Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 21-04-2019 19:00

Multumim pentru feedback. Lucram la acest aspect, deja am implementat la o parte dintre produse! ✨ ❣️

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 20-04-2019 12:28

Buna ziua! Multumim pentru feedback. In ceea ce priveste informatiile legate de dimensiunile bijuteriilor, acestea sunt prezentate in fiecare pagina de produs, la sectiunea “Detalii”, sub butonul “Adauga in cos”. Ne cerem scuze pentru livrarea intarziata, in mod normal, coletele sunt livrate clientilor a doua zi dupa preluarea de la sediul nostru. A fost o eroare in depozitul din Satu Mare al curierului, unde pachetul a fost retinut fara motiv. Va asiguram ca este un caz izolat si speram sa nu se mai repete. V-am trimis un email in care, de asemenea, va prezentam scuzele noastre si va oferim o mica compensatie sub forma de voucher. Va multumim pentru intelegere si speram in continuare intr-o frumoasa colaborare! Cu stima, Roxanne\'s Customer Team

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 16-04-2019 11:33

Buna ziua, va multumim pentru cuvintele frumoase. Judecand dupa acestea, credem ca nu ati dorit sa ne oferiti nota 1 din 10. Va rugam frumos sa reveniti asupra notarii pentru a nu ne scadea media magazinului. Va multumim frumos!

Răspuns client pe 16-04-2019 12:42:

Răspuns magazin pe 12-04-2019 10:19

Ne pare rau sa auzim ca ati avut o astfel de experienta. Se poate sa fi fost si o problema de internet, site-ul nostru este testat tot timpul si pana acum nu s-a plans nimeni de viteza de navigare. Speram ca data viitoare sa va bucurati rapid de toate produsele si categoriile noastre. 🥰 Va dorim o zi stralucitoare! ✨

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 11-04-2019 12:13

Buna ziua, va multumim pentru sfaturi. Tinem cont de ele, incercam sa ne organizam cat mai bine. Referitor la dimensiunile produselor, ele exista pe site, la sectiunea 'Detalii', sub descrierea fiecarui produs. In ceea ce priveste prezentarea unui model care poarta bijuteriile, lucram deja la acest capitol, la unele dintre produse este deja prezent. Va dorim o zi stralucitoare! ✨

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 27-03-2019 10:03

Va multumim frumos! Suntem foarte fericiti sa va stim multumita de produsele si serviciile Roxanne\'s! 💖

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 19-03-2019 15:37

Multumim mult pentru feedback si pentru apreciere! 🙏 🥰

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 11-03-2019 08:28

Va multumim pentru aprecieri si va mai asteptam pe la noi! 🙏 ✨

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 28-02-2019 16:11

Ne straduim in permanenta sa avem produse si servicii la cele mai inalte standarde si suntem extrem de fericiti atunci cand cand clientii nostri ne apreciaza! Va multumim!🙏🥰

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 27-02-2019 09:37

Va multumim mult pentru feedback si pentru apreciere!🙏 Va asteptam in continuare pe roxannes.ro si in magazinul nostru stralucitor din Baneasa Shopping City!✨

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 22-02-2019 17:54

Buna ziua, Va multumim pentru opinie. Cristalele Swarovski clare au si in realitate diverse reflexii in functie de cum patrunde lumina. Din poza originala, prezentata pe site, se vede ca acest colier este decorat intr-o combinatie de alb si cristale clare. S-ar putea ca aceasta mica diferenta de care vorbiti sa rezulte din setarea monitorului dvs, diferenta care sa nu fie vizibila si la cercei datorita faptului ca sunt lucrati cu cristale colorate. Ne bucuram, totusi, ca bijuteriile v-au placut si va asteptam in continuare pe roxannes.ro.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 17-02-2019 16:06

Va multumim mult pentru feedback si pentru aprecieri! 🙏

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 15-02-2019 08:40

Satisfactia clientilor este extrem de importanta pentru noi si ne bucuram de fiecare data cand produsele si serviciile noastre sunt apreciate! Va multumim si va asteptam in continuare la Roxanne\'s! 💝

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 15-02-2019 08:37

Buna ziua, Va rugam sa ne spuneti la ce va referiti. Bratarile au o lungime reglabila care porneste de la 17 cm, avem foarte multe cliente si colege cu mana extrem de subtire, iar bratarile li se potrivesc perfect.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 12-02-2019 15:38

Ne bucuram si va asteptam in continuare pe roxannes.ro, cu aceleasi produse de calitate premium! Va multumim mult pentru feedback si pentru apreciere! 💖

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 08-02-2019 17:58

Multumim frumos!🙏

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :