Nota: 9,63 / 10 de la 609 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Lucian din Cluj pentru Shopika
Răspuns magazin pe 13-05-2025 16:39
Buna ziua, returul a fost rezolvat in timp util tinand cont si de zilele libere din perioada mini-concediu 1 mai. Multumim pentru intelegere!
Răspuns client pe 13-05-2025 17:29:
Comunicare deficitara, impart date personale cu alte firme . Agasanti daca nu dai review bun. Produsul nici nu mai conteaza, era ok dar nu potrivea. 😠 Restituirea banilor s-a facut “gen” in timp util adica in cele 14 zile , s-au retinut banii pe transport tur retur stian ca se restituie si contravaloarea transportului, platesti doar costul de retur. #neveragain @trusted pariu ca nu o sa afisati review
Opinia clientului Anca din Dolj pentru Shopika
Am comandat o bluza. Nu scria nicio marimec deci am crezut ca e marime unica. Mi-a venit o bluza L de cea mai proasta calitate si f mare
Răspuns magazin pe 25-02-2025 13:36
Buna ziua, dupa cum am discutat telefonic am lamurit situatia: produsul are marimea afisata acum pe site, optiunea de retur este inca valabila in limita celor 15 zile iar ca produse de calitate superioara puteti opta pentru haine din materiale naturale precum bumbac, in si matase. Va multumim pentru intelegere!
Opinia clientului Felicia din Arad pentru Shopika
Nu s-au ținut de cuvânt. Mi-a promis d-na cu care am vorbit ,că îmi trimite curier să dau un colet retur ,dar fără cost. De câte ori am sunat ,tot sms îmi trimite pt a completa un formular ,dar să plătesc 19 lei și mi-a promis că returul va fi gratis. 😞
Răspuns magazin pe 29-11-2024 14:06
Buna ziua, acela e un mesaj automat care se trimite la tasta 2 de retur a centralei, in realitate vi s-a returnat integral contravaloarea produsului si nu ati fost taxata pentru retur. Va multumim!
Opinia clientului Alexandru din Bucuresti pentru Shopika
E groaznic. Produsul a venit rupt. Dezamăgitor!!!!!😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠😠
Răspuns magazin pe 21-11-2024 13:28
Buna ziua, Dupa cum a discutat colega de la suport inteleg ca a fost o confuzie si nu este vorba de produsul nostru din comanda nr. 8394050. Am verificat si observ ca aceasta comanda nu a mai fost ridicata de dumneavoastra de la easybox, unde din pacate a ajuns cu intarziere. Ne cerem scuze pentru intarzierea cauzata de curier dar review-ul dumneavoastra legat de calitatea produsului nu ne este adresat, rog actualizare. Multumesc!
Opinia clientului Carmen din Ilfov pentru Shopika
Răspuns magazin pe 30-10-2024 13:18
Buna ziua, Ne pare rau ca nu v-a placut produsul, procesul de retur a fost rezolvat. O saptamana frumoasa!
Opinia clientului Violeta din Bucuresti pentru Shopika
Răspuns magazin pe 07-10-2024 15:59
Buna ziua, va rugam sa ne furnizati mai multe detalii ca sa incercam sa rezolvam ce v-a nemultumit. Daca nu va plac produsele puteti face retur sau daca daca este un alt aspect legat de companie sau site va rugam sa ne comunicati exact ca sa stim ce trebuie imbunatatit. Va multumim!
Opinia clientului Claudia din Buzau pentru Shopika
Nu răspunde nimeni la nicio întrebare. Am exprimat dorința de a face un retur, produsul fiind neconfiorm, nicio reacție. Nu este vorba despre un magazin serios.Nu recoman!!!
Răspuns magazin pe 23-08-2024 16:19
Buna ziua, Ne cerem scuze pentru intarzierea comunicarii, returul a fost solutionat iar banii au fost transferati in cont astazi - probabil mai dureaza 1-2 zile lucratoare pana proceseaza banca tranzactia. Va multumim pentru intelegere!
Filtrează
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 2.0.443. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2025