Opinii de la clienții magazinului online Acuarello.ro

Nota: 9,71 / 10 de la 1.496 de clienți verificați

Află datele de contact ale magazinului și firma care îl administrează

Notă magazin

9,71 / 10

Ne recomandă

98,33%

de la data înscrierii magazinului în program (06-05-2021)

Recenzii magazin Acuarello.ro (6)

Ultimele opinii adăugate de clienții Acuarello.ro

Filtrează

Opinia clientului Anonim din Iași pentru Acuarello.ro

Panza pictura pe numere - Culorile ok, livrarea rapida si in conditii bune, dar panza nu este lipita drept pe suport, este denivelata, lucru ce afecteaza atat lucrul (pictatul pe panza), cat si aspectul final.

RATING:

4/10

Data publicării 05-10-2023 16:32

4/10

Răspuns magazin pe 07-10-2023 18:33

Va multumim pentru feedback! Nu toate panzele sunt asa, este foarte probabil sa fie un defect de fabrica la acel lot/ articol. Va multumim pentru intelegere!

Opinia clientului Anamaria din Ilfov pentru Acuarello.ro

Sunt nemulțumita de faptul ca nu am putut ajunge la easybox in ziua in care am primit mesajul, iar următoarea zi la ora 18 coletul nu mai era disponibil pentru ridicare… recomand sa lăsați coletul măcar 2 zile pline pentru ridicare… mulțumesc!

RATING:

5/10

Data publicării 23-04-2023 01:37

5/10

Răspuns magazin pe 23-04-2023 10:54

Multumim pentru feedback, vom lua legatura cu firma de curierat cu care colaboram, pt remedierea timpului de ridicare

Opinia clientului Anonim din București pentru Acuarello.ro

Nu isi onoreaza comenzile de Black Friday. Nu solutioneaza problemele cand ii anunti.

RATING:

1/10

Data publicării 17-11-2021 09:38

1/10

Răspuns magazin pe 17-11-2021 10:06

Buna ziua, ne cerem scuze pentru intarzierile ce au avut loc in perioada de Black Friday, toata echipa face eforturi pentru a solutiona toate comenzile la timp. Va multumim pentru intelegere!

Răspuns client pe 18-11-2021 12:01:

Sa inteleg ca nu doriti sa va onorati comanda? Sau imi oferiti alte obtiuni, ca de exemplu, voi intra in posesia tablourilor in momentul cand vor intra din nou in stoc sau imi oferiti alte variante de tablouri la acelas pret? Se pare ca stocurile au fost retrase mai tarziu de pe site, in momentul in care au fost epuizate. Iar in momentul impachetarii, colegii au trimis doar tablourile existente (2 din 4). A fost un flux foarte mare de comenzi de Black Friday si au mai aparut mici situatii neplacute, din pacate. Ne cerem scuze pentru situati si pentru faptul ca nu mai sunt modelele alese de dumneavoastra pe stoc. Au solutionat problema asa cum au vrut ei, in avantajul lor si in pierderea mea.

Opinia clientului Anonim din Sibiu pentru Acuarello.ro

Nici macar nu am primit comanda, fiind anuntata ca produsele nu mai sunt pe stoc dupa ce am primit confirmarea comenzii. Foarte dezamagita

RATING:

1/10

Data publicării 17-11-2021 06:47

1/10

Răspuns magazin pe 17-11-2021 09:23

In perioada de Black Friday, stocurile s-au epuizat foarte repede. Ne pare rau ca nu am putut onora comanda dumneavoastra, intrucat tablourile nu s-au actualizat in timp real pe site.

Opinia clientului Cosmin din Iași pentru Acuarello.ro

...................... ....

RATING:

4/10

Data publicării 08-11-2021 09:51

4/10

Răspuns magazin pe 08-11-2021 10:22

Buna ziua! Care este nemultumirea dumneavoastra si cum putem sa o rezolvam?

Opinia clientului Cristian din București pentru Acuarello.ro

Comanda inca nelivrata dupa 5 zile din diferite probleme logistice (livrarea fiind dintre punctele forte publicate pe site). Scopul comenzii find ca si cadou aniversar, o intarziere de peste 3 zile este de neacceptat.

RATING:

1/10

Data publicării 19-07-2021 14:46

1/10

Răspuns magazin pe 21-07-2021 17:10

Pentru a fi livrata comanda in 24h, numarul de telefon trebuie sa fie corect si doar din aria de extindere din Romania. Alte numere de telefon cu prefix +44 (Anglia) nu sunt valide pentru a putea fi contact in timp util. Colegii de la curier nu au Roaming instalat. Va multumim pentru comanda si intelegere!