Nota: 9,45 / 10 de la 5.501 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Corina din Bucuresti pentru Roinstalatii.ro
Am colaborat cu domnul Bogdan de la Roinstalatii și am fost foarte mulțumită. A dat dovadă de seriozitate, punctualitate și profesionalism pe tot parcursul livrării aerului condiționat. Comunicarea a fost foarte bună, iar totul s-a desfășurat rapid și fără probleme. Recomand cu încredere atât firma, cât și pe domnul Bogdan pentru serviciile oferite! 😊😍
Opinia clientului Cuth din Timis pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Serban din Brasov pentru Roinstalatii.ro
Comanda a fost livrata rapid dar o unitate interioara a venit lovita. Am avut verificare la livrare dar nu am vazut lovitura atunci. La montaj am observat problema. Stiam ca este un proces greu de retur si am riscat sa o montez. Norocul cel putin momentan este ca tevile nu au fost fisurate. Am sa vad cum se va prezenta in timp. Nu stiu daca unitatea a fost avariata de curier care a fost foarte arogant sau asa a fost trimisa.😞😞
Răspuns magazin pe 13-04-2026 15:35
Buna ziua, Ne pare rau pentru inconvenient, din imaginile oferite se pare ca unitatea a fost lovita la transport. Cerem insistent clientilor sa verifice coletele la livrare acest serviciu fiind unul contracost si suportat integral de noi. Procesul de retur nu este greu, doar trebuia sa ne contactati in acest sens. Multumim!
Răspuns client pe 13-04-2026 18:49:
Din pacate trimite ti produsele cu un curier no name care era foarte grabit ca el mai are de livrat si ca sa ma uit dar repede. Am cedat presiunii si am verificat doar unitatea centrala ca era cea mai scumpa si cea mai voluminoasa. Este gresala mea ca nu am verificat cu atentie. Acum nu mai am ce face. Am sa vad la vara daca va ceda unitatea lovita. 😐
Opinia clientului Plaiasu din Bucuresti pentru Roinstalatii.ro
Am cumpărat de la acest magazin un kit complet pentru montajul boilerului: 2 robineți cu semiolandez 1/2; filtru în Y pentru impurități, filtru magnetic anticalcar, 2 nipluri și încă un robinet normal.
Atât eu cât și instalatorul am fost mulțumiți de calitatea produselor și de preț (mai mic decât cel al altor magazine online sau retaileri cu magazine fizice).
Produsele au fost livrate rapid, comanda a fost procesată în câteva ore, iar pentru ridicare am preferat să merg la sediul lor. Adresa unde au sediul este ușor mai dificil de găsit, dar cu un Waze sau Google Maps rezolvi totul în câteva minute.
Personalul a fost foarte amabil deși am ajuns vinerea cu doar câteva minute înainte de închidere. În plus, la fața locului am realizat că mai aveam nevoie de câteva piese și am putut să le achiziționez atunci pe moment. I-am spus consultantului lor ce presupune lucrarea și mi-a oferit soluțiile de care aveam nevoie (un al doilea filtru și încă un robinet în afara celui din kit).
Singurul aspect mai puțin plăcut este poziționarea sediului, pe acele străzi se fac multe lucrări și accesul nu este prea facil, dar lucrurile astea nu depind de cei de la Roinstalații ci de autoritățile locale.
Opinia clientului DOMAN din Bucuresti pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Man din Sibiu pentru Roinstalatii.ro
Schimbati firma de curierat Fan-Curier 😞
Am primit la comanda din trei colete doar unul restul nu au stiut de ele ,erau in depozit cel cu kitul de evacuare fin desfacut si tubul indoit deteriorat si a trebuit saerg eu dupa ele, am pierdut o zi de lucru pentru greseala lor .
Opinia clientului baNCILA din Mures pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Anghel din Bucuresti pentru Roinstalatii.ro
Desi a fost comunicare buna din partea magazinului. Serviciul de instalare a fost sub orice critica:
- mi-au murdarit 3 pereti de negreala si au incercat sa stearga cu laveta facand totul mai rau
- mi-au ars aspiratorul deoarece nu au avut echipament corespunzator
- mi-au dat 4 gauri intr.un loc, stand peste 2 ore la un singur zid
- mi-au zgariat gresia in baie cu uneltele...
- au lasat mizerie nasoala rau dupa ei
- nu au astumat gaurile cu spuma
Magazinul a fost super ok dar serviciul de instalare sub absolut...ABSOLUT, ORICE CRITICA😐😞
Opinia clientului Fatu din Braila pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului DINU din Ialomita pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Dascalu din Dolj pentru Roinstalatii.ro
De 2 zile am facut o solicitare despre un produs spart si nu am primit niciun raspuns.
Opinia clientului MIHAI din Suceava pentru Roinstalatii.ro
Produsul a ajuns în condiții deplorabile, ambalaj distrus lipit cu bandă, prăfuit,etc😞
Răspuns magazin pe 01-07-2025 14:26
Buna ziua, Ne par rau pentru nemultumirea dvs., in general acest tip de produs vine de la producator cu un ambalaj defectuos. Din aceasta cauza ati gasit urme de banda adeziva noi incercand sa il asiguram in plus. Multumim!
Răspuns client pe 01-07-2025 14:43:
Nu e primul boiler cumpărat de la Ariston, toate au venit în ambalaje impecabile. Nu vreau sa duc discuția mai departe, pozele vorbesc😞
Opinia clientului Mihail din Bucuresti pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Ion din Ilfov pentru Roinstalatii.ro
Opinia clientului Oana din Bucuresti pentru Roinstalatii.ro
Am găsit produsul pe care mi l-am dorit la cel mai bun pret. Un aer condiționat Gree Clivia de 12000BTU. Țin să menționez că deși era specificat că nu are chitul de instalare, acesta era inclus în cutia produsului, fiind o surpriză plăcută. Nu s-au specificat că livrarea prin curier e doar până în fața blocului și deși am specificat că doresc sa fiu contactata in prealabil, am fost contactată doar prin mail că va fi livrat in ziua respectiva între 9 și 17, după care la nici 10 minute in care nu am fost contactată am primit un alt email că nu pot fi contactata și că se anulează livrarea. Am clarificat numai după ce am sunat eu, și mi s-au dat un interval mai scurt (de 2 ore). Consider că livrarea e un minus.
Opinia clientului Eugen din Calarasi pentru Roinstalatii.ro
Intregul proces de achizitie a decurs foarte corect, de la plasarea comenzii, plata, confirmare plata, notificare despre pregatirea produse spre expediere, pana la livrarea acestora in locatia specificata.
Dupa ce am plasat comanda pe online am fost contactat telefonic, prilej cu care am avut posibilitatea sa mai adaug un produs comenzii initiale. Tot telefonic am tinut legatura pana dupa livrare. Cand am avut nevoie de informatii suplimentare, le-am primit cu promptitudine.
Pe aceasta cale doresc sa multumesc echipei Roinstalatii pentru suport si colaborare!
Cheers!
Opinia clientului Daciana din Bucuresti pentru Roinstalatii.ro
Comunicare foarte bună, livrare s doua zi , produs ok. 😍. Singura problemă ar fi că ventilația stânga, dreapta nu funcționează din telecomandă dar citisem un comentariu și mă așteptam la lucrul aceasta . Cred că este o problema din fabrică dar oricum nu este vina magazinului. Roinstalatii 5 stele și recomand cu încredere.
Opinia clientului Nasaudeanu din Mehedinti pentru Roinstalatii.ro
Am comandat din acest magazin pt prima data.Coletul a ajuns în 7 zile ,cu plata ramburs.Sunt mulțumită, sper sa fie în regula după montaj deoarece nu am reușit încă instalarea.😍
Opinia clientului Pricopi din Sibiu pentru Roinstalatii.ro
Buna ziua,
Am primit centrala comandata cu panoul de comanda desfacut si lasat in cutie. Cutia a fost lipita cu scoci, ceea ce inseamna ca centrala nu era noua...
Cam dezamagitor.
Apreciez ca pana la urma am primit alta centrala (sper eu buna, ca inca nu am testat-o...)😐
Opinia clientului Alexescu din Constanta pentru Roinstalatii.ro
Este un magazin online adaptabil la multe modalități de plata😍
Filtrează
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026
