Sistemul Feedback este deocamdată inactiv pentru acest magazin. Vă rugăm reveniți.
Nota: 9,59 / 10 de la 1.265 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Anonim28762151 din Mehedinti pentru Topwatch.ro
Am comandat o curea de ceas maro, dar am primit una crem.In plus, FanCurier nu a livrat pachetul la domiciliu, a fost dus direct la sediul lor.
Răspuns magazin pe 30-05-2019 10:02
Buna ziua,
Va multumim pentru comanda si pentru feedback.
Dumneavoastra ati comandat 'Bratara ceas Fossil ES3262 piele'. Aceasta este cureaua dedicata pentru modelul de ceas Fossil ES3262. Dupa cum se poate vedea in pagina produsului, atat din poza cat si din descriere, culoarea acesteia este 'Crem'.
Noi am livrat ce ati comandat Dumneavoastra. Daca nu sunteti multumita de produs, aveti posibilitatea returului in 14 zile.
Din pacate nu putem controla actiunile agentilor firmei de curierat. Putem face o sesizare si putem insista sa se livreze un colet la adresa, dar pentru asta trebuie sa ne anuntati ca intampinati dificultati. Nu putem rezolva o problema daca nu stim ca aceasta exista.
Va rugam sa ne contactati la numarul 0378119909 daca mai aveti orice problema, si vom incerca sa o rezolvam impreuna.
Cu stima,
Echipa Topwatch
Opinia clientului Bernevic din Bucuresti pentru Topwatch.ro
Santeti f competitivi in comparatie cu alte firme asemanatoate / ex Elephant.ro.
Răspuns magazin pe 29-03-2019 11:46
Buna ziua,
Va multumim pentru comanda si pentru feedback!
O zi frumoasa!
Opinia clientului Anonim66983391 din Bacau pentru Topwatch.ro
Am cumparat o curea de ceas si in descriere avea inscluse si surubele, si alte accesorii pentru montarea curelei, dat produsul nu a fost expediat cu toate accesoriile. Sunt dezamagita. Nu stiu daca voi mai cumpara de aici
Răspuns magazin pe 29-03-2019 11:41
Buna ziua,
Pentru probleme legate de produse sau de livrare va rugam sa ne contactati.
Aceasta nemultumire nu a fost semnalata pentru a o putea remedia.
Curelele ceasurilor Fossil sunt toate insotite de surubele. Daca nu le-ati primit, a fost sigur o eroare, fie in depozit, fie la transport. Va putem trimite altele. Dar daca nu ne contactati sa semnalati problema nu avem cum sa va ajutam.
O zi frumoasa!
Opinia clientului Anonim68316668 din Vrancea pentru Topwatch.ro
Am fost foarte mulțumită, produsul comandat a fost livrat foarte repede! Recomand !
Răspuns magazin pe 29-03-2019 11:46
Buna ziua,
Va multumim pentru comanda si pentru feedback!
O zi frumoasa!
Opinia clientului Aldulea din Brasov pentru Topwatch.ro
Răspuns magazin pe 29-03-2019 11:46
Buna ziua,
Va multumim pentru comanda si pentru feedback!
O zi frumoasa!
Opinia clientului Barbu din Bacau pentru Topwatch.ro
Conteaza foarte mult ca te anunta si telefonic data cand va sosi produsul comandat.
Răspuns magazin pe 29-03-2019 11:46
Buna ziua,
Va multumim pentru comanda si pentru feedback!
O zi frumoasa!
Opinia clientului Bocra din Bihor pentru Topwatch.ro
Un singur minus:cand am plasat comanda am selectat ca plata la livrare sa fie facuta cu cardul, insa la livrare curierul mi-a spus ca asa ceva este imposibil deoarece nu dispune de pos. Ar trebui sa nu mai apara pe site acea optiune daca la livrare nu se poate onora. Multumesc.
Răspuns magazin pe 29-03-2019 11:45
Buna ziua,
Va multumim pentru comanda si pentru feedback.
Intr-adevar, nu se poate achita cu cardul la curier, dar aceasta optiune nu apare ca metoda de plata la noi pe site.
Avem variantele:
- Plata la livrare
- Plata online cu cardul
- Plata in rate online cu cardul
- Plata in monede virtuale (Bitcoin / Ethereum)
O zi frumoasa!
Opinia clientului VARADI din Timis pentru Topwatch.ro
Răspuns magazin pe 29-03-2019 11:45
Buna ziua,
Va multumim pentru comanda si pentru feedback!
O zi frumoasa!
Opinia clientului Mirea din Constanta pentru Topwatch.ro
Răspuns magazin pe 29-03-2019 11:45
Buna ziua,
Va multumim pentru comanda si pentru feedback!
O zi frumoasa!
Opinia clientului Ciorgan din Bucuresti pentru Topwatch.ro
Răspuns magazin pe 29-03-2019 11:46
Buna ziua,
Va multumim pentru comanda si pentru feedback!
O zi frumoasa!
Opinia clientului Anonim97637348 din Arges pentru Topwatch.ro
Răspuns magazin pe 29-03-2019 11:46
Buna ziua,
Va multumim pentru comanda si pentru feedback!
O zi frumoasa!
Opinia clientului BESLEAGA din Vaslui pentru Topwatch.ro
Răspuns magazin pe 29-03-2019 11:46
Buna ziua,
Va multumim pentru comanda si pentru feedback!
O zi frumoasa!
Opinia clientului Anonim21316770 din Constanta pentru Topwatch.ro
Produs original!!! Nota 10 pentru relatia cu echipa topwarch.ro
Răspuns magazin pe 29-03-2019 11:46
Buna ziua,
Va multumim pentru comanda si pentru feedback!
O zi frumoasa!
Opinia clientului Maghiar din Cluj pentru Topwatch.ro
Culoarea bratarii nu este ca cea din poza de prezentare si pe care am comandat -o ,in loc de maro inchis culoarea bratarii este gri-verzui.Totusi aveam pretentii ca la 173 de lei sa fie ceea ce am comandat.
Răspuns magazin pe 28-01-2019 12:53
Buna ziua,
Cureaua este cea oferita de producator pentru codul ceasului CH2951. Din pacate pozele nu reflecta de fiecare data realitatea, mai ales la culori mai 'pretentioase'.
Daca aveti acel model de ceas, culoarea este aceeasi ca atunci cand ceasul a fost nou. Daca nu aveti acest model de ceas si nu sunteti multumit de culoare, puteti returna produsul gratuit si putem gasi impreuna o curea compatibila de culoarea dorita.
Ne puteti contacta la numarul 0378119909.
Va multumim ca ati comandat de la noi si pentru ca ne atentionati asupra greselilor de pe site. Acest lucru ne permite sa imbunatatim constant platforma pentru Dumneavoastra.
Opinia clientului Anonim77315018 din Hunedoara pentru Topwatch.ro
Am comandat curea ceas Fossil si costa cat una originala dar e contrafacuta. Curelele originale Fossil au o gaura mica in plus la telescop. Asa se recunosc
Răspuns magazin pe 12-11-2018 10:28
Buna ziua,
Toate curelele Fossil de pe site-ul nostru sunt comandate printr-un service autorizat Fossil, acestea fiind curelele de schimb originale de pe aceste ceasuri. Modelele de ceasuri si de curele se mai modifica in timp si de aceea pot aparea mici diferente. Totusi nu cred ca este cazul cu cele comandate de Dumneavoastra.
Va rog sa mergeti intr-un magazin autorizat si sa comparati cureaua, cu cea de pe ceasul prezent in magazin. Va garantam ca este aceeasi.
Daca sunteti nemultumit de produs exista tot timpul posibilitatea returului. Aveti 14 zile la dispozitie sa solicitati returul si vi se va inapoia intreaga suma.
Cu stima,
Echipa Topwatch
Opinia clientului Ploesteanu din Bucuresti pentru Topwatch.ro
Firma buna..... curierii de tot rahatul, nici nu suna, nici nu vin, le convin mai bine sa dea marfa retur!
Răspuns magazin pe 10-07-2018 17:01
Buna ziua!
Va va contacta un coleg pentru a incerca livrarea cu un alt curier. Ne cerem scuze pentru inconveniente.
O zi frumoasa!
Opinia clientului Diana din Sibiu pentru Topwatch.ro
Răspuns magazin pe 04-05-2018 10:49
Buna ziua,
Comanda Dumneavoastra a fost trimisa gresit dar a fost remediata imediat.
Aveti si alte nemultumiri legate de aceasta comanda?
Va rog sa ne anuntati si le vom remedia in cel mai scurt timp.
Va multumim!
Opinia clientului Alexandra din Maramures pentru Topwatch.ro
Ar trebui sa răspunda când completezi formularul de retur Oana nu expira cele 14 zile
Răspuns magazin pe 03-04-2018 18:37
Buna ziua,
Am intrebat la colegi si acestia mi-au transmis ca au incercat sa va contacteze telefonic dar nu au reusit.
In cursul zilei de maine veti fi din nou contactata pentru procesarea returului.
Daca nu puteti raspunde la telefon va rugam sa ne contactati la numarul de telefon 0378.11.99.09 atunci cand aveti posibilitatea.
Cu stima,
Echipa topwatch.ro
Opinia clientului Radu-Florin din Iasi pentru Topwatch.ro
Certificatul de garantie internationala a venit necompletat si nestampilat. Asta in conditiile in care ceasul a fost sigur desfacut. Avea sigiile unde trebuie, dar alt ceas Tissot cumparat de la alt magazin online venea si cu o punguta neagra de transport si certificatul stampilat. Ma pune pe ganduri ca am cumparat un fake!!!
Răspuns magazin pe 13-03-2018 10:08
Buna ziua!
Va asiguram ca toate produsele de pe acest site sunt originale. Certificatele de garantie internationale nu se pot completa la comenzile online. Aveti un drept de retur de 14 zile. Daca noi completam certificatul si Dumneavoastra returnati produsul, acesta nu mai poate fi folosit.
Certificatele vin impreuna cu ceasul, nu le facem noi, tocmai pentru ca este un produs original. Astfel nu avem mai multe certificate decat ceasuri.
Acel certificat este valabil impreuna cu factura de achizitie a produsului pe care o aveti in colet.
O zi frumoasa!
Opinia clientului Anca din Braila pentru Topwatch.ro
Răspuns magazin pe 20-02-2018 12:29
Buna ziua!
Am observat ca nota acordata este 1 desi spuneti ca ati recomanda site-ul nostru. Aveti nemultumiri in legatura cu comanda?
Daca da va rugam sa ne contactati pentru rezolvarea acestora.
Multumim!
Versiunea : 2.0.323. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2024