuta sa imbunatatim serviciile www.mattca.ro . Ne pare rau si ne cerem scuze pentru neplacerea produsa de operativitatea nostra cu speranta ca pe viitor sa reusim sa livram mai repede . Avem afisat si pe site motivul intarzierii: a fost schimbat sistemul informatic iar logistica de aprovizionare si expeditie este mai greoaie drept pentru care avem o intarzierea a procesarii comenzilor. Din ce observam comanda nu a mai fost acceptata de catre dumneavoastra si a fost returnata de catre curier. Va multumim pentru intelegere ! Echipa Mattca.ro
Adina - Brasov
Comanda a ajuns la mine după o săptămâna , iar eu urmez un tratament cu produsul comandat și am fost nevoită sa achiziționez și din alta parte , in ideea in care am zis ca mi-am luat o marea țeapa( plătind și cu cardul). Asta după ce am trimis câteva mail_uri pentru ca la telefonul de pe site nu Răspunde nimeni ( mai bine l-ați scoate de pe site ca e degeaba ). Mi se pare puțin bătaie de joc sa dureze atât o livrare din Bacău in Brasov in secolul XXI! Este prima și ultima data când comand de pe acest site .
Răspuns magazin pe 20-09-2022 08:14
Stimata doamna Adina, Va multumim pentru feedback-ul acordat. Parerea dumneavoastra conteaza pentru noi si ne ajuta sa imbunatatim serviciile www.mattca.ro . Ne pare rau si ne cerem scuze pentru neplacerea produsa de operativitatea nostra cu speranta ca pe viitor sa reusim sa livram mai repede . Avem afisat si pe site motivul intarzierii: a fost schimbat sistemul informatic iar logistica de aprovizionare si expeditie este mai greoaie drept pentru care avem o intarzierea a procesarii comenzilor. Va multumim pentru intelegere ! Echipa Mattca.ro
IOANA - Bacau
Buna ziua! Termenul de livrare este EXAGERAT de mare! Mai ales ca era vorba de o livrare in Bacau! Mai lucrati la acest aspect.
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 2.0.285. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2022