Opinii de la clienții magazinului online Zonia.ro

Zonia.ro

Nota: 9,51 / 10 de la 15.509 de clienți verificați

Notă magazin

9,51 / 10

Ne recomandă

97,21%

de la data înscrierii magazinului în program (09-03-2017)

Ultimele opinii adăugate de clienții Zonia.ro

Pare sa nu fie un site de incredere , intrucat curierul nici nu s-a sfiit sa aduca comanda acasa , a presupus din start ca nu va fi acceptata rochia respectiva . De aici inteleg ca ar mai fi fost cazuri din astea . Efectiv curierul a sunat inainte sa ajunga, i-am zis ca sunt acasa ,a zis ca vine la anumite ore si nu a aparut nicicum... la un moment dat am fost sunata de la firma ca de ce nu am acceptat pachetul, insa eu nici nu l -am vazut... ca nu a venit deloc . Deci curierul probabil a tastat ca si motiv "refuzat" de client..ca sa nu se mai deplaseze ...si probabil pt ca i s -a mai intamplat sa fie refuzate coletele de la Zonia.... total dezamagita!!!!

RATING:

Răspuns magazin pe 19-06-2023 15:38

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Va asiguram ca suntem un site de incredere. Atat nota de pe trusted cat si aprecierile de pe facebook sunt pozitive si se pot verifica. Problema avuta cu acest curier este izolata, si va asiguram ca acest lucru nu se va repeta pe viitor, se vor lua masuri in acest sens. Vom face o plangere firmei de curierat. Incercam prin produsele si serviciile noastre sa multumim fiecare clienta. Speram pe viitor sa reveniti pe site-ul nostru, vom face in asa fel incat sa aveti parte de o experienta placuta alaturi de Zonia. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Cu drag, Echipa Zonia

Rochia e frumoasa, dar faptul ca banda pentru retur e pusa prost, imediat își da drumul apoi nu mai poți face retur. Dezamăgire totală

RATING:

Răspuns magazin pe 24-05-2023 10:04

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Este notat faptul ca, detasarea sigiliului duce la refuzul returului :``te rugam ne trimiti produsul ambalat corespunzator, nepurtat, fara mirosuri, eticheta originala, sigiliul atasat si documentele pe care le-ai primit odata cu acesta.``Politica de retur o puteti gasi aici: https://www.zonia.ro/politica-de-returnare. Va mai asteptam cu drag pe site-ul nostru, orice informatie necesara o putem furniza atat pe mail contact@zonia.ro cat si telefonic la 0766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia

Rochia comandata nu arata deloc ca in poza!!!! Plus ca era si rupta!

RATING:

Răspuns magazin pe 24-05-2023 10:18

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Banutii se vor rambursa conform formularului de retur. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia

Nu am primit comanda!

RATING:

Răspuns magazin pe 18-05-2023 12:21

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Am verificat expeditia, acesta a fost ridicata. Ne pare rau pentru intarziere. Vom face o plangere in acest sens catre firma de curierat. Noi am trimis imediat comanda, insa au fost probleme in livrare. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia

Aveți grija când desfaceți coletul și trebuie sa probati produsul!! Nu rupeți acel cordon(sigiliu) roz pentru ca aparent nu mai primesc produsul retur dacă acel cordon lipsește! Eu nu i-am dat importantă și am rămas cu produsul de care nu sunt mulțumită. Și alt motiv pentru care mi-a fost refuzat returul a fost ca mirosea a parfum și țigări. Aparent nu trebuie sa mai probezi produsul! Trebuie sa îl accepți așa cum e! De aceea e bine sa mergi in mall sa vezi concret și in plus acolo poți și proba produsele liniștit! Nu recomand!

RATING:

Răspuns magazin pe 18-05-2023 12:50

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Este notat la politica de retur: te rugam ne trimiti produsul ambalat corespunzator, nepurtat, fara mirosuri, eticheta originala, sigiliul atasat si documentele pe care le-ai primit odata cu acesta.In momentul depunerii comenzii ati fost de acord cu acesti termeni. Suntem corecti si respectam fiecare clienta in parte. Va mai asteptam cu drag pe site-ul nostru! O zi frumoasa! Echipa Zonia

Foarte ok !

RATING:

Răspuns magazin pe 23-04-2023 21:33

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne bucuram ca ati fost multumita! Banuim ca nota a fost trimisa totusi gresit :)) . Va mai asteptam cu drag! O zi frumoasa! Echipa Zonia

Marimile sunt o mare mare mare problema!!!

RATING:

Pachetul trebuia sa ajungă de 4 zile, și nu a mai ajuns. Păcat. Sigur nu voi mai comanda de pe site-ul dvs

RATING:

Răspuns magazin pe 01-04-2023 10:37

Buna ziua. Coletul este trimis insa numarul de telefon este gresit. V-am trimis si un mail pe adresa din comanda insa nu am primit raspuns. Va rugam sa reveniti cu numarul de telefon corect pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi buna! Echipa Zonia

Mi-am comandat o rochie care a ajuns la mine rupta!

RATING:

Răspuns magazin pe 01-04-2023 10:31

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau pentru aceasta situatie. Veti fi contactata de catre un operator call center pentru a remedia problema. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia

ROCHIA ESTE CUSUTA GRESIT LA UMAR,JUPONUL ESTE TAIAT NEUNIFORM NETIVIT, MATERIAL DE PROASTA CALITATE. MI-A PLACUT MODELUL DAR AM RAMAS DEZAMAGITA!

RATING:

Răspuns magazin pe 22-03-2023 15:08

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Veti fi contactata de catre un operator call center. Aveti drept de retur 14 zile fara a invoca un motiv. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia

Materiale necalitative

RATING:

Răspuns magazin pe 10-03-2023 15:22

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumit. Va mai asteptam cu drag pe viitor. O zi frumoasa! Echipa Zonia

1

RATING:

Răspuns magazin pe 10-03-2023 15:19

Buna ziua, comanda dumneavoastra a fost trimisa, insa s-a intors ca refuzata. Va mai asteptam cu drag pe viitor cu alte comenzi ferme. O zi frumoasa!

Marimile nu se potrivesc

RATING:

Răspuns magazin pe 03-01-2023 15:43

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Conform cererii se va face rambursarea banutilor. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. Cu drag! Echipa Zonia

Sunteți minunati!

RATING:

Răspuns magazin pe 03-01-2023 15:45

Buna ziua, va multumim pentru feedback! Ne pare rau ca ati anulat comanda. Va mai asteptam cu drag pe site-ul nostru. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia

Produsele sunt de proasta calitate

RATING:

Răspuns magazin pe 03-01-2023 15:49

Buna ziua, va multumim pentru feedback! Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Aveti drept de retur 14 zile fara a invoca un motiv. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia

Calitate proasta

RATING:

Răspuns magazin pe 03-01-2023 15:50

Buna ziua, va multumim pentru feedback. Ne pare rau ca nu ati fost multumita. Conform cererii banutii au fost rambursati. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia

super calitate!

RATING:

Răspuns magazin pe 03-01-2023 15:59

Buna ziua, va multumim pentru feedback! Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia

Nu am primit comanda,nr de telefon primit prin e-mail nu funcționează

RATING:

Răspuns magazin pe 03-01-2023 15:53

Buna ziua, aceasta comanda a fost ridicata in data de 28.12. Numarul de telefon 0766985985 este valid si raspundem cu drag. Daca aveti nevoie de informatii suplimentare ne puteti contacta cu incredere pe e-mail:contact@zonia.ro sau telefonic la 0040766985985. O zi frumoasa! Echipa Zonia

Foarte dezamagita,I am very disappointed.

RATING:

Trening de proasta calitate.Sa scămoșat după prima purtare.Nu am primit bani înapoi !

RATING:
This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 2.0.323. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2024