Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 27-12-2017 12:42

Buna ziua,

Dvs ati pus o comanda pentru un produs cu statusul de stoc 'In stoc furnizor' pe data de 19.12 dupa amiaza, iar, din pacate, furnizorul a decis sa inchida depozitul incepand cu data de 18.12, fara sa ne anunte in prealabil, furnizorul neraspunzand nici la telefon pana pe 21.12. Pe data de 21.12 dimineata v-am anuntat telefonic acest lucru, imediat ce am reusit sa dam de furnizor, deci dupa mai putin de 2 zile, nu dupa 5 zile cum sustineti. Referitor la confirmare, faptul ca ati primit un e-mail automat la momentul plasarii comenzii inseamna ca acea comanda a fost receptionata, nu ca a fost confirmata. Confirmarea comenzilor o facem telefonic, iar la telefon, din pacate, nu v-am putut confirma comanda, din cauza situatiei cu depozitul furnizorului.

Ne cerem scuze pentru inconvenient si speram ca pe viitor sa putem sa va satisfacem mai bine nevoile si poate ca ar trebui sa triem mai bine furnizorii.



Dan Tataru

Managing Partner

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :