Opinii de la clienții magazinului online TOPSPORT.ro

TOPSPORT.ro

Nota: 9,48 / 10 de la 8.605 de clienți verificați

Notă magazin

9,48 / 10

Ne recomandă

95,85%

de la data înscrierii magazinului în program (07-07-2016)

Ultimele opinii adăugate produselor TOPSPORT.ro

Nu există opinii care să satisfacă filtrele selectate!

Ultimele opinii adăugate de clienții TOPSPORT.ro

Timpii de livrare sunt foarte mari....exagerat de mari ținând cont ca nu suntem în plin sezon de sărbători ar fi trebuit o comanda sa dureze cel mult 2 zile..VA MULTUMESC!!!!!

RATING:

Răspuns magazin pe 06-12-2022 10:19

Buna ziua, Ne pare rau pentru timpul indelungat. Am verificat comanda dumneavoastra pentru a afla ce a cauzat aceasta intarziere. Comanda a fost plasata in data de 30 nov. si a plecat la noi in prima zi lucratoare imediat urmatoare, adica vineri . 30 nov. si 1 dec. sunt zile libere. Deoarece comanda a plecat vineri, ea a avut ca zi de livrare luni, data la care ati refuzat-o. Va multumim pentru mesaj si va dorim sarbatori fericite! Cu drag, Echipa Top Sport

Chinezarie de 2 bani...

RATING:

Răspuns magazin pe 05-12-2022 10:42

Buna ziua, Ne pare rau ca nu v-a placut produsul comandat de la noi :(. Acest produs (pantofi sport adidas Stan Smith) a fost achizitionat de la furnizorul oficial al brand-ului ca, de altfel, toate produsele existente pe site-ul nostru, precum si in magazinele fizice. Am primit returul dumneavoastra iar rambursarea contravalorii s-a efectuat in cel mai scurt timp posibil. Va multumim pentru mesaj! Echipa Top Sport

Produsul nu corespunde poza

RATING:

Răspuns magazin pe 31-10-2022 11:25

Buna ziua, Ne pare rau ca nu v-au placut produsele. Am verificat in magazin, iar fotografiile corespund. In cazul in care credeti ca este nevoie sa includem mai multe detalii in descriere, va rugam sa ne spuneti ce anume credeti ca este important de mentionat. Daca doriti sa returnati produsele, o puteti face direct in magazinele Top Sport sau prin curier. Va multumim pentru mesaj si va dorim o saptamana minunata! Echipa Top Sport

Nu am primit comanda din 26 sept.nici pana azi 1 oct.

RATING:

Răspuns magazin pe 04-10-2022 09:36

Buna ziua, Ne pare rau ca nu ati primit comanda. Firma de curierat ne-a transmis ca ati refuzat comanda. In cazul in care mai doriti coletul, avem rugamintea sa ne contactati la 0371781001. Va multumim si va dorim o zi minunata! Echipa Top Sport

Nu mi se pare normal sa comand ceva, sa scrie ca e disponibil și după 2 zile sa mi se zică ca nu mai e!

RATING:

Răspuns magazin pe 16-09-2022 16:05

Buna ziua, Ne pare rau ca nu v-am putut trimite comanda, deoarece ne dorim foarte mult sa expediem absolut toate comenzile pe care le primim. Sunt situatii, cum a fost si in cazul produsului dumneavoastra, cand ne ia mai mult timp sa facem o verificare pentru a va oferi un raspuns final, chiar daca acesta nu este nici pe placul dumneavoastra, nici al nostru. In cazul de fata, articolul comandat de dumneavoastra a fost ultimul din serie. Cand ramane un singur articol este foarte usor ca acesta sa treaca neobservat in cateva mii de alte articole. De aceea, colegele din depozite isi aloca timp indelungat pentru a cauta produsul respectiv. Deoarece o mare parte din articolele noastre sunt expuse in cele zece magazine, in ciuda sistemelor noastre de securitate, sunt persoane care reusesc sa sustraga diverse produse din magazine. Iar acest aspect a fost sesizat de catre noi dupa ce am cautat timp de doua zile articolul. Ne pare rau. Nu aveti nicio vina sau responsabilitate in toata aceasta intamplare. Doar v-am povestit din dorinta de a va face sa intelegeti ca am alocat interes, timp si resurse comenzii dumneavoastra pentru a vi-o expedia, desi, in final, acest lucru nu s-a intamplat. Va multumim pentru mesaj si pentru comenzi. Si va dorim o zi la fel de frumoasa pe cat vi-o doriti si dumneavoastra! Cu drag, Echipa TopSport

Nu aveți mărimea 3 xl și mărimea 46 care îmi trebuie.... vreau sa cumpăr produse mărimea 3xl trening tricouri etc și adidași 46 și nu aveți...

RATING:

Răspuns magazin pe 13-09-2022 12:03

Buna ziua, Avem cateva modele de incaltaminte marimea 46 sau mai mari. Avem rugamintea sa le copiati in browser-ul dumneavoastra (Google): https://www.topsport.ro/produse/barbati/incaltaminte/pantofi-sport?marimi=46,46.5,46--2__3 https://www.topsport.ro/produse/barbati/incaltaminte/ghete?marimi=46 Iar imbracaminte 3XL gasiti aici: https://www.topsport.ro/produse/barbati/imbracaminte?marimi=XXXL Recomandarea noastra este sa utilizati filtrele atunci cand navigati pe site-ul nostru, pentru a putea vedea toate marimile si modele disponibile. Daca mai aveti nevoie de alte informatii, ne puteti contacta la 0371781001. Cu drag, Echipa TopSport

Am dat nota 2 din cauza firmei de curierat cu care colaborează.Pentru TOPSPORT.ro nota 8

RATING:

Răspuns magazin pe 30-08-2022 11:36

Buna ziua, Ne pare rau ca firma de curierat a intarziat atat de mult :(! Uneori ne confruntam cu astfel de situatii si nu incalzeste pe nimeni ca ele se intampla rar. Va intelegem nemultumirile si acceptam notele pe care ni le-ati oferit, chiar daca anul scolar nu a inceput inca. Noi functionam inclusiv in vacante. Ne cerem scuze entru neplacerea cauzata! Cu drag, Echipa TopSport

Produse contrafacute

RATING:

Răspuns magazin pe 08-08-2022 16:53

Buna ziua, Ne pare rau ca nu v-am putut expedia produsul comandat. Verificam toate produsele inainte de expediere si cel din comanda dumneavoastra nu a putut fi trimis din motiv ca avea defect. Va multumim pentru mesaj si va dorim o saptamana minunata! Cu drag, Echipa Top Sport

Preț de produs original,dar am primit unul contrafăcut

RATING:

Răspuns magazin pe 05-08-2022 08:54

Buna ziua, Toate produsele noastre sunt originale. In cazul in care nu va place produsul achizitionat, il puteti returna. Pentru retur, avem rugamintea sa ne contactati la 0371781001. Va multumim si va dorim o saptamana minunata! Cu drag, Echipa TopSport

Adidasii sunt fake. V-am trimis pe facebook poze. Va rog sa ma sunati, vreau banii inapoi. Vreau sa rezolvam cat mai amiabil, va trimit adidasii si imi restituiti banii. Daca nu reusim sa ne intelegem amiabil, o sa ma folosesc de toate caile legale.

RATING:

Răspuns magazin pe 11-07-2022 10:39

Buna ziua, Am primit fotografiile dumneavoastra, insa unele sunt neclare si avem rugamintea sa ne trimiteti altele, din care sa putem verifica anumite informatii. Produsele pe care le comercializam sunt originale. Pentru a veni in ajutorul dumneavoastra, va transmitem numarul de telefon al consumatorului, de pe site-ul ANPC: 0219551. Va multumim pentru mesaj si va dorim un inceput de saptamana minunat! Echipa Top Sport

Nimic !

RATING:

Păcat de unii curieri de la cargus, sunt niște nesimțiți!

RATING:

Când comanzi produsul este redus când îl pui in Coș este prețul întreg ce șmecherie mai e și asta și nici măcar o reducere pe saitul vostru

RATING:

Pe site apare produsul disponibil il comanzi dupa care te anunta dupa cateva zile ca nu este disponibil

RATING:

De ce nu ati spus ca trebuia trimisa si eticheta la tricou sa numai aud de voi .

RATING:

După 2 zile de la plasarea comenzii am primit un telefon prin care mi s-a spus că produsele comandate au un defect și nu mi le vor livra. În acest timp am pierdut același model, pe alt site, la un preț bun. Nu mă aștept să se rezolve ceva prin acest review.

RATING:

Răspuns magazin pe 23-05-2022 11:15

Buna ziua, Ne pare rau ca nu v-am putut livra comanda. Ne dorim tare mult sa livram toate comenzile, nu doar a dumneavoastra. Recenzia dumneavoastra este importanta pentru noi, deoarece intelegem mai bine motivele de bucurie, respectiv dezamagire si va multumim pentru ea! Din cauza stocurilor foarte mari, este aproape imposibil sa verificam periodic produsele. Le verificam, insa, atunci cand pregatim comenzile, pentru a ne asigura ca nu trimitem produse defecte. In cazul comenzii dumneavoastra, produsul defect era chiar ultimul din stoc si, din acest motiv, nu v-a putut trimite alt articol. Din verificarile noastre, pretul afisat pe TopSport.ro era cel mai mic de pe online la data plasarii comenzii, insa acest aspect nu schimba cu nimic faptul ca nu v-am putut expedia comanda. Depunem toate eforturile pentru ca experienta dumneavoastra, si nu numai, sa fie una cat mai buna atunci cand aveti o comanda pe site-ul nostru si ne pare rau ca nu v-am putut dovedi si in practica. Va dorim o saptamana senina! Echipa Top Sport

Nici macar nu a ajuns “motiv,avea o pată”,ultima bucata probabil dorea cineva sa o traga pe dreapta

RATING:

Răspuns magazin pe 11-05-2022 15:51

Buna ziua Mihail, Ne pare rau ca ai avut o experienta neplacuta cu site-ul nostru. Comanda nu a ajuns deoarece produsul, ultimul din stoc, avea un defect (o pata), asa cum a precizat colega noastra din call center. Toate produsele comandate sunt verificate inainte de expediere, pentru a preveni trimiterea de eventuale defecte. Deoarece avem in stoc cateva zeci de mii de produse, nu putem verifica periodic aceste articole, ci doar in momentul in care sunt cerute de catre clienti. Din acest motiv nu am putut identifica problema cu produsul respectiv inainte ca dumneavoastra sa plasati comanda pe site. Cand am sesizat problema, v-am sunat si v-am anuntat ca nu putem confirma comanda. Ne dorim ca experienta dumneavoastra sa fie una placuta atunci cand interactionati cu site-ul si regretam faptul ca nu am putut proba in practica aceasta afirmatie. Va dorim o zi minunata, plina de soare si voiosie! Cu drag, Echipa TopSport

Comenzi anulate fara motiv. Reclamatie depusa anpc

RATING:

AMBALAJ JALNIC

RATING:

Husa este defectă. Nu se închide.

RATING:
This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 2.0.285. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2022