Opinii de la clienții magazinului online Piatraonline.ro

Sistemul Feedback este deocamdată inactiv pentru acest magazin. Vă rugăm reveniți.

Piatraonline.ro

Nota: 8,12 / 10 de la 323 de clienți verificați

Notă magazin

8,12 / 10

Ne recomandă

82,04%

de la data înscrierii magazinului în program (04-01-2017)

Am comandat mostrele de Mattstone,Solvex si Grimex impreuna cu alte produse pentru ca doream sa le testez înainte de a achizitiona cantitatea necesara pentru curatarea/tratarea a 200 mp de travertin.

Telefonic am fost instiintat doar ca mostra de Grimex nu este disponibila.

Desi initial am fost incantat de a avea posibilitatea sa testez produsele înainte de a le achizitiona,am sfarsit prin a fii total dezamagit...

RATING:

Recomand cu incredere. Promptitudine și comunicare.

RATING:

V-am transmis o cerere estimativa de preț pt un blat de bucatarie in 'L' din granit extra blue(2,5x2,5 m,cu 4 decupari pt chiuvetă de colt,polița cu 4 ochiuri aragaz si două prize de blat).Apare prenumele meu,Daniel si telefonul 0741117294.Astept feedbackul dvs.

RATING:

Comanda

RATING:

Personalul de la call center nu este instruit sa comunice cu clientul. Esti pus in situatia de a nu-ti fi onorata comanda fara nici un fel de explicatie. Ti se ptomite ca vei fi sunat, dar nu te suna nimeni. Nu le pasa de potentialii clienti. Pacat de produsele bune pe care le comercializeaza, daca cei de la call center nu sunt capabili de comunicare cu clientul.

RATING:

Oferta bogata de produse, raport pret / calitate acceptabil. Din pacate comunicarea si termenele de livrare in mare suferinta.

RATING:

Serviciul a fost excelent. Insa placile de granit nu au grosimi uniforme. Variaza de la 6 mm pana la 2 cm, in loc de 1,5 cm (consecinta: consum mai mare de adeziv). De asemenea multe au colturi deteriorate.

RATING:

nu

RATING:

Am comandat de la ei un produs acum o saptamana. Dupa 2 zile a venit comanda dar era altceva decat ce am comandat. Am sunat la firma si mi-au spus ca s-a facut o greseala la depozit si ca o sa trimita produsul care trebuie prin curier si o sa-l ridice pe cel pe care l-au trimis prima data. A doua zi a a venit curierul si a luat produsul gresit dar nu mi-a adus alt produs. Am sunat din nou la piatraonline si mi-au zis ca intai trebuie sa ajunga la ei produsul trimis gresit si apoi il trimit pe cel care trebuia desi eu am platit coletul. A trecut o saptamana de cand am facut comanda si inca nu am primit nimic. Am facut zeci de comenzi online si nu am patit niciodata asa ceva. Foarte neseriosi ca sa nu zic altfel.

RATING:

Desi pe site se pretinte ca ar oferi servicii personalizate, consultantii comunica clientului ca este imposibil sa taie 10cm dintr-un blat(chiar si contracost)

In plus costul de livrare este este diferit decat cel de la finalizarea comenzii, cam cu 400% mai mare.

Foarte dezamagit! :(

RATING:

livrati produsele corect comandate, iar in caz de eroare, asumati-va raspunderea, nu o pasati tot cumparatorului inebunindu-l cu formularele si procedurile firmei!

RATING:

Super

RATING:

nu am primit comanda

RATING:

Transportul ar trebui să fie gratuit sau inclus în pretul materialelor insa asa nu ar mai fi atât de atrăgătoare.

RATING:

Sa respecte și cei de la livrare ce se discuta în momentul când dai comanda

RATING:

Da, am. Descoperi, lucrând cu această firmă, o nouă dimensiune a calității: senzațional !!!!!!

RATING:

se poate diversifica oferta de produse pt intretinere piatra

RATING:

Firma de rahat !

RATING:

Am fost contacata ca este ok sa merg sa ridic comanda , cand am.ajuns la magazin, in aceesi zi, piatra nu era pe stoc. Va fi adusa abia peate doua luni...fara cuvinte. Am venit 20 de km degeaba.

RATING:

Produsul aparea pe site ca fiind pe stoc, dar de fapt era disponibil la comanda cu livrare peste minim 2 luni.

RATING:
This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 2.0.442. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2024