Nota: 9,5 / 10 de la 155 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Cristian din Arad pentru davideo.ro
Răspuns magazin pe 30-03-2022 08:50
Domnul Siclovan Cristian din Arad, colega din call senter, va anuntat ca produsl vata bazaltica nu se poate expedia prin courier! Scrie clar in dreapta produsului, acest produs nu se poate trimite prin courier. Va multumim pentru nota acordata!
Opinia clientului Minuca din Bucuresti pentru davideo.ro
Cornisele pe care le-am comandat nu se potrivesc pentru a fi puse in fata sinelor de draperii. Am sunat la numarul de site sa intreb cum sa procedez ca sa returneze produsele cumparate. Mi s-a spus ca trebuie sa completez un formular care nu se gaseste pe site. Am verificat la termeni si conditii unde mi s-a spus ca voi gasi formularul doar ca nu se deschide acel formular.
Răspuns magazin pe 21-01-2022 06:39
Buna dimineata, Dnl Robert din Corbeanca, il putei gasi in pagina termeni si conditii, asa cum va mentionat colega mea la telefon. Nu stiu care este motivul pentru care nu ati putut descarca formularul de retur! Va doresc o zi placuta, si va multumesc pentru nota acordata!
Opinia clientului Daniel din Dambovita pentru davideo.ro
Am cumpărat 4 profile pentru rigips la un preț foarte ok și calitatea destul de buna. Dar pentru ale trimite au folosit o țeava de PVC cu diametru 32 pe care am plătit-o 48 de roni când o țeava de acest tip costa 9,70 roni . Profilele costau 45 de roni și transportul și ambalajul 90 de roni.
Răspuns magazin pe 02-10-2021 06:30
Dnl Nuta Daniel din Dambovita, dacă profilele din aluminiu tip L, 23x13x0,4x2750 mm, au ajun intacte atunci totul este in regula! Acest tip de profile se pot trimite prin courier numai prin acest ambalaj, astfel nu ajung intacte! Inainte de a trimite, ati fost de acord cu aceste cheltuieli conexe, iar taxele legate de transport tine de courier! Ne bucuram din suflet ca a fost pe placul dvs si va multumim foarte mult pentru nota acordata.
Opinia clientului Anonim pentru davideo.ro
Am avut dificultăți în a plasa comanda, iar după ce am reușit să pun comanda cu plata ramburs m-au sunat să plătesc anticipat insistand că produsele sunt la comandă deși nu era cazul.
Răspuns magazin pe 21-09-2021 06:05
Buna dimineata, Dnl Pop Nicolae din Cluj, toate produsele se platesc inainte de a le colora, si ulterior se livreaza! Va multumim pentru nota acordata!
Opinia clientului Viorica din Braila pentru davideo.ro
Neseriosi. Am facut o comsnda si a doua zi s-a anulat, fara niciun raspuns.
Răspuns magazin pe 13-09-2021 06:23
Buna dimineata, Dna Neagu, comanda d-va a foast anulata pentru urmatorul motiv, nr d-vs de telefon nu este valid, s-a incercat lua legatura cu d-vs atat telefonic cat si prin e-mail, nu ati raspuns la e-mail, asa cum scrie la Termeni si Conditii pe site, Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Client, in urma unei notificari prealabile adresate Clientului, in termen de 24 de ore, daca acesta are datele de contact incomplete. Se putea oare trimite comanda daca nr de telefon al d-vs nu este valid, cum poate lua legatura courierul cu d-vs daca nu va poate contacta! Va multumim ca ne sunteti alaturi!
Răspuns client pe 13-09-2021 14:44:
Ok
Opinia clientului din Bucuresti pentru davideo.ro
Răspuns magazin pe 18-08-2021 11:47
Buna ziua, Va rugam sa ne spuneti pentru ce ati acordat aceste note! Avand in vedere ca produsul solicitat de d-vs, nu este pe stoc, si in care operatorul din call center, va mentionat clar acest lucru! Vă mulţumim şi aşteptăm în cel mai scurt timp posibil un răspuns din partea dumneavoastra!
Răspuns client pe 18-08-2021 15:11:
Opinia clientului corneliu din Valcea pentru davideo.ro
Am comandat un bidon de 5 l adeziv parchet de la Mapei si dupa cateva zile mi se spune ca se face doar pe comanda la bidoane de 5 l si ca dureaza 2 saptamani!!! desi figura ca est epe stoc!
Răspuns magazin pe 23-07-2021 14:34
Buna ziua, Comanda plasata la data de : 16/07/2021 - 13:54, in cursul zilei de Vineri. Ati fost anuntat telefonic in maxim 30 de minute, ca produsul este pe baza de comanda, nu este produs de stoc, si se aduce in maxim 3 saptamani din Italia. Pe site este stipulat foarte clar in pagina de produs, ca acest produs din gama MAPEI se aduce doar pe baza de comanda. Ati fost anuntat ca pe stoc acest produs este disponibil doar la 10 Kg. Va multumim pentru comentariu, si nota acordată !
Opinia clientului din Timis pentru davideo.ro
Sa abordati mai serios problemele legate de serviciul de livrare. Nu este problema cumparatorului ca operatorul de livrare nu manipuleaza cu atenite coletele
Răspuns magazin pe 19-06-2021 06:13
Buna dimineata, Va rugam sa ne spuneti pentru ce ati acordat aceste note! Vă mulţumim şi aşteptăm în cel mai scurt timp posibil un răspuns din partea dumneavoastra!
Opinia clientului din Alba pentru davideo.ro
Buna ziua, La trapa de vizitare comandata, 1 opritor a fost rupt... am observat cand am desfacut pachetul. Si rama a fost rupta.
Răspuns magazin pe 10-02-2021 17:43
Buna ziua, In cazul in care veti mai da o alta comanda pe ste-ul davideo.ro va rugam sa bifati desfacerea coletului la livrare! Nu suntem vinovati pentru transportul prin curier! Cu toate acestea fara sa ne trimite-ti imagini cu coletul distrus pe email, v-am trimis 2 sisteme de clipsare pentru trapa, gratuit . Va multumim, si ne cerem scuze in numele transportatorului, "FAN COURIER".
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 2.0.351. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2024