Curierul mi-a ratacit comanda, am stat jumatate de zi in telefon cu curierul ca sa-mi gaseasca comanda.

Livrararea produselor se face cu intarziere.

Nu am primit produsul asa cum era afisat pe site di nici mostrele astfel cum am fost informata cand am plasat comanda.

Am primit un voucher care era expirat deja.

Mi ar plăcea sa primesc mai multe eșantioane de la diferite produse

am dat comanda de mai multe produse și o parte nu au venit, fără sa fiu informata ca ele nu mai sunt in stoc chiar dacă online ele figurau ca fiind in stoc. ca apoi la telefon sa mi se zică ca nu au verificat stocul la momentul ambalării coletului...

Produse care apar pe pagina dar cand le pui in cos nu se incarca ( stoc epuizat)

Nu stiu exact de unde provine problema, insa la ultimele 2 comenzi am fost informata ca lipsesc produse, desi acestea apareau in stoc pe site, si nu este foarte placut sa comanzi ceva de care ai nevoie si sa te trezesti ca defapt ele nu sunt in stoc.

As dori sa existe optiunea de a beneficia de cardul de fidelitate si pt cumparaturile on line . Am pus intrebarea dar nu mi s-a raspuns.

Colaborarea cu firma de curierat SAMEDAY lasa de dorit si denota lipsa de profesionalism (am descris deja experienta in mail-ul trimis anterior).