ÎNSCRIE-TE
ÎNSCRIE-TE
ÎNSCRIE-ȚI MAGAZINUL
Magazin de încredere

Opinii de la clienții magazinului online Astratex

9,64 / 10

de la 6.043 de clienți verificați

Date de contact

Notă magazin

9,64/ 10

Notă produse

9,58/ 10

Ne recomandă

97,5%

de la data înscrierii magazinului în program (06-03-2024)

Imagini atașate de clienții magazinului

Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie

Ultimele opinii adăugate de clienții Astratex

Filtrează

Am primit un produs made China prost făcut, mărime și croi necorespunzător , am dat retur !😠

RATING:
Bună ziua, Produsele sunt fabricate  în mai multe țări atât din Europa, cât și în afara Europei, însă locul de producție nu înseamnă un nivel diferit de calitate. Selectăm cu atenție materialele, proiectăm croielile și construcția fiecărui produs, supraveghem procesul de fabricație și efectuăm controale riguroase de calitate înainte ca produsele să ajungă la clienții noștri. Ne pare foarte rău dacă produsul nu a corespuns așteptărilor dumneavoastră. Acesta poate fi returnat conform procedurii afișate pe site. Echipa ASTRATEX

Marimile nu se potrivesc

RATING:
Bună ziua, mărimile produselor pot varia în funcție de producător, model sau material. Este recomandat să vă măsurați și să consultați tabelul de mărimi disponibil pe pagina produsului selectat. Menționăm că produsele achiziționate pot fi returnate în termen de 30 de zile, fie cu rambursarea contravalorii acestora, fie prin schimb de mărime. Pentru informații detaliate puteți contacta serviciul clienți la info@astratex.ro Echipa Astratex

Nu mi a placut ca am primit produs descusut/ defect😞

RATING:
Bună ziua, ne pare rău dacă ați primit un prous defect. Situașia creată nu corespunde standardelor noastre. Vă rugăm să contactați Serviciul Clienți la info@astratex.ro pentru soluționarea problemei. Mulțumim pentru înțelegere. Echipa ASTRATEX

Astratex a incasat banii fara sa ceara datele cardului si fara sa ceara acordul de plata.

RATING:
Bună ziua, Plata nu poate fi procesată fără existența unei metode de plată asociate contului și fără acordul acordat anterior pentru utilizarea acesteia. Dacă ați avut un card salvat în contul de client, plata s-a efectuat conform opțiunilor selectate la finalizarea comenzii. În cazul în care doriți să evitați această modalitate de plată pe viitor, vă recomandăm să eliminați cardul salvat sau să alegeți o altă metodă de plată la plasarea comenzii. Echipa Astratex

Am comandat cu livrare la adresa de domiciliu si am fost informata de către curierul local ca trebuie sa ridic de la un easybox undeva intr-o alta localitate. Din pacate nu ma intereseaza sa alerg dupa un colet acolo unde este mai usor pt curier sa livreze.😠

RATING:
Bună ziua, Ne pare rău dacă experiența de livrare nu a fost cea așteptată. Din informațiile oferite nu putem identifica motivul pentru care coletul a fost direcționat către un easybox din altă localitate. Dacă ne transmiteți numărul comenzii, vom verifica situația împreună cu firma de curierat. Puteți contacta Serviciul Clienți la info@astratex.ro . Totodată, dorim să menționăm că modalitatea de livrare și eventualele modificări intervenite după predarea coletului sunt gestionate de firma de curierat, conform propriilor proceduri. Considerăm că situația descrisă nu reflectă nivelul serviciilor oferite de Astratex și nici experiența de cumpărare în ansamblu, ci un aspect legat de procesul de livrare, aflat în responsabilitatea firmei de curierat. Sperăm să aveți ocazia să evaluați magazinul și produsele noastre în urma unei experiențe complete de cumpărare. Echipa ASTRATEX

M-am luat după ghidul de mărimi , nu a fost ce trebuie, la 72 cm talie și 94 bazin , mărimea S este mare😞😞

RATING:
Bună ziua, Ne pare rău dacă produsul nu s-a potrivit așa cum v-ați așteptat. Fiecare produs disponibil pe site are propriul tabel de mărimi, realizat pe baza dimensiunilor și specificațiilor modelului respectiv. Chiar și atunci când alegerea se face conform tabelului, potrivirea poate varia în funcție de modul în care produsul se așază pe corp. Menționăm că orice produs achiziționat la Astratex poate fi schimbat sau returnat în termen de 30 zile conform procedurii afișate pe site. Echoăa ASTRATEX

😠nu am reusit sa primesc comanda. Am sunat la call center de doua ori sa anunt ca doresc sa luati legatura cu curierul sa transmiteti numarul corect de telefon deoarece l-am trecut gresit si Cargus nu raspunde la telefon sau email. Reprezentatii mi-au promis ca o sa revina cu detalii, nu au revenit iar coletul a fost returnat la expeditor. Daca astratex doreste sa plateasca transportul pentru colete neridicate atunci mult succes pe mai departe. Iar Cargus este cel mai slab curier care exista in Romania la ora actuala, colaborarea cu ei nu cred ca este o idee buna. Aceasta a fost prima si ultima comanda pentru mine.Eu nu o sa mai comand de la voi.

RATING:
Bună ziua, Ne pare rău dacă această comandă nu a putut fi livrată. Din informațiile disponibile, coletul nu a putut fi livrat deoarece în comandă a fost introdus un număr de telefon incorect. Completarea corectă a datelor de livrare este responsabilitatea clientului, acestea fiind utilizate de curier pentru contact și livrarea coletului. Echipa noastră a încercat să ofere sprijin în limita posibilităților, însă după predarea coletului către curier, modificarea datelor de contact nu poate fi garantată, deoarece procesarea expedierilor este automată și depinde de procedurile partenerului de curierat. Regretăm că experiența dumneavoastră nu a fost una pozitivă, însă considerăm că această situație nu reflectă calitatea serviciilor noastre, ci a fost cauzată de o eroare în datele de livrare introduse la plasarea comenzii. Echipa ASTRATEX

Dezamagitor ca produsul pe care lam achizitionat este din banglades.

RATING:
Bună ziua, Produsele noastre sunt fabricate în mai multe țări atât din Europa, cât și în afara Europei, însă locul de producție nu înseamnă un nivel diferit de calitate. Selectăm cu atenție materialele, proiectăm croielile și construcția fiecărui produs, supraveghem procesul de fabricație și efectuăm controale riguroase de calitate înainte ca produsele să ajungă la clienții noștri. Ne pare rău dacă produsul nu a corespuns așteptărilor dumneavoastră. Acesta poate fi returnat conform procedurii afișate pe site. Echipa ASTRATEX

In poza cu produsul vandut sa nu apara alte doua produse

RATING:
Bună ziua, ne pare rău că imaginile produsului au creat confuzie. Fotografiile au rol ilustrativ și pot include și alte articole pentru a prezenta mai bine produsul, însă încercăm întotdeauna să indicăm clar ce este inclus în ofertă. Pentru a putea verifica situația, vă rugăm să ne comunicați despre ce produs este vorba. Puteți contacta Serviciul Clienți la info@astratex.ro. Echipa ASTRATEX

Când am plasat comanda apărea că e ofertă 1+1 gratis , am primit doar 1 sutien. Sârmele sunt foarte incomode

RATING:
Bună ziua, În cazul în care doriți să beneficiați de oferta 1+1 GRATIS urmează să puneți în coșul de cumpărături 2 produse care fac parte din ofertă, etichetate cu 1+1 GRATIS, le puteți combina după cum doriți, și cel care are prețul mai mic va fi oferit gratis. Această informație este afișată în coșul de cumpărături, precum și la Întrebări frecvente https://www.astratex.ro/intrebari-frecvente/ Echipa Astratex

Dupa ce mi s-a confirmat comanda, am fost anuntata ca aceasta a fost anulata unilateral din cauza ca un produs nu mai era disponibil...😠

RATING:
Bună ziua! Ne pare rău pentru neplăcerea creată și înțelegem dezamăgirea provocată de anularea comenzii. Din păcate, în cazul anumitor promoții, dacă unul dintre produsele incluse nu mai este disponibil în stoc, comanda este anulată automat, fără posibilitatea de modificare manuală. Sperăm să avem ocazia să vă oferim pe viitor o experiență mult mai plăcută. Echipa ASTRATEX
Multumesc pentru raspuns. Daca produsul nu mai este in stoc ar trebui sa nu il pot comanda. In acest sens o actualizare continua a stocurilor ar fi o forma de respect fata de client si ar ajuta sa nu mai apara astfel de situatii.

Marimile nu se potrivesc

RATING:
Bună ziua, Ne pare rău dacă mărimea aleasă nu vi s-a potrivit. Pentru a evita astfel de situații, punem la dispoziție tabelul de mărimi primit de la producător. Vă recomandăm să consultați tabelul de pe pagina produsului selectat, deoarece mărimile diferă în funcție de model, croială, producător. Menționăm că orice produs poate fi returnat sau schimbat în termen de 30 zile. Informațiile detaliate despre schimb/retur pot fi găsite pe www.astratex.ro . De asemenea, pentru asistență puteți lua legătura cu Serviciul Clienți la info@astratex.ro. Echipa ASTRATEX

Firma e super produsul a fost jalnic😞😞😀😀😀😀😞😠

RATING:
Bună ziua, Vă mulțumim pentru feedback. Ne pare rău dacă experiența cu produsul nu a fost una pozitivă. Dacă ne oferiți mai multe detalii, vom analiza situația și vom încerca să găsim o soluție potrivită. Vă rugăm să luați legătura cu Serviciul Clienți la info@astratex.ro Echipa ASTRATEX

😐

RATING:
Bună ziua, Vă mulțumim pentru evaluare. Ne pare rău dacă experiența dvs nu a fost pe măsura așteptărilor. Din păcate, nu ați lăsat și un comentariu. Ne-ar ajuta mult dacă ne-ați putea oferi mai multe detalii despre experiența avută, pentru a putea înțelege situația și a găsi o soluție potrivită. Vă rugăm să luați legătura cu Serviciul Clienți la info@astratex.ro. Echipa ASTRATEX

Uneori produsele nu sunt calitative,se scamoseaza ,marimea nu se potriveste intotdeauna

RATING:
Bună ziua, Ne pare rău că mărimea aleasă nu vi s-a potrivit. Pentru a evita astfel de situații, punem la dispoziție tabelul de mărimi primit de la producător. Vă recomandăm să folosiți tabelul de pe pagina produsului selectat, deoarece mărimile diferă în funcție de model, croială, producător. Menționăm că orice produs poate fi returnat sau schimbat în termen de 30 zile. Informațiile detaliate despre schimb/retur pot fi găsite pe www.astratex.ro . De asemenea, pentru asistență puteți lua legătura cu Serviciul Clienți la info@astratex.ro. Echipa ASTRATEX

😐 Poze slab realizate, nu pot fi mărite, nu îți dai seama din poze și descriere dacă este produsul dorit. Preturi mari!

RATING:
Bună ziua, Ne pare rău că ați întâmpinat dificultăți. Fotografiile produselor sunt realizate în studio la o calitate ridicată și pot fi mărite foarte ușor prin dublu click pe imagine pentru a vedea detaliile produsului. De asemenea, descrierile sunt concepute pentru a oferi informațiile necesare înainte de achiziție. În ceea ce privește prețurile, acestea reflectă calitatea produselor și costurile aferente. Pentru informații suplimentare puteți contacta Serviciul Clienți la info@astratex.ro Echipa ASTRATEX

Am cumpărat două seturi de boxeri bărbați.Pe site erau alte informații decât cele de pe eticheta produsului.😠

RATING:
Bună ziua, Ne-am dori să înțelegem mai bine situația semnalată privind diferențele dintre informațiile de pe site și cele de pe eticheta produsului și să aflăm despre ce produs este vorba. Vă rugăm să luați legătura cu Serviciul Clienți la info@astratex.ro pentru a putea verifica cazul și găsi o soluție cât mai rapidă. Echipa ASTRATEX

Este interesantă diferența între prezentarea de pe net și ceea ce a fost livrat…, mă dezamăgește exact ceea ce căutam…, breteaua de susținere pe umăr a sutienului o doream mai lată.., în prezentarea de pe net pare ok, iar la livrare am primit altceva….

RATING:
Bună ziua, Vă mulțumim pentru feedback. Fotografiile produselor sunt realizate cât mai aproape de varianta reală, însă percepția poate diferi în funcție de așteptările fiecărei cliente. În ceea ce privește breteaua de susținere, vom transmite observația dumneavoastră mai departe pentru a îmbunătăți prezentarea produsului. Menționăm că orice produs achiziționat la Astratex poate fi returnat în termen de 30 zile. Dacă doriți, puteți lua legătura cu Serviciul Clienți la info@astratex.ro pentru detalii suplimentare. Echipa ASTRATEX

Am comandat o marime si am primit alta marime. 😞

RATING:
Bună ziua, ne pare rău dacă s-a întâmplat o încurcătura și ați primit o altă mărime. Pentru verificare și soluționare rapidă vă rugăm să luați legătura cu Serviciul Clienți la info@astratex.ro. Echipa ASTRATEX.

😐 deși au fost rapizi în livrare problema este că anumite produse nu se pot returna după probat fiind lenjerie intimă dacă respectivul număr nu era pe măsura corectã...exemplu nr 3 - 4 la ciorapi ștrampi e mai mic și nu se poate purta...

RATING:
Bună ziua, Vă mulțumim pentru recenzie. Dorim să clarificăm faptul că orice produs achiziționat la Astratex poate fi returnat, iar această informație este menționată la Termeni și Condiții, precum și în secțiunea „Întrebări frecvente” de pe site https://www.astratex.ro/intrebari-frecvente/ În ceea ce privește mărimil, recomandăm verificarea tabelului de mărimi înainte de plasarea comenzii, deoarece anumite modele pot avea dimensiuni diferite față de standardul obișnuit. Dacă aveți nevoie de asistență la înregistrarea formularului de retur, vă rugăm să luați legătura cu Serviciul Clienți la info@astratex.ro . Echipa ASTRATEX

Imagini atașate de clienții magazinului

Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie
Imagine recenzie

Ultimele opinii adăugate produselor Astratex

Filtrează

Produs foarte calitativ dar am comandat mărimea 90E, care de fapt pare a fi 90C.😐

RATING:
Bună ziua, Ne bucurăm că apreciați calitatea produsului. În ceea ce privește mărimea, fiecare produs are un tabel de mărimi specific, disponibil pe pagina acestuia, care trebuie consultat pentru a alege mărimea potrivită. Din informațiile oferite în recenzie, nu putem stabili cum a fost aleasă mărimea sau dacă există o neconcordanță a produsului. Dacă ne transmiteți numărul comenzii, vom putea verifica situația. Vă rugăm să contactați Serviciul Clienți la info@astratex.ro. Echipa Astratex

Bretele inegale , made în China 😞

RATING:
Bună ziua, Ne pare rău pentru situația semnalată. Bretelele inegale nu reprezintă starea în care ne dorim să ajungă un produs la client. Dacă produsul prezintă un defect, acesta poate fi returnat prin procedura de reclamație pentru verificare. Vă rugăm să contactați Serviciul Clienți la info@astratex.ro Echipa Astratex

Chiloții mici , sutienul cu urme de rugină 😞

RATING:
Bună ziua, Ne pare rău că slipul nu vi s-a potrivit. Pentru fiecare produs este disponibil un tabel de mărimi specific, care poate fi consultat înainte de plasarea comenzii pentru alegerea mărimii potrivite. În ceea ce privește urmele menționate pe sutien, acestea pot fi verificate prin procedura de reclamație. Vă rugăm să contactați Serviciul Clienți la info@astratex.ro Echipa Astratex

Am cumparat marimea L, conform masuratorilor din tabel, insa produsul nu modeleaza deloc, nu se vede nicio diferenta. In plus, partea de sus se ruleaza pe burta. Deci poate daca luati o marime mai mcia decat de obicei, e ok.😞

RATING:
Bună ziua, gradul de modelare al produselor diferă. Dacă doriți un efect de strângere mai ridicat, vă recomandăm produsele din categoria MAX CONTROL. Menționăm că orice produs achiziționat la Astratex, poate fi returnat în timp de 30 de zile, fie cu rambursarea costului acestuia, fie cu schimb de mărime. Pentru informații detaliate contactați serviciul pentru clienti la info@astratex.ro. Echipa Astratex

Arata foarte bine pe manechinul fotografiat, nu arata bine , total neintarit fiind, pe sanul care nu mai are 20 de ani.

RATING:
Bună ziua, Ne pare rău dacă modelul nu a corespuns așteptărilor dvs. Atât în denumirea produsului, cât și în descrierea acestuia pe site este menționat clar faptul că acesta este neîntărit. Dacă preferați un model cu mai multă susținere, vă recomandăm să optați pentru un sutien întărit. Produsul poate fi, desigur, returnat conform procedurii de retur afișate pe site. Echipa Astratex
Binenteles ca nu l-am folosit. L-am returnat

L am returnat Avea defect😞

RATING:
Bună ziua, Ne pare rău că produsul primit a prezentat un defect, iar acest lucru v-a afectat experiența cu magazinul nostru. O astfel de situație nu reflectă standardele de calitate pe care le urmărim. Sperăm ca viitoarele comenzi să fie pe măsura așteptărilor dvs. Mulțumim pentru înțelegere. Echipa Astratex

80G - sani lasati, mari cu surplus de piele .fata de celalalt model la care cupa era mica si larg in spate, aici e pe dos . Cupa buna, imbraca sanul complet si ii țuguie ca altfel nu stiu cum sa spun. Zici ca tragi la tinte cu ei sau eventual scoti ochii cu ei la careva🤣 , si ma strange in circumferința. Am dat retur .

RATING:
Bună ziua, Ne pare rău că acest model nu a corespuns așteptărilor dumneavoastră. Potrivirea unui sutien poate varia semnificativ de la un model la altul, chiar și în cazul aceleiași mărimi, în funcție de croială, construcția cupelor și materialele utilizate. De aceea, fiecare produs are propriul tabel de mărimi și caracteristici specifice. Ne bucurăm că ați putut utiliza opțiunea de retur și sperăm să găsiți în oferta noastră un model care să vi se potrivească mai bine. Echipa ASTRATEX

80G Larg in spate , si cupa mica . Sanii sunt mari si lasati cu surplus de piele . Nu ridica nu acoperă sanul cum trebuie . Am day retur, pentru mine nu s-a potrivit😐

RATING:
Bună ziua, Ne pare rău că acest model nu vi s-a potrivit. Croiala și construcția sutienelor pot varia de la un model la altul, chiar și în aceeași mărime, motiv pentru care potrivirea poate fi diferită. Ne bucurăm că ați putut utiliza opțiunea de retur și sperăm să găsiți în oferta noastră un model care să corespundă mai bine nevoilor dumneavoastră. Echipa ASTRATEX

A venit fără sistemul de închidere. M a ajutat o croitoreasa sa l pot purta.

RATING:
Bună ziua, Ne pare rău să aflăm că produsul primit nu a fost în regulă. Dacă un produs ajunge cu un defect de fabricație, vă încurajăm să ne transmiteți o reclamație, împreună cu câteva fotografii, pentru ca situația să poată fi analizată și soluționată conform procedurii de reclamații. Nu recomandăm modificarea produsului înainte de verificarea acestuia, deoarece aceasta poate influența procesul de soluționare a reclamației. Vă mulțumim pentru feedback! Echipa ASTRATEX

În fotografii, pe modele, arată altfel decât în realitate, mai bine zis în poze stă perfect pe sâni. Semi întărit înseamnă ca partea inferioară este tare, iar din cauza cusăturilor rigide, sutienul nu este deloc flexibil, nu se aseaza pe sânii mai puțin fermi și iese în relief intr-un fel neplăcut, inestetic. Am luat cu ani în urmă un model care rotunjea pieptul, chiar avea efect de micșorare. Acesta în niciun caz nu îl recomand, decât femeilor care nu au nevoie de un sutien.😐

RATING:
Bună ziua, Ne pare rău că acest model nu a fost pe placul dumneavoastră. Fotografiile de prezentare reflectă produsul în sine, însă aspectul și modul în care acesta se așază pot diferi în funcție de conformația fiecărei persoane. De asemenea, un sutien semiîntărit are caracteristici specifice de construcție, care nu sunt potrivite pentru toate tipurile de bust. Oferim posibilitatea returului în termen de 30 zile, astfel încât fiecare clientă să poată alege modelul care i se potrivește cel mai bine. Ne dorim ca fiecare achiziție să fie una reușită și vă mulțumim pentru feedback. Echipa ASTRATEX

Cusatura foarte dura untre danela si material😞

RATING:
Bună ziua, Ne pare rău dacă produsul nu a îndeplinit așteptările dumneavoastră în ceea ce privește confortul. Vom transmite observația referitoare la cusătură către departamentul responsabil. Vă mulțumim pentru timpul acordat evaluării produsului. Echipa ASTRATEX

Am ales ce credeam ca mi se potriveste . Am facut masuratorile conform instructiunilor(asta mi s-a parut ca e de mare ajutor). Mi-a iesit o cupa ce mi se parea mica dar am zis ca am incredere in proces. Cupa a fost fixa fixa … am zis ok…ii dau credit ,poate se mai largeste .dar, per ansamblu , nu imi place mai deloc . Nu e stabil , ferm. E foarte moale fara sa sustina pieptul.Mie nu mi se potriveste , prin urmare, nu voi mai comanda . 😞

RATING:
Bună ziua, ne pare rău dacă modelul ales nu vi s-a potrivit și nu a oferit nivelul de susținere pe care îl așteptați. Fiecare model are o croială și un grad de susținere diferite, astfel, este posibil ca un alt model să vi se potrivească mult mai bine. Dacă veți dori pe viitor recomandări, Serviciul Clienți vă stă cu drag la dispoziție pentru a vă ajuta să alegeți varianta cea mai potrivită pentru nevoile dumneavoastră. Echipa ASTRATEX

Pacaleala

RATING:
Bună ziua, ne pare rău dacă ați rămas cu această impresie. Ne dorim să înțelegem ce anume v-a nemulțumit, așa că vă rugăm să ne oferiți mai multe detalii despre experiența dumneavoastră la info@astratex.ro. Echipa ASTRATEX

Foarte lalai, nu ofera sustinere mai deloc, desi as avea nevoie pentru ca am bust generos, poate de purtat prin casa, dar in public, nu. Per total dezamagita, desi produsele si brandul sunt f laudate..

RATING:
Bună ziua, Ne pare rău pentru experiența dvs. Situația semnalată este legată de alegerea mărimii. Pentru a evita astfel de cazuri punem la dispoziție tabelul de mărimi pe pagina fiecărui produs. Menționăm că mărimile pot varia în funcție de model și producător. Totodată, oferim posibilitatea de schimb sau retur în termen de 30 de zile. Pentru detalii vă rugăm să consultați informațiile disponibile pe site. De asemenea, pentru asistență puteți contacta Serviciul Clienți la info@astratex.ro. Echipa ASTRATEX

Se vede prin ei cand te apleci sau faci diferite miscari, materialul din pacate nu mi se pare calitativ, desi sunt oarecum elastici se simt ciudat pe corp si sunt oarecum rigizi; din pacate imi pare marfa chinezeasca la supra pret..ceva de genul daca le punem 3 etichete sunt ''brand bun'..din pacate nu e chiar asa.

RATING:
Bună ziua, ne pare rău dacă produsul nu a corespuns așteptărilor dumneavoastră. Colanții sunt realizați dintr-un material elastic, cu un grad de transparență specific acestui tip de țesătură, ales pentru confort și lejeritate în purtare. Dacă produsul nu vi se potrivește, îl puteți returna conform condițiilor de retur Astratex. Pentru asistență puteți contacta Serviciul Clienți la info@astratex.ro. Echipa ASTRATEX

Material slab stil SHEIN … preț prea mare pentru ceva slab calitativ 😞
Imagine recenzie

RATING:
Bună ziua, Ne pare rău dacă produsul nu a fost pe măsura așteptărilor dumneavoastră. Calitatea unui produs poate fi percepută diferit de la o persoană la alta, însă ne străduim să oferim descrieri și imagini cât mai fidele realității. Orice produs achiziționat la Astratex poate fi returnat în termen de 30 zile. Procedura de retur este afișată pe site. Pentru asistență puteți contacta Serviciul Clienți la info@astratex.ro Echipa ASTRATEX

Sutienul sa descusut în doua părți jos sub san😐

RATING:
Bună ziua, Produsele achiziționate on-line au termen de garanție 24 luni, la fel ca și cele cumpărate în magazinele fizice. Vă rugăm să ne trimirteți produsul înapoi conform procedurii de reclamație afișate pe site, https://www.astratex.ro/intrebari-frecvente/. Pentru asistență puteți contacta Serviciul Clienți la info@astratex.ro Echipa ASTRATEX

Când am plasat comanda apărea că e ofertă 1+1 gratis , am primit doar 1 sutien. Sârmele sunt foarte incomode

RATING:
Bună ziua, În cazul în care doriți să beneficiați de oferta 1+1 GRATIS urmează să puneți în coșul de cumpărături 2 produse care fac parte din ofertă, etichetate cu 1+1 GRATIS, le puteți combina după cum doriți, și cel care are prețul mai mic va fi oferit gratis. Această informație este afișată în coșul de cumpărături, precum și la Întrebări frecvente https://www.astratex.ro/intrebari-frecvente/ Echipa Astratex

Din păcate este excesiv de mare mărimea comandata, nu pot proba pentru a trimite feedback.

RATING:
Bună ziua, Ne pare rău dacă mărimea aleasă nu vi s-a potrivit. Pentru a evita astfel de situații punem la dispoziție tabelul de mărimi primit de la producător. Vă recomandăm să folosiți tabelul de pe pagina produsului selectat, deoarece mărimile diferă în funcție de model, croială, producător. Menționăm că orice produs poate fi returnat sau schimbat în termen de 30 zile. Informațiile detaliate despre schimb/retur pot fi găsite pe www.astratex.ro . De asemenea, pentru asistență puteți lua legătura cu Serviciul Clienți la info@astratex.ro. Echipa ASTRATEX

😞 materialul este de calitate , se simte foarte plăcut pe piele dar din păcate se ridică în timpul mersului. Am purtat-o pe cea neagră sub o rochiță de vară strâmtă.

RATING:
Bună ziua, Ne pare rău dacă produsul nu a corespuns pe deplin așteptărilor dvs.. Dacă considerați că este vorba despre un defect de fabricație, vă rugăm să îl trimiteți la reclamație. Colegii responsabili vor analiza situația și vor oferi o soluție conform procedurii. Pentru informații suplimentare și asistență puteți contacta Serviciul Clienți la info@astratex.ro Echipa ASTRATEX
This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id