Nota: 9,45 / 10 de la 26.791 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Claudia din Sibiu pentru xpertbeauty.ro
Nu am primit comanda pe motiv ca nu au produsul in stoc, chiar daca eu am putut comanda. Foarte neserioși.
Răspuns magazin pe 05-05-2025 10:39
Buna ziua, multumim frumos pentru mesaj si ne cerem scuze pentru disconfortul creat datorat volumului de comenzi plasate in cadrul campaniilor promotionale . Conform termeni si conditii afisate pe site colegii nostri au trimis email de informare cu privire la neprocesarea comenzii dumneavoastra. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati, Zi placuta !
Opinia clientului Murasan din Sibiu pentru xpertbeauty.ro
Nu am primit coletul, deja achitat. 😞 Am mai comandat de pe acest site, nu știu ce sa întâmplat de data aceasta? 😞
Răspuns magazin pe 07-04-2025 10:00
Buna ziua, multumim frumos pentru mesaj, am retrimis o solicitare de relivrare catre firma de curierat si asteptam confirmarea livrarii acestora. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati, Zi placuta !
Opinia clientului vilcu din Vrancea pentru xpertbeauty.ro
Răspuns magazin pe 02-04-2025 15:44
Buna ziua, In urma verificarilor, comanda dumneavoastra a fost returanta, cu specificatia : adresa gresita. O zi frumoasa.
Opinia clientului ramona din Neamţ pentru xpertbeauty.ro
Degeaba au produse ce sunt profesionale ca ei nu au nimic etic profesional 😠
Răspuns magazin pe 02-04-2025 15:53
Buna ziua, multumim frumos pentru mesaj, in urma verificarilor noastre solicitarea dumneavoastra a fost solutionata conform termeni si conditii afisate pe site. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati, Zi placuta !
Opinia clientului Anonim din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Produsul comandat și anume o cremă de față de la Babor este fake. Am crema aceasta de când a apărut pe piață și nu a avut niciodată textura, mirosul și ambalajul celei achiziționate de pe acest site. În plus machiajul se comportă total diferit de când folosesc această cremă și nu în bine.
Răspuns magazin pe 01-04-2025 09:27
Buna ziua, multumim frumos pentru mesaj, conform convorbirii telefonice cu dumneavoastra asteptam imagini si detalii cu produsul pe shop@xpertbeauty.ro pentru verificari. Pe viitor pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati, Zi placuta !
Opinia clientului preda din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Răspuns magazin pe 28-03-2025 11:08
Buna ziua, multumim frumos pentru mesaj, in urma verificarilor noastre datele de livrare sunt incomplete iar in data de 14.03.2025 firma de curierat a incercat sa va contacteze telefonic pentru o adresa completa dar fara succes. La aceeasi data, colegii nostri v-au solicitat pe adresa de email din comanda acelasi informatii fara raspuns. Din pacate adresa Strada Piata Victoriei sector 1 este incompleta iar comanda a fost returnata. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati pe shop@xpertbeauty.ro sau la numarul de telefon afisat pe site. Zi placuta !
Opinia clientului Anonim din Iaşi pentru xpertbeauty.ro
Răspuns magazin pe 17-03-2025 10:22
Buna ziua, multumim frumos pentru feedback, In urma verificarilor nu a fost identificata nici o sesizare cu privire la comanda 000414143. In platforma Sameday este notificat "Destinatar negasit la prima incercare de livrare" si "Refuz primire" astfel comanda s-a returnat expeditorului. Pe viitor pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati, Zi placuta !
Opinia clientului bianca din Timiş pentru xpertbeauty.ro
Nu inteleg pentru ce oferiti optiunea de a livra colete la easybox cand nu va intereseaza sa onorati acest serviciu si le trimiti prin curierat normal oricum. Nu mi se pare normal sa nu existe buton de anulare al comenzii in cazul in care te razgandesti intr-un timp foarte scurt. Comanda nici macar nu imi aparea in cont sa pot vizualiza un status, in cont imi apareau doar comenzi mai vechi.😠
Răspuns magazin pe 03-03-2025 09:37
Buna ziua, multumim frumos pentru mesaj si ne cerem scuze pentru disconfortul creat, Vom verifica eroarea livrarii la adresa de domiciliu. Pentru a vizualiza comanda din contul de fidelitate trebuie sa va logati in cont inainte de plasarea comenzii. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati, Zi placuta !
Opinia clientului Marinela din Călăraşi pentru xpertbeauty.ro
Răspuns magazin pe 27-02-2025 09:52
Buna ziua! Multumim pentru mesaj si ne cerem scuze pentru disconfortul creat. In urma verificarilor, din pacate nu avem nicio sesizare privind livrarea neconforma a comenzii dumneavoastra. Conform termeni si conditii afisate pe site, toate produsele sunt livrate in aceleasi conditii in care vin de la producatori/furnizori. Pe viitor va rugam frumos pentru orice nelamurire, nu ezitati sa ne contactati pe adresa de mail shop@xpertbeauty.ro sau la numarul de telefon afisat pe site pentru a verifica si solutiona orice situatie. Zi placuta!
Opinia clientului Dinescu din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Răspuns magazin pe 24-02-2025 09:46
Buna ziua, multumim frumos pentru mesaj, Comanda a fost livrata cu succes la adresa selectata de dumneavoastra.n din data de 12.02.2025. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati, Zi placuta !
Opinia clientului Anonim din Cluj pentru xpertbeauty.ro
Costumer service jenant. Comenzile plasate “nu se pot modifica”, iar atitudinea doamnei de la call-center este de interlop.
Răspuns magazin pe 18-02-2025 09:40
Buna ziua, multumim frumos pentru mesaj si ne cerem scuze pentru discofortul creat, Vom analiza situatia prezentata de dumneavoastra. Conform termeni si conditii afisate pe site sistemul nu ne permite sa intervenim cu modificari (adresa, telefon, articole) in cadrul unei comenzi. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati, Zi placuta !
Opinia clientului ioans din Cluj pentru xpertbeauty.ro
Răspuns magazin pe 18-02-2025 09:42
Buna ziua, multumim frumos pentru feedback. Zi placuta !
Opinia clientului Cerasela din Dâmboviţa pentru xpertbeauty.ro
Răspuns magazin pe 11-02-2025 09:24
Buna ziua, multumim frumos pentru mesaj, produsele comercializate pe site implicit in magazinele fizice din incinta mall-urilor sunt livrate asa cum vin de la furnizori/producatori. La produsul plasat in comanda, pe site regasiti video cu tehnica de aplicabilitate. Pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati pe shop@xpertbeauty.ro sau la numarul de telefon afisat pe site. Zi placuta !
Opinia clientului Anonim din Cluj pentru xpertbeauty.ro
Răspuns magazin pe 04-02-2025 12:32
Buna ziua, va rugam frumos pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati pe shop@xpertbeauty.ro sau la numarul de telefon afisat pe site. Zi placuta !
Opinia clientului Cojocaru-Toth din Cluj pentru xpertbeauty.ro
Încă nu mi-a venit comanda. Dezamăgire totală. Verificați întâi cu firma de curierat când se livrează produsul, apoi cereți feedback.
Răspuns magazin pe 31-01-2025 08:18
Buna ziua, multumim frumos pentru mesaj si ne cerem scuze pentru disconfortul creat datorat volumului de comenzi din perioada campaniilor. Pe viitor pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati pe shop@xpertbeauty.ro Zi placuta !
Opinia clientului Anonim din Bucureşti pentru xpertbeauty.ro
Răspuns magazin pe 31-01-2025 08:26
Buna ziua, va rugam frumos pentru orice nelamurire nu ezitati sa ne contactati pe shop@xpertbeauty.ro Zi placuta !
Opinia clientului Anonim din Cluj pentru xpertbeauty.ro
nu a ajuns coletul. au trecut doua saptamani. 8 zile lucratoare. teoretic a fost predat curierului de 3 zile, dar timpul de asteptare ma deznădăjduieste nespus.
Opinia clientului Anonim din Constanţa pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Anonim din Ilfov pentru xpertbeauty.ro
Opinia clientului Fafenrout din Constanţa pentru xpertbeauty.ro
Buna ziua. Îți dau o evaluare proastă. Nu mi-am primit comanda. Mi-am cerut banii înapoi. Banii nu mi s-au returnat
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 2.0.443. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2025
