ÎNSCRIE-TE
ÎNSCRIE-TE
ÎNSCRIE-ȚI MAGAZINUL
Magazin de încredere

Opinii de la clienții magazinului online pfarma.ro

9,49 / 10

de la 9.048 de clienți verificați

Date de contact

Notă magazin

9,49/ 10

Notă produse

9,68/ 10

Ne recomandă

95,11%

de la data înscrierii magazinului în program (01-04-2020)

Imagini atașate de clienții magazinului

Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie

Ultimele opinii adăugate de clienții pfarma.ro

Filtrează

Comandă plasată în 24.09. După 5 zile, statusul era încă „Comandă plasată”, fără predare către curier. Am contactat magazinul în 29.09 și mi s-a comunicat că produsul pleacă în aceeași zi și ajunge a doua zi. Acest lucru nu s-a întâmplat. Am revenit ulterior, iar răspunsul primit a fost, din nou, că produsul pleacă în acea zi și ajunge „mâine”. Înțeleg perfect că pot exista întârzieri. Ceea ce consider neplăcut este comunicarea repetată a unor termene de expediere care nu sunt respectate. Aș fi preferat să mi se spună de la început că există o întârziere și să primesc un termen realist. La momentul acordării acestui feedback (01.10) comanda nu a fost încă livrată.😞

RATING:
Vă mulțumim pentru feedback și ne pare sincer rău pentru situația întâmpinată. Înțelegem pe deplin nemulțumirea dumneavoastră. Aveți dreptate: problema nu este doar întârzierea în sine, ci faptul că v-au fost comunicate în repetate rânduri termene de expediere care nu au fost respectate. În această perioadă ne confruntăm cu un volum foarte mare de comenzi, ceea ce a dus la întârzieri în procesarea acestora. Cu toate acestea, ar fi fost corect să vă comunicăm de la început un termen realist, astfel încât să știți exact la ce să vă așteptați. Ne cerem scuze pentru neplăcerea creată și pentru comunicarea necorespunzătoare. Feedbackul dumneavoastră este important pentru noi și vom acorda o atenție sporită comunicării termenelor reale de procesare și livrare, astfel încât astfel de situații să nu se repete. Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru faptul că ne-ați semnalat această situație.

Am comandat un produs si mi-a fost livrat altceva, motivat de faptul ca e acelasi produs, dar nu a fost actualizat site-ul, in conditiile in care, ambele produse erau pe stoc si pe site.😠

RATING:
Vă mulțumim pentru feedback și ne pare rău pentru neplăcerea creată. Produsul primit este același produs comandat, însă acesta a trecut între timp printr-o actualizare a ambalajului, iar modificarea nu a fost încă reflectată pe site. Într-adevăr, în perioada respectivă, pe site au fost afișate ambele variante de ambalaj, ceea ce poate crea confuzie. Ne cerem scuze pentru situația creată și vă asigurăm că vom verifica și actualiza informațiile de pe site, pentru ca astfel de situații să fie evitate pe viitor. Vă mulțumim pentru înțelegere!
Se creeaza confuzii, ar trebui sa stiti ce vindeti.

Am asteptat o saptamana pana la livrare si asta dupa ce am sunat sa intreb despre ce s-a intamplat.

RATING:
Bună ziua, Ne pare rău pentru întârzierea întâmpinată în procesarea și livrarea comenzii. Înțelegem nemulțumirea dumneavoastră, cu atât mai mult cu cât aceasta a inclus și un produs cu stoc limitat. Ne asumăm faptul că ar fi trebuit să vă anuntăm din timp legat de întârzierea comenzii. Ne bucurăm că, în cele din urmă, comanda a ajuns la dumneavoastră și sperăm ca produsele să fie pe măsura așteptărilor. Vă mulțumim pentru răbdare și pentru feedback. Acesta ne ajută să ne îmbunătățim procesul și să oferim o experiență mai bună pe viitor. Vă mulțumim pentru răbdare și ne cerem scuze pentru neplăcerea creată. Facem tot posibilul să îmbunătățim procesul, astfel încât astfel de situații să nu se repete.

Produsele au fost ambalate corect și au fost ok, însă livrarea a durat o săptămână, fără a fi semnalată vreo problemă. A trebuit să întreb eu ce se întâmplă cu comanda mea. Mă așteptam să vină de pe o zi pe alta, cel mult două zile, ținând cont ca am comandat duminică și sunt din Dâmbovița. Pe pagina lor scrie ca au transportul gratuit în județul DB prin curierat personal, ceea ce m-a dus cu gândul la ideea ca voi primi relativ repede comanda. Îmi pare rău, pentru lipsa de comunicare și întârzierea comenzii acord doar nota 5.

RATING:
Bună ziua! Vă mulțumim pentru feedback și ne pare rău că experiența privind livrarea nu a fost una pe măsura așteptărilor dumneavoastră. Înțelegem nemulțumirea legată de timpul de livrare și de lipsa unei informări suplimentare. Ne bucurăm că ați apreciat ambalarea corespunzătoare a produselor și că au ajuns în stare bună la dvs.

Durează aproape două săptămâni să vină o comanda 😠

RATING:
Bună ziua! Vă mulțumim pentru feedback și ne pare rău că timpul de livrare nu a fost pe măsura așteptărilor voastre. Produsul comandat a fost disponibil în stoc limitat, ceea ce a necesitat un timp suplimentar pentru procesare și expediere. Ne străduim constant să îmbunătățim experiența de cumpărare și sperăm să avem ocazia să vă oferim o experiență mai bună la o comandă viitoare.

😞 a trimis foarte greu comanda. Îmi pare rau dar nu pot recomanda acest magazin online.

RATING:

A durat fix o saptamana pana sa primesc comanda; prea mult.😞

RATING:
Bună ziua! Coletul dumneavoastră a fost predat curierului în data de 26.06.2026. Din păcate, a urmat weekendul, perioadă în care firma de curierat nu efectuează livrări, ceea ce a dus la prelungirea timpului de transport. Ne pare rău pentru întârziere și vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere. O zi frumoasa!

Nu mia placut pentru ca biberoanele nu sunt din sticla 😠

RATING:
Bună ziua! Ne pare rău că produsul primit nu a fost pe măsura așteptărilor dumneavoastră și ne cerem scuze pentru neplăcerile create. Dacă doriți înlocuirea produsului cu unul care să corespundă preferințelor dumneavoastră, vă rugăm să ne transmiteți un mesaj privat daca doriti inlocuirea produsului.. Vom verifica situația și vă vom ajuta cu drag să găsim cea mai potrivită soluție. Vă mulțumim pentru feedback și pentru înțelegere!

Timpul f lung de la data comenzii pana la livrare. A trebuit sa anulez comanda pt ca plecam din localitate. Am fost încurcată! Dacă știam, comandam în alta parte. 😞

RATING:
Bună ziua! Ne pare sincer rău că timpul de livrare a fost mai mare decât v-ați așteptat și că ați fost nevoită să anulați comanda din cauza plecării din localitate. Înțelegem pe deplin disconfortul creat și regretăm că această experiență v-a determinat să renunțați la comandă. Vă mulțumim pentru feedback – ne ajută să identificăm aspectele pe care trebuie să le îmbunătățim.

Comanda a ajuns repede insa capacul de plastic este spart!!
Imagine recenzie Imagine recenzie

RATING:
Bună ziua! Ne pare rău că produsul a ajuns cu capacul deteriorat, deși livrarea s-a efectuat rapid. Ne cerem scuze pentru această situație și pentru neplăcerile create. Dacă deteriorarea este doar la nivelul capacului și doriți înlocuirea acestuia, vă stăm cu drag la dispoziție. Vă rugăm să ne transmiteți, în mesaj privat daca va ajutam cu înlocuirea capacului în cel mai scurt timp. Vă mulțumim pentru înțelegere!

Livrare foarte întârziată nu am primit coletul nici în 7 zile

RATING:
Vă mulțumim pentru mesaj și ne cerem scuze pentru întârzierea în livrarea comenzii. Regretăm neplăcerile create și înțelegem pe deplin nemulțumirea dumneavoastră. Din verificările efectuate, coletul a fost între timp livrat. Cu toate acestea, întârzierea nu reflectă standardele pe care ne dorim să le oferim pacienților noștri.

In general am avut experiente placute,insa de data aceasta tubul era deschis in cutie si a curs o cantitate destul de mare in cutie,unsuros tot tubul,plus cantitatea de crema pierduta,care nu este deloc ieftina.Paguba mea,cine o plateste?😠

RATING:

😠Comanda a fost livrata dupa 7 zile. Preturi mai mari ca in farmacia Farmaline. Nu recomand.

RATING:
Bună ziua, Ne pare rău că experiența dumneavoastră nu a fost cea așteptată. În ceea ce privește termenul de livrare, acesta poate varia în funcție de disponibilitatea produselor și de activitatea firmei de curierat, însă înțelegem că întârzierea v-a creat neplăceri. Apreciem feedbackul dumneavoastră și îl vom lua în considerare pentru îmbunătățirea serviciilor noastre.

Încă nu am primit produsele comandate.

RATING:
Bună ziua, Ne cerem scuze pentru situatia creata ,însă din păcate produsul comandat a fost în stoc limitat, iar acest lucru a dus la întârzierea livrări facem tot posibilul pentru a expedia comanda cât mai curând. Regretăm neplăcerile cauzate și vă mulțumim pentru înțelegere și răbdare.

Nu am primit produsul ,deși l am comandat in 15.05. La ce sa dau feedback?

RATING:
Bună ziua! Ne cerem scuze pentru întârzierea livrării. Din păcate, noi nu lucrăm în weekend, iar comanda dumneavoastră, plasată în data de 15.05, a fost procesată începând de luni. Vă mulțumim pentru înțelegere! O zi frumoasa!

Comunicare slabă, întârzieri ale comenzilor, livrare defectuoasă 😐

RATING:
Bună ziua! Ne cerem scuze pentru întârzierile și neplăcerile întâmpinate în ceea ce privește comunicarea și livrarea comenzii. Feedbackul dumneavoastră este important pentru noi și vom analiza cu atenție situația pentru a îmbunătăți serviciile oferite. Vă mulțumim pentru și înțelegere!
😐

au trecut 6 zile si comanda tot nu a venit

RATING:
Bună ziua! Ne cerem scuze pentru întârzierea comenzii. Din păcate, produsul nu a fost în stoc în această perioadă, însă facem tot posibilul ca acesta să fie pregătit și predat curierului cât mai curând. Vă mulțumim pentru înțelegere! O zi frumoasa.
neseriosi anulez comanda

Comanda am facut-o pe 06.05.26 si a fost livrata pe 13.05. Ambalajul unui produs este deteriorat, ai senzatia ca e folosit😞
Imagine recenzie Imagine recenzie

RATING:
Bună ziua, Ne cerem scuze pentru situația întâmpinată. Din păcate, cel mai probabil cutia produsului s-a deteriorat în timpul transportului. Pentru a ne revanșa, vă putem trimite o altă cutie înlocuitoare. Vă mulțumim pentru înțelegere și ne pare rău pentru inconvenientul creat.

Comanda a fost plasata in data de 05.05.2026. Astazi suntem in data de 12.05.2026. Comanda nu a sosit!

RATING:

nu mi a placut faptul ca in imagine si in descriere e cu totul altceva decat ceea ce am primit.😞

RATING:
Vă mulțumim că ne-ați semnalat această situație și ne pare sincer rău pentru experiența neplăcută pe care ați avut-o. Înțelegem cât de important este ca serviciile și informațiile oferite să corespundă așteptărilor dumneavoastră. În urma convorbirii telefonice avute, vă confirmăm că s-a efectuat returul produsului, iar contravaloarea acestuia a fost restituită în contul dumneavoastră. Ne pare rău pentru neplăcerile create și vă mulțumim pentru înțelegere.

Imagini atașate de clienții magazinului

Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie

Ultimele opinii adăugate produselor pfarma.ro

Filtrează

Capacul produsului este spart!
Imagine recenzie Imagine recenzie

RATING:

tubul era deschis in cutie si a curs o cantitate destul de mare in cutie,unsuros tot tubul,plus cantitatea de crema pierduta,care nu este deloc ieftina.Paguba mea,cine o plateste?😠

RATING:

Preț cam mare pentru acest produs

RATING:

colacul wc nu este capitonat si e foarte subtire iar vasul nu e cu capac, cum e in imaginea de pe magazin, si e patrat, ar daca din greseala il impingi prea tare cade in fata😞

RATING:

Produs ambalat necorespunzător, doar în folie, colturile rupte și produsul are nenumărate zgârieturi înainte de a fi ambalat. Spun acest lucru deoarece zonele la care fac referire , aveau ambalajul intreg, nu prezentau urme de lovituri sau rupere. Rușine pentru faptul ca vindeți produse deteriorate.
Imagine recenzie Imagine recenzie Imagine recenzie

RATING:

Încă nu am primit produsul...

RATING:

au schimbat cică ambalajul daer și produsul . 😠

RATING:

Cutiile erau rupte, ceea ce la un medicament nu trebuie sa existe asa ceva! 😠

RATING:

Îl cunosc

RATING:

Balsamul de arnica nu mai este emolient ca si in trecut.Mie nu-mi este eficient cum era cel pe care scria ''CU TOTUL MA REPARA PICATURI GALBENE DE SANATATE".😞

RATING:

Periuta estw foarte aspra.Ma asteptam sa fie cu par mai moale.Ma intreb cum se prezinta ces cu perii tari...Orocum, nu se simte la folosire ca si cum ar fi par natural.Perii par si se simt artificiali.😞

RATING:

Am cumparat din farmacie din Sinaia cu data de expirare aprilie sau mai 2025.Cele de la pfarma.ro, expira in octombrie 2024.

RATING:

Cutia era desfacuta

RATING:

Deocamdată, pentru o utilizare :)

RATING:

Calitate slaba

RATING:

Era lipsa crema din recipient.Vina este a producatorului, pentru ca produsul era sigilat.

RATING:
This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id