Sistemul Feedback este deocamdată inactiv pentru acest magazin. Vă rugăm reveniți.
Nota: 9,28 / 10 de la 83 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Ionel din Galati pentru Alimentespeciale.ro
Opinia clientului Mihaela din Bucuresti pentru Alimentespeciale.ro
As recomanda magazinul doar pt alimente care nu pot fi achizitionate cu usurinta din alta parte.
Am trimis magazinului feedback negativ. Partea buna este ca au raspuns si macar acum exista acest formular si un camp de comentarii in comanda.
- termen de livrarea care nu se respecta (din cauza magazinului, nu a curierului.
- produse schimbate: macaroane in loc de fidea, alt tip de biscuiti (cu alte ingrediente!) pt ca cei ceruti nu erau in stoc etc
- produse marcate pe site ca fiind in stoc ca ulterior sa se dovedeasca ca nu sunt
- bani pusi in colet pt produs lipsa (fara document de retur, corectie factura si fara ca suma sa fie exact aceeasi care trebuie returnata).
Sper ca acest feedback sa fie afisat pe site pt informarea altor clienti.
Opinia clientului Anonim32345426 din Bucuresti pentru Alimentespeciale.ro
Ma deranjeaza ca nu au toate produsele care apar pe site, desi le pot pune in cos si comanda. Ulterior plasarii comenzii aflu despre produsele disponibile/indisponibile. De asemenea, din aceasta cauza si termenul de livrare este mare 2-4 zile. Dar, pe de alta parte, au o gama variata de cereale fara gluten, pe care nu le gasesc in alte magazine online.
Opinia clientului Silviu din Cluj-napoca pentru Alimentespeciale.ro
Am primit toate alimentele cerute, la timp, iar cele care nu erau in stoc au fost inlocuite cu altele mai bune.
Opinia clientului Daniela din Constanta pentru Alimentespeciale.ro
Daca ati putea importa si alte produse fara gluten, de exemplu din Anglia (firme precum: Tesco, Sainsbury\'s, Asda), ar fi minunat! Piata este plina (cam 90%) numai cu produse fara gluten de la Schar. Nu zic ca nu sunt bune, dar pentru noi celiacii, ne-ar prinde bine putina 'diversificare'. Eu am incercat la Londra produsele sus-mentionate si sunt EXCEPTIONALE!
Multumesc!
Opinia clientului Daniela din Iasi pentru Alimentespeciale.ro
Calitate, promptitudine, sigur voi mai cumpara de la alimentespeciale.ro
Opinia clientului Mihaela din Bucuresti pentru Alimentespeciale.ro
Sa existe o gama mai variata de produse speciale pentru alergii.
Opinia clientului Anonim63231167 din Sibiu pentru Alimentespeciale.ro
Livrarea a durat prea mult, avand in vedere ca a fost plasata comanda duminica si adusa abia vineri.
In schimb, cadoul a fost o surpriza placuta.
Opinia clientului Oana din Bucuresti pentru Alimentespeciale.ro
Asa cum am transmis deja si pe mail, batoanele NAKD nu au fost ceea ce am comandat, am inteles ca nu mai erau pe stoc sortimentul comandat de mine dar frumos ar fi fost sa ma intrebe ce prefer in loc sau daca imi mentin comanda in aceasta situatie. Plus pachetul de 3+1 avea in fotografie o sortimentatie si mi s-a trimis alta, nu scrie nicaieri ca poza este doar sugestie...Si in al treilea rand, un articol comandat avea pe eticheta in limba romana cu totul alte ingrediente decat cele originale mentionate pe ambalaj.
Răspuns magazin pe 26-04-2017 16:21
Stimata clienta, va multumim pentru feedback! Toate observatiile si recomandarile primite din partea clientilor nostri ne ajuta sa ne imbunatatim gama si serviciile oferite. Vom lua toate masurile pentru a identifica aspectele mentionate si acolo unde este cazul sa le corectam.
Opinia clientului Dragos din Bucuresti pentru Alimentespeciale.ro
Opinia clientului Daniela din Radauti pentru Alimentespeciale.ro
Ar fi foarte binevenita o varianta de livrari si sambata. Multumesc!
Opinia clientului Ionela-Lavinia din Scoarta pentru Alimentespeciale.ro
Opinia clientului Marga din Bucuresti pentru Alimentespeciale.ro
Ar trebui sa va actualizati stocurile periodic,livrarea comenzii a intarziat cu o saptamana ,deocamdata (nu am primit-o inca),din cauza lipsei a 2 produse din comanda.Dar apreciez ca mi s-a comunicat acest lucru si am fost informata de noua data de livrare.Astept,multumesc.
Opinia clientului Gergely din Sfantu Gheorghe pentru Alimentespeciale.ro
La ultima comanda, nu m-au contactat sa-mi spuna ca lipseste ceva din lucrurile comandate, si am aflat numai cand persoana care a livrat mi-a trimis sms cu alta suma decat ce era pe comanda. Dupa ce am contactat eu firma am aflat ca lipsea din depozit marfa respectica, si fara sa-mi spuna au trimis coletul. Data viitoare as vrea sa aflu daca sunt schimbari inainte de a trimite coletul. Multumesc!
Opinia clientului Anonim46204411 din Bucuresti pentru Alimentespeciale.ro
Numarul de telefon gresit, curierul a livrat o zi mai tirziu.
Nu au avut toate produsele comandata, a trebuit sa inlocuiesc cu unele asemanatoare.
Opinia clientului Valentin din București pentru Alimentespeciale.ro
Opinia clientului Alina din Rasnov pentru Alimentespeciale.ro
Opinia clientului Luminita din Iasi pentru Alimentespeciale.ro
Produse de calitate, serviciu prompt si amabil, felicitari si mult success in continuare
Opinia clientului Ilona din Sovata pentru Alimentespeciale.ro
Actualizati datele pe site ca sa nu apara neintelegeri ca si in cazul nostru
aveti produsul pe site si nu aveati in stoc in realitate.
Răspuns magazin pe 10-02-2017 11:14
Stimate client!
Parerea ta este foarte importanta pentru noi si te asiguram ca incercam permanent sa optimizam stocurile in magazin. Din pacate lucram cu foarte multi furnizori iar unii dintre ei nu ne trimit actualizarile in timp util. Stim ca este neplacut si ne cerem scuze pentru neplacerile create.
Speram ca ne veti oferi posibilitatea sa va demonstram acest lucru la comenzile viitoare.
Multumim.
Opinia clientului Simona din Berbesti pentru Alimentespeciale.ro
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 2.0.351. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2024