Opinii de la clienții magazinului online craftup.ro

Notă magazin

9,77 / 10

Calitatea livrării

9,65 / 10

Ne recomandă

99,05%

de la data înscrierii magazinului în program (09-09-2019)

Ultimele opinii adăugate de clienții craftup.ro

Produsele pe care le-am primit sunt ok, Sunt unele produse pe care, le am pe factură dar nu au fost in colet!

RATING:

Raspuns magazin pe 05-02-2021 11:58

Buna ziua, am incercat sa luam legatura cu Dvs pentru a stabili trimiterea produselor lipsa, va rugam sa ne sunati pentru a rezolva problema. Ne cerem scuze!

produse slab calitativ

RATING:

Raspuns magazin pe 25-01-2021 10:58

Buna ziua! Ne pare rau ca produsele nu au fost pe placu Dvs. Daca nu sunteti multumita, le puteti returna si suportam noi transportul.

A lipsit ceva din comanda 🤷🏼‍♀️

RATING:

Raspuns magazin pe 13-12-2020 01:43

Buna ziua, Ne cerem mii de scuze, va contactam luni telefonic pentru a rezolva problema! Multumim pentru intelegere, Zi frumoasa!

Sunt nemulțumită pt că nu am primit și factura pe firmă cu produsele.

RATING:

Raspuns magazin pe 26-11-2020 12:13

Buna ziua, Facturile nu se mai trimit in colet pentru ca nu toata lumea are nevoie de ele in format fizic. Facturile se trimit pe mail sau le puteti gasi in contul de client. Este adevarat ca in perioada in care ati facut dumneavoastra am avut niste probleme si facturile nu s-au trimis automat pe mail, dar in data de 13 noiembrie v-am trimis manual factura pe adresa julietaburchiu@yahoo.com. Poate sa fie in spam sau nu stim ce s-a intamplat. Ne cerem scuze pentru neplacerile create si speram sa nu se mai intample. Multumim!

N am primit 3 atomizatoare,si acum am 3 sticlute + capacele fara atomizatoare.Se putea si mai bine.Calitatea sticlutelor pare ok,totusi

RATING:

Raspuns magazin pe 23-09-2020 12:30

Buna ziua, Ne cerem scuze, probabil dintr-o neatentie, unul din colegi a pus mai putine atomizoare. Va trimitem celelalte 3 atomizoare astazi, fara niciun extra cost pentru dumneavoastra. Multumim pentru intelegere, Zi frumoasa!

Sa fiți mai atenți cu impachetatul produselor!, din 100 sticluțe de 100 ml , 5 au fost sparte!

RATING:

Raspuns magazin pe 21-07-2020 05:48

Buna ziua, Ne cerem scuze pentru neplacerea creata, vom incerca sa ambalam mai bine sticlutele pe viitor. Depinde foarte mult si de curierii care arunca coletele dintr-o parte in alta. In orice caz, daca doriti va putem trimite sticlutele sparte prin curier, fara niciun extra cost pentru dumneavoastra. Multumim pentru intelegere si pentru feedback, Zi frumoasa!

Nu vreau sa publicati feedback, dar vi-l dau poate va ajuta: Sacosele se deslipesc pe fund si a trebuit sa le lipim noi inca o data. Inauntru am pus farfurii, nu cine stie ce greutate.

RATING:

Raspuns magazin pe 03-06-2020 10:02

Buna ziua, Orice feedback ne ajuta si va multumim pentru acest lucru. Va putem trimite un alt set pentru a-l incerca si pe acela, poate a fost un lot cu mai prost facut, pana acum nu am mai primit reclamatii. Iar daca problema persista vedem cum putem proceda, poate chiar schimba furnizorul. Daca doriti sa schimbam sacosele ne puteti trimite un mesaj pe mail la comenzi@craftup.ro sau la telefon 0745.221.225. Multumim, Zi frumoasa!

This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 2.0.200. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2020