Opinii de la clienții magazinului online mykey.shop

Sistemul Feedback este deocamdată inactiv pentru acest magazin. Vă rugăm reveniți.

mykey.shop

Nota: 9,26 / 10 de la 197 de clienți verificați

Notă magazin

9,26 / 10

Ne recomandă

93,91%

de la data înscrierii magazinului în program (15-11-2017)

Ultimele opinii adăugate de clienții mykey.shop

Nu pot sa fac o plata doar pentru ca am solicitat ceva si mi s-au indicat doua conturi. La comanda mea trebuia sa fie emisa, cel putin proforma, eu sa platesc si dupa ce banca facea confirmarea platii sa primesc factura cu produsul solicitat.

RATING:

Răspuns magazin pe 25-03-2019 11:04

Buna ziua! Va multumim pentru comanda. Regretam ca nu ati reusit completarea acesteia precum si faptul ca sunteti nemultumit de serviciile noastre. Fiind un shop online, facturile sunt emise in mod automat de catre sistem la finalizarea platii. Daca se solicita proforma, va fi emisa fara nici o problema. Din pacate din partea dvs nu am avut nici o solicitare. Daca doriti completarea platii pentru comanda dvs, sau factura proforma, nu ezitati sa ne contactati : info@mykey.shop sau +40 312295468. Toate cele bune!

o porcarie cu niste golani. am sa anunt politia

RATING:

Răspuns magazin pe 03-01-2019 11:43

Buna ziua! Nu stim care este motivul nemultumirii dvs. Comanda pe care ati facut-o in 23.12.18 a descurs fara probleme si fara nici o reclamatie din partea dvs. NU stim care este nemultumirea dvs si nu intelegem jignirile aduse staff-ului nostru si magazinului myKey. Va reamintim ca puteti sa ne contactati de Luni pana Vineri orele 11-16, iar echipa myKey, ca intotdeauna, va face tot posibilul sa rezolve problemele legate de comanda dvs. Va dorim o zi buna!

Sunt Sys Admin de 15 ani, nu cred ca am intalnit servicii mai proaste ca la aceasta companie. NU recomand.

RATING:

Răspuns magazin pe 30-11-2018 17:16

Ne pare foarte rău că sunteți nemulțumiți de comanda dvs. și ca nu am reușit să vă convingem de serviciile noastre.

Am analizat încă o dată procesul de comanda: vineri, 23.11. ați achiziționat o licență Windows 10 Home de la noi. În backend-ul nostru, cheia de licență a fost trimisă la adresa specificată la doar câteva minute de la comanda dvs. Nu a existat nici o greșeală: în orice caz ați primit emailul. Chiar dacă emailul cu comanda l-ati primit in Spam , puteți gasi cheia in contul dvs. myKey.shop. În consecință, ați primit cu siguranță produsul dvs. achiziționat de la noi.



Luni, ne-ati sunat și ne-ati informat, ca doriti sa anulati comanda pentru ca nu ați primit cheia. Colega noastra a verificat imediat în backend-ul nostru si a încercat să va comunice ca cheia a fost transmisa si ca probabil a ajuns în dosarul spam, si ca o retrimitem cu placere din nou . De asemenea, va informeaza ca puteti sa gasiti cheia si in contul dvs myKey. Dar, din păcate, nu ne-ati dat nici o șansă să vă ajutam sau sa gasim un acord. Ne-ati comunicat, ca intre timp, ati achizitionat un alt produs , un Windows 10 Pro, de la o altă societate si ca doriti refund (!). Dupa aceea, a urmat cităm, „Când vorbesc eu, tăceți din gura!“ iar apoi când superiorii colegei noastre au incercat in cel mai dragut mod sa vorbeasca cu dvs., dupa câteva minute ati inchis telefonul. Regretăm că V-am pierdut ca si client, dar, din nefericire, nu ne-ati dat șansa să va ajutam.

Toate cele bune și sperăm că sunteți mulțumit de versiunea Windows 10 Pro a celuilalt furnizor.



Echipa myKey

Nemernicilor nu am primit nici un cod pentru telefonul codat îmi vreau bani înapoi

RATING:

Răspuns magazin pe 31-10-2018 15:22

Cu regret va informam, ca nu intelegem motivul nemultumirii dvs. Nu am avut nici o solicitare din partea dvs. Comanda dvs. a fost finalizata si nu am fost informati ca ar fi vreo problema. V-am trimis un e-mail referitor la feedback-ul care l-ati scris, dar nu am avut un raspuns. Va rugam sa ne contactati, sa incercam sa rezolvam problema, daca este una. Nu intelegem la ce va referiti cand afirmati ca nu ati primit 'cod pentru telefonul codat'. Va reamintim ca de la myKey ati achizitionat un sistem de operare. Speram ca vom reusi sa rezolvam aceasta dilema. Va dorim o zi buna

Serviciul de asistenta este necorespunzator. Solutiile oferite nu sunt adecvate si nu rezolva problema tehnica intampinata.

RATING:

Răspuns magazin pe 15-10-2018 11:37

Buna ziua. Regretam ca sunteti nemultumit de serviciile noastre. Din pacate, nu am primit de la dvs, informatiile necesare pentru rezolvarea acestei probleme. In ultimele doua e-mailuri pe care vi le-am trimis, v-am solicitat urmatoarele informatii: ce OS aveti in acest moment pe computer (versiunea completa); este o instalare noua sau o activare a unui sistem existent? V-am trimis si instructiunile pentru o eventuala activare telefonica, pe care din pacate nu ati reusit sa o gasiti. Va rugam sa ne contactati la nr.+40 312295468 de luni pana vineri de la 11-16 si vom incerca sa rezolvam problema cat mai repede posibil. O zi buna!

Am întrebat cum plătesc, doar nerofesionistii pun un cont si cere banii

RATING:

Răspuns magazin pe 19-06-2018 12:24

Ne pare rau ca sunteti nemultumit si vom face tot posibilul sa rezolvam problema dvs. Ati primit un e-mail cu datele noastre bancare ca urmare a alegerii facute de a plati prin transfer bancar comanda de la myKey. Daca doriti informatii despre alte modalitati de plata, sau doriti sa modificati comanda dvs., va rugam sa ne contactati de luni pana vineri de la orele 10 la 16, sau la info@mykey.shop. Speram sa clarificam cat mai repede aceasta neintelegere. O zi buna!

mai bine nu spun nimic - e refurbished !!

RATING:

Răspuns magazin pe 05-06-2018 13:45

Ne pare rau ca nu sunteti multumit de produsele achizitionate de la myKey si speram sa rezolvam acest inconvenient cat mai curand posibil. In urma convorbirii telefonice avute cu dvs. am crezut ca am clarificat problema, intrucat pe site-ul nostru la 'informatii importante despre produs 'este specificat tipul de licenta a fiecarui produs.

https://www.mykey.shop/ro/windows/windows-10/windows-10-pro-32-biti/64-biti-key

De asemenea v-am rugat sa ne trimiteti un e-mail cu solicitarea dvs. pt returnarea banilor, dar ne-ati solicitat doar o confirmare ca licentele sunt originale. Pentru a rezolva problema, va rugam sa ne contactati de luni pana Vineri de la orele 11-16

This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 2.0.323. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2024