Sistemul Feedback este deocamdată inactiv pentru acest magazin. Vă rugăm reveniți.
Nota: 9,44 / 10 de la 1.103 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Marica din Ilfov pentru depozitudescule.ro
Am cerut detalii despre un produs si nu au stiut nici macar dimensiunile exterioare. Am cerut factura pe persoana juridica si am primit factura pe persoana fizica, iar pachetul a fost livrat la sediul firmei (doar birou, pentru facturare) desi am cerut in mod expres sa fie livrata la o alta adresa. Nici nu recomand, nici nu voi mai comanda vreodata.
Răspuns magazin pe 09-07-2020 09:00
Buna ziua daca va uitati la detalii de Facturare la plasarea comenzi pe site-ul nostrum, veti vedea ca ati trecut pur si simplu datele persoanei fizice, nicidecum nu ati solicitat factura pe persoana juridica. Manerul pe care l-ati comandat este fix pentru produsul care apare in descriere, nu trebuie sa stim dimensiunile acestuia din moment ce il vindem pentru ce l-am importat. Daca Dvs vreti sa il adaptati la alt aparat nu intelegem supararea. Rog verificati inca odata proforma primita pe mail la plasarea comenzii pe site-ul nostru, o sa vedeti: Date de facturare Date de livrare Nume, Prenume: Marica Cat despre datele de livrare, awb-ul se emite automat cu adresa trecuta de dvs.
Opinia clientului Afrenie din Bucuresti pentru depozitudescule.ro
La cateva zile de la plasarea comenzii in continuare se afla in stadiu de neprocesata.
Răspuns magazin pe 07-02-2019 15:43
Buna ziua,
Clientul a fost sunat pentru confirmarea comenzii (cum procedam la fiecare comanda), dar nu a putut fi contactat.
De asemenea, pe comanda, clientul a mentionat ca va ridica produsul de la sediul nostru, ceea ce nu s-a intamplat.
In consecinta, noi inca il asteptam; cand reusim sa luam legatura, se va schimba si statusul comenzii.
Opinia clientului Cotofana din Bucuresti pentru depozitudescule.ro
Aveti termen de livrare de 24h si comanda mea a ajuns in 4 zile !!!
Răspuns magazin pe 13-11-2018 13:14
comanda Dvs a fost trimisa de noi in ziua respectiva, acest termen de livrare se refera la trimiterea coletului de la noi.
cred ca acest review trebuie dat firmelor de curierat, noi nu facem livrari,
oricum va multumim ca v-ati facut timp sa scrieti acest review chiar si negativ.
Opinia clientului FILIMON din Maramures pentru depozitudescule.ro
am comandat doua produse si am primit doar unu,am platit totalul facturii la curier si apoi ma tot rog sa-mi trimita si acel produs in suma infima de 20 lei.MOTIVEAZA CA LAU BAGAT INTR.UN PACHET. SUNTETI NESERIOSI.
Răspuns magazin pe 12-07-2018 08:08
Buna ziua,
Nu avem certitudinea ca aceste produse nu au ajuns la dvs, dar am hotarat totusi sa vi le trimitem.
Daca v-ati fi uitat pe telefon, cineva de la noi a incercat sa va contacteze ieri, la ora 14.09, de pe nr 0771333222, dar nu ati raspuns (trebuie sa aveti un apel nepreluat).
Chiar daca nu ati raspuns, noi totusi v-am trimis acele duze: au plecat ieri, pana ca dvs sa dati acest feedback negativ sau sa amenintati in e-mail-ul de pe site(in orice caz, nu raspundem la amenintari).
Faptul ca vi le-am trimis ieri este dovedit prin data care apare pe AWB-ul de la Fan Courier.
Astazi sau maine ar trebui sa le primiti.
Nu este in regula sa etichetati niste oameni doar pt ca nu va verificati apelurile.
Opinia clientului Braileanu din Constanta pentru depozitudescule.ro
s-a gresit la numarul bucatilor comandate! am comandat 2 buc,si am primit UNA buc,dupa convorbire telefonica,s-a convenit sa-mi trimita si adoua buc.
Răspuns magazin pe 09-05-2018 13:11
Intr-adevar, s-a gresit in momentul in care s-au strans produsele de pe comanda.
Ne-am asumat aceasta greseala si am trimis produsul lipsa, pe cheltuiala noastra.
Se mai pot face greseli, dar important este sa fie remediate.
Va respectam opinia cu privire la calitatea serviciilor noastre, dar credem totusi ca aprecierea dvs este destul de drastica...
Opinia clientului Iacob din Cluj pentru depozitudescule.ro
nu sunt multumit de serviciul dumneavoastra deoarece ati mintit intrucit in certificatul de garantie scrie ca ati pus utilizarea in limba romina dar nu ati pus, dimensiunile aparatului nu corespund cu cele din fisa tehnica, nu am putut sa vad aparatul la fan curier desi asa ne-am inteles
Răspuns magazin pe 29-03-2018 08:15
Buna ziua
Despre ce aparat este vorba?
sincer nu gasesc acest numar de comanda la noi
Poate ne ajutati sa schimba dimensiunile in descrierea aparatului repsectiv
Opinia clientului Cazacincu din Constanta pentru depozitudescule.ro
Răspuns magazin pe 12-03-2018 08:16
Buna ziua
Am primit un feed back negativ de la Dvs si daca sunteti amabil, am dori sa stim de ce nu ati fost multumit ca pe viitor sa nu mai facem aceeasi greseala.
Ati lansat comanda in data de 21.02.2018 la ora 10.48, in aceeasi zi toate produsele comandate de Dvs au si plecat catre destinatie dupa ce in prealabil ati fost contactat de un coleg cu care ati discutat pe comanda lansata.
Sincer eu as fi dat nota 20 pentru un astfel de magazin online.
Opinia clientului peter din Harghita pentru depozitudescule.ro
De ce scrie ca livrarea se face in 24 h, daca nu reusiti sa tineti de cuvant?
Răspuns magazin pe 09-01-2018 14:58
Buna ziua
Nu avem control asupra curierilor, contractul asa este facut, din pacate nu tine de noi cum isi fac ei treaba.
Feed back-ul Dvs ar trebui sa fie strict pe cum ati fost servit de colegii nostri, daca v-au informat asupra produselor comandate si despre calitatea produselor primite.
Nota pe care ati acordat-o banuiesc ca este destinata celor de la firma de curierat.
Opinia clientului dobrican din Maramures pentru depozitudescule.ro
Am primit alt produs nu cel pe. Care l.am comandat.
A fost livrat la timp dar era altceva
Răspuns magazin pe 09-01-2018 15:00
a fost inlocuit produsul pe cheltuiala noastra.
cine nu munceste nu greseste.
va multumim pentru nota proasta!
Opinia clientului ROMAN din Cluj pentru depozitudescule.ro
Marfa comandata si platita in ianuarie 2017 si inca nelivrata. Produsul nu este scos din magazinul on-line si daca este posibil sa nu mai fie in portofoliul lor.
Răspuns magazin pe 04-12-2017 08:38
Buna ziua
Va rugam sa ne amintiti ce nu am livrat de 12 luni de cand ati trimis Dvs comanda.
Opinia clientului Diamandopol din Sibiu pentru depozitudescule.ro
Răspuns magazin pe 16-08-2017 08:00
Buna ziua
Clientul a ridicat personal produsul din magazinul nostru.
Sincer nu intelegem cu ce am gresit de am primit acest review negativ.
Tot ce a comandat a fost pe stoc.
George UDREA
0755 888 777
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 2.0.351. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2024