Buna ziua, va multumim pentru atentionare si feed-back!
Opinia clientului Anonim din
Ilfov pentru Shopika
Am cumparat geanta din piele intoarsa mov cu pisici. Dezamagire totala. Cred ca a fost realizata de un copil care nu stie sa taie cu foarfeca altfel nu imi explic cum franjurii sunt taiati inegal, cum se spune in popor "in bataie de joc". Si eu fac handmade dar daca tot ceri multi bani macar produsul sa fie ok si sa merite banii. Bareta este f scurta. Bani irositi si tristete. Nu recomand acest magazin. 😞
Comanda dumneavoastra ati anulat-o dar nu cunoastem motivul, un feed-back ar fi util ca s anu va deranjam la telefon doar ca sa intrebam de ce ati anulat comanda. Multumim!
Opinia clientului Szasz din
Cluj pentru Shopika
Marfă de proasta calitate, bluza mi a colorat sutienul, cusături slabe..
Ne pare rau pentru experienta neplacuta, produsul a mai fost cumparat si de alte cliente care nu au raportat probleme insa toate opiniile sunt importante. Va multumim pentru feed-back!
Opinia clientului Anonim din
Suceava pentru Shopika
Unele dintre produse sunt frumoase si de calitate. Nu a fost cazul cu ultima comanda - 2 iulie - Compleu din vascoza cu pantaloni palazzo si bluza cu cordon, bleumarin cu buline albe, Culoare:Alb/Bleumarin, Marime:Talie unica - Eticheta de pe produs scrie clar poliester 100%
Buna ziua,
Materialul este 85% vascoza si 15% nylon conform descrierii, nu mai avem stoc pe acest produs asadar avem rugamintea sa ne trimiteti o poza la shopika@shopika.ro sau 0771183615 pentru a verifica si corecta pe viitor documentarea in caz ca mai aducem de la acest furnizor. Va multumim si scuze pentru neplaceri!
Opinia clientului Magdalena din
Dambovita pentru Shopika
Buna ziua,
ne pare rau ca nu ati avut o experienta placuta, puteti contacta suportul clienti aici 0215552713 / 0771183615 ori sa lasati in formularul de la https://www.shopika.ro/contact pentru un feed-back mai detaliat si incercarea gasirii unei solutii. Va multumim pentru intelegere!
Buna ziua, avem sute de apeluri zilnice si desi avem o centrala si mai multi operatori nu toate apelurile pot fi preluate instant insa facem tot posibilul sa raspundem la toate. Va multumim pentru intelegere!
Opinia clientului Liana din
Bucuresti pentru Shopika
Ne cerem scuze pentru sincopele pe care le-ati intampinat particular in comunicarea cu departamentul de suport, facem tot posibilul sa pastram un nivel cat mai inalt de customer suport. Multumim pentru feed-back!
Opinia clientului Alina din
Mehedinti pentru Shopika
Ne pare rau daca produsul nu v-a placut, puteti face retur si sa specificati ce anume nu a fost in neregula cu produsul.
In ceea ce priveste punctele de fidelitate aceste expira dupa 12 luni, in acest moment aveti active 29 de puncte nu 13, cele 13 erau inainte ca aceasta ultima comanda sa fie validata-livrata, daca se va face retur practic veti pierde cele 16 puncte aferente si veti ramane cu cele 13 de care spuneti, detalii gasiti aici: https://www.shopika.ro/program-de-fidelizare si se trimite periodic pe e-mail informare despre punctele active si programul de fidelizare.
Daca mai aveti alte nelamuriri ne puteti contacta, va multumim pentru feed-back pe whatsapp!
Opinia clientului Cristina din
Galati pentru Shopika
Prima comanda de cirese a fost ok livrata..ok ambalata chiar f placut dar una dintre cirese stil cireașa am primit-o lovita..ori a fost scăpată la ambalare sau la transport deși a fost cumva ambalata in mod protector...a 2 comanda mulțumită nu a mai pățit nimic perechea a 2 tot stil cirese.
Buna ziua, ne cerem scuze pentru inconvenient dar nu putem controla procesul de transport, astfel de situatii mai pot aparea si atunci puteti solicita returul fara sa mai platiti cost de retur. Va multumim!
Opinia clientului Adriana din
Timis pentru Shopika
Buna ziua, serviciul retur functioneaza, ati fost contactata de serviciul de suport daca aveti nevoie de indrumari suplimentare pentru a plasa returul. Multumim!
Buna ziua,
Puteti opta pentru retur in termenul de 15 zile daca doriti, produsul nu mai este in stoc pentru o verificare fizica asa ca avem rugamintea sa ne transmiteti o poza cu acesta ca sa comparam cu ce a fost incarcat pe site. Va multumim!
Opinia clientului Claudia din
Prahova pentru Shopika
Produsele sunt frumoase, dar serviciile lasă de dorit.
Ne cerem scuze pentru incurcaturile create cu acele comenzi si intarzierea aparuta. Vom face tot posibilul ca pe viitor sa evitam astfel de neplaceri. Va multumim pentru intelegere!
Opinia clientului Florentina din
Prahova pentru Shopika
Din pacate una din bluze este usor deteriorata. Are 2 locuri in care materialul este ciupit/ agatat😞
Ne pare rau pentru incurcatura. Va multumim pentru intelegere!
Opinia clientului Anonim din
Sibiu pentru Shopika
Modele originale. 😍 Am cumparat mai multe rochii si mi-au placut. Daca nu s-au potrivit, am facut usor returul. De data asta, insa, comanda facuta acum o saptamana nu a fost livrata si operatoarea nu stia pe unde ar fi coletul. Sper ca o sa ajunga cu bine. 😞
Buna ziua,
Ne pare rau ca nu v-au placut produsele, puteti solicita retur cand un produs nu va convine sau daca l-ati utilizat deja avem rugamintea sa ne spuneti mai exact ce anume nu a fost potrivit la acesta. Va multumim!
Opinia clientului Anonim din
Iasi pentru Shopika
Am achiziționat o rochie cu detalii in partea de sus (doi trandafiri), detalii care nu au fost cusute în mod corespunzător. Practic erau cusute în câteva ațe. 😞
Buna ziua,
Ne pare rau pentru aceste defecte de productie, puteti face retur in 15 zile de la data primirii comenzii. Vom tine cont de acest feed-back sa transmitem mai departe pentru urmatoarele loturi de productie. Va multumim pentru intelegere!
Opinia clientului Anonim din
Buzau pentru Shopika
Diversitatea produselor din oferta.😞 Din pacate produsele nu corespund descrierii din magazinul virtual SHOPIKA, iar returul este tergiversat inexplicabil...
Se pare că pentru opțiunea selectată nu avem încă opinii de la clienții reali. Acordăm dreptul unui comentariu doar cumpărătorilor verificați, deci vă încurajăm să plasați o comandă pentru a lăsa o opinie 🙂
This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id
