Nota: 9,5 / 10 de la 334 de clienți verificați
Opinia clientului Raluca pentru RockPoint
Doamna cu care am vorbit la telefon a fost foarte aroganta, lipsa de profesionalism, parca o deranjasem cu apelul. Imi pare rau ca inca se intampla asa ceva si nu stim sa gestionam o discutie cu un client. 😞😠
Opinia clientului Bogdan pentru RockPoint
-good product range, ok prices - the return process is very difficult, the don't provide enough information. Support cannot understand the questions, they are insufficient trained and not helpful😠
Opinia clientului Bogdan pentru RockPoint
😐 Difficult return process with insufficient information and untrained personel. The price was ok, the rest not very good
Opinia clientului Livia din Hunedoara pentru RockPoint
Am achizitionat acum un an o pereche de bocanci nr 41 si am primit in pachet stingul 38 si dreptul 41
Răspuns magazin pe 12-12-2025 10:01
Ne pare foarte rău pentru situația întâmpinată. Vă mulțumim că ne-ați semnalat problema. Vă rugăm să ne contactați direct la eshop@rockpoint.ro cu numărul comenzii, pentru a putea verifica imediat situația și pentru a vă oferi o soluție rapidă. Ne dorim ca fiecare client să primească exact produsul comandat și regretăm neplăcerile create.
Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026