Nota: 9,45 / 10 de la 3.580 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Dumitru din Bucuresti pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului GRIGORESCU din Ialomita pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Marius din Ilfov pentru Roinstalatii.ro
Să angajeze personal care să fie respectuos cu clienții. Totodată să actualizeze stocurile și să nu mai prezinte produse pe care nu le are în stoc.
Opinia clientului Marius din Ilfov pentru Roinstalatii.ro
Un magazin de nota 1 din cauza experienței avute cu reprezentantul acestuia. Am formulat două comenzi ambele anulate de aceștia motivat de faptul că nu au produsele chiar daca acestea apăreau în oferta magazinului online. Reprezentant obraznic și zeflemitor. Mi s a spus, urmare a observației mele legate de stoc, că dacă vreau o să actualizeze stocul pentru mine.... evident o modalitate ironică și zeflemitoare de a răspunde. Astfel că voi împărtăși experiența negativă cu acest magazin tuturor cunoscuților mei .
Opinia clientului Anonim din Bucuresti pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Popica din Vaslui pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Radoi din Olt pentru Roinstalatii.ro
Răspuns magazin pe 20-08-2022 07:37
Buna ziua, Ne pare rau sa constatam ca nu ne recomandati datorita faptului ca nu ati reusit sa platiti comanda plasata... Multumim!
Opinia clientului Udrea din Arges pentru Roinstalatii.ro
Am achiziționat o centrală.In descriere era trecut 5 ani garanție.real are 3 ani garanție.In momentul în care am sunat să cer explicații au spus că au avut o ofertă cu 5 ani garanție,care în momentul ăsta nu mai este valabilă însă au omis sa modifice pe sait.
Răspuns magazin pe 19-08-2022 14:37
Buna ziua, Ne pare rau pentru incaurcatura, asa stau lucrurile, am omis sa modificam la timp. Daca ar fi tinut doar de noi aceasta garantie cu siguranta v-am fi oferit-o. Multumim atat pentru comanda cat si pentru feedback.
Opinia clientului Ana din Constanta pentru Roinstalatii.ro
Nu am primit email de confirmare pt comandă, nu am fost sunat pt confirmare!
Opinia clientului DRAGOS din Constanta pentru Roinstalatii.ro
Centrala a venit indoita. Ambalata doar in 2 cartoane de cacat
Opinia clientului Anonim din Bucuresti pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului butuc din Olt pentru Roinstalatii.ro
Răspuns magazin pe 23-01-2022 19:25
Buna ziua, Nu comercilaizam produse second hand (folosite). Toate produsele listate in sectiunea resigilate au fie ambalaj deteriorat, fie prezinta cateva urme de transport necorespunzator. Dar toate acestea nu afecteaza functionalitatea produsului. Va rugam sa intariti comentariul dvs cu dovezi in acest sens. Asteptam pe email. Multumim
Opinia clientului Stroe din Bucuresti pentru Roinstalatii.ro
Post recepționarea comenzii am trimis un mail în care îmi exprimam nemulțumirea/îngrijorarea privind anumite aspecte considerate de mine neconforme. În susținerea comentariilor mele am atașat, la respectivul mail, și imagini. Nu am primit nici un răspuns. Google m-a informat că pozele au fost deschise, ceea ce înseamnă că mail-ul a fost recepționat și citit. Dar..ce să-i faci? Probabil voi renunța la produs.
Răspuns magazin pe 19-01-2022 10:17
Buna ziua, Ne pare rau pentru inconvenient, din pacate imaginile trimise de dvs nu s-au putut descarca. Veti fi contactata in cel mai scurt timp de un reprezentant de vanzari pentru rezolvarea situatiei. Multumim.
Opinia clientului porumb din Vrancea pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Costel din Bacau pentru Roinstalatii.ro
Nu recomand am comandat un vas de expansiune si a fost indoit ...asa a fost trimis de ei ambalajul era foarte bun.dar produsul rau
Opinia clientului POP din Cluj pentru Roinstalatii.ro
Postează pe site produsele ca disponibile, te lasă să duci pana la capăt acțiunea de lansare a comenzii, îți confirma comanda, apoi te suna și îți comunica ca produsul nu e disponibil nici în stoc și nici la producător!!! Dar, dacă alegeam sa mai și plătesc online, la lansarea comenzii(ca nu te avertiza ca produsul sa nu fie disponibil, îți accepta transferul!!!) umblam acum după ei pt recuperarea banilor??? Am reclamat aceasta situație când m-au sunat sa-mi anuleze comanda, dar nu cred că-i interesează, fraierii nu mor, doar se schimba! Și culmea, mi-au trimis mail de anulare a comenzii, motivul invocat fiind ca EU AM SOLICITAT ANULAREA COMENZII!!! Firma de 2 bani care comercializează nesimțire! Și mai au si tupeul sa ceara feedback!
Opinia clientului Sandu din Brasov pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului PRANITCHI din Vaslui pentru Roinstalatii.ro
am procurat centrala electrica si nu este functionala. retur sa fac este problematic .
Răspuns magazin pe 18-10-2021 13:17
Buna ziua, Daca centrala nu functioneaza, se datoreaza anumitor cauze. Fie defect de fabricatie (putin probabil), fie defect de montaj/exploatare. V-am raspuns untr-un email anterior precum ca centrala termica necesita PUNERE IN FUNCTIUNE de catre personal autorizat. Nu o puteti porni dvs pentru a constata daca este sau nu defecta. Multumim!
Opinia clientului Anonim din Teleorman pentru Roinstalatii.ro
Răspuns magazin pe 18-10-2021 13:12
Buna ziua, Din pacate produsul dorit de dvs nu era disponibil in stoc la momentul plasarii comenzii. Multumim pentru feedback!
Răspuns client pe 19-10-2021 21:20:
Ba din pacate pt voi produsul aparea pe stoc la voi pe site,mare si verde.
Opinia clientului Anonim din Arges pentru Roinstalatii.ro
Comanzi, esti de acord cu costul transportului dar acesta iti este refuzat. Trebuie sa te descurci daca doresti intr-adevar sa achizitionezi unele produse...
Răspuns magazin pe 18-10-2021 13:09
Buna ziua, Comanda dvs nu a putut fi expediata deoarece produsul comandat nu beneficiaza de un ambalaj corespunzator pentru expedierea prin curier. Ne pare rau, tot ce puteam face era sa expediem un produs pe care cu siguranta l-ati fi refuzat la livrare. Multumim
Versiunea : 2.0.351. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2024