Opinii de la clienții magazinului online Piatraonline.ro

Sistemul Feedback este deocamdată inactiv pentru acest magazin. Vă rugăm reveniți.

Piatraonline.ro

Nota: 8,12 / 10 de la 323 de clienți verificați

Notă magazin

8,12 / 10

Ne recomandă

82,04%

de la data înscrierii magazinului în program (04-01-2017)

Am comandat mostrele de Mattstone,Solvex si Grimex impreuna cu alte produse pentru ca doream sa le testez înainte de a achizitiona cantitatea necesara pentru curatarea/tratarea a 200 mp de travertin.

Telefonic am fost instiintat doar ca mostra de Grimex nu este disponibila.

Desi initial am fost incantat de a avea posibilitatea sa testez produsele înainte de a le achizitiona,am sfarsit prin a fii total dezamagit...

RATING:

Produsul aparea pe site ca fiind pe stoc, dar de fapt era disponibil la comanda cu livrare peste minim 2 luni.

RATING:

Nu exista pe stoc produsul

RATING:

Stocuri mici, termene de livrare mari, articole cu rulaj au stocuri 0. De ex: o chiuveta care se vinde foarte bine, nu au stoc. Raspunsul angajatului: se vinde foarte bine......si in aceste conditii aduc doar citeva bucati ?! Sper sa imi vina comanda intr-un termen rezonabil.

RATING:

- lipsa afisarii TVA-ului pe pagina de produs

- lipsa transportului gratuit, desi majoritatea produselor sunt destul de scumpe

- produsul a venit fara fisa tehnica si manual de utilizare, am fost nevoit sa il caut pe web

RATING:

NU

RATING:

Magazinul acesta isi bate joc de clienti, mi-au trimis piatra de 2 tone cu camion fara macara!! Cand am sunat inapoi mi s-a spus ca trebuia sa specific ca doresc masina cu macara! Sunt foarte dezamagita, nu recomand nimanui.

RATING:

Lucruri de imbunatatit: suportul after sale + serviciile de livrare

RATING:

Intr-o piata in care increderea se gaseste foarte rar sau deloc , apeland la magazinul dumneavoastra tocmai ce a fost tradata aceasta calitate. (Increderea = abilitatea de a putea oferi sprijin si sinceritate unei persoane) . Va doresc succes !

RATING:

am anulat comanda pentru ca transportul era de 4 ori mai scump decat valoarea comenzii

RATING:

Nu va mai pierdeti timpul cu astfel de magazine. Nici macar nu sunt in stare sa preia comenzile ori macar sa te anunte ca produsul nu este disponibil. Am dat comanda pentru 3 tuburi de adeziv pentru piatra naturala am completat toate campurile, am ales metoda de plata online cu cardul si au spus ca o sa primesc un email cu link catre plata online. Nu am primit absolut nimic de atunci. Neprofesionisti. Nu recomand.

RATING:

Buna ziua

Este imposibil sa vorbesti la telefon cu un consultant. 2 zile telefonul a fost oupat.

Nu a luat legatura nici un angajat cu mine pentru a organiza livrarea asa cum era stipulat in mail.

Blatul nu a fost ambalat in nimic nici o protectie la zgariere macar a suprafetei polisate.

RATING:

Neseriosi

RATING:

Nu am fost multumit de calitatea montajului.

RATING:

Persoana care vinde piatra nu mi s-a parut serioasa.

RATING:

Personalul de livrare lucreaza extrem de greu

RATING:

Ne-au cerut sa achitam produsele selectate desi stiau ca nu le au pe stoc. Dupa ce banii au ajuns la ei in cont ne-au informat ca nu mai exista pe stoc unul din produsele selectate. Am mai pierdut inca o zi cu selectarea altui produs , iar la livrare au trimis un produs similar cu cel din comanda, doar de dimensiune mai mica. Am cerut returul produsele, dar desi era doar vina lor, ne-am incasat costul de transport. Acum nu stim cat timp va trebui sa asteptam sa primi banii inapoi.

RATING:

In primul rand s-a gresit factura proforma

In al doilea rand nu s-a confirmat plata

In al treilea rand nu am fost anuntat de livrare decat cu 10 minute inainte

In al patrulea rand, livrarea nu s-a mai efectutat dupa ora 17, desi anuntasem la ora 15 ca nu voi putea fi la adresa mai devreme de 17 si mi s-a zis ca nu e nicio problema

In al cincielea rand, marfa comandata si presupus a fi ambalata la cutie, conform datelor de pe site a sosit vrac!



Ma mai gandesc daca primesc comanda sau cer banii inapoi!

RATING:
This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 2.0.442. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2024