Sistemul Feedback este deocamdată inactiv pentru acest magazin. Vă rugăm reveniți.
Nota: 8,91 / 10 de la 193 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Stefan din MM pentru Animax.ro
Opinia clientului Alexia din TM pentru Animax.ro
Am facut o comanda acuma 2 saptamani si nu am primit nimic. Ar fi fost dragut daca imi raspundeati macar la e-mail. In orice caz, pe viitor, nu voi mai comanda de aici.
Opinia clientului Anonim20639896 din B pentru Animax.ro
Am facut comanda duminica trecuta pe site, cu ridicare din magazinul din Crangasi. Găsisem doua oferte foarte bune la Royal Canin, as fi economisit in jur de 25-30 lei. Marți primesc email ca mi-ati anulat comanda. Am sunat la nr de pe site si mi-a raspuns Valentin, cred ca se numea. Mi-a spus ca nu gaseste comanda mea si dupa ce am insistat de trei ori a gasit-o. Am vrut sa stiu motivul pt care a fost anulata. Intr-un final a gasit, mi-a spus ca tocmai el o anulase cu cateva minute in urma pe motiv ca nu avea adresa de livrare. Pai da, pentru ca urma sa o ridic din magazin. I-am spus asta si apoi mi-a zis ca ca nu aveam nr de telefon. Ok, imi dati email cum mi-ati dat pana acum, de cate ori am comandat. Dupa aceasta discutie care nu ducea nicaieri, l-am rugat sa imi spuna ce pot face. A spus ca nu mai sunt in stoc produsele, evident si ca trebuie sa ajung in carrefour orhideea, ca doar acolo mai sunt. Ulterior m-am uitat pe site, si erau inca produse in stoc dar fiindca ma grabeam si pisicul meu nu mai avea mâncare si aveam drum prin carrefour, m-am dus si am luat. Cu 20 lei mai scump. Customer service slab si nu va pasa de clienti. As sugera un training pentru noii agenti care preiau apeluri. Eu nu mai cumpăr de la voi.
Opinia clientului Anonim21481111 din B pentru Animax.ro
Sa nu mai vanda animale de companie, sunt cele mai triste animale, ma deprim cand ma duc sa cumpar mancare pentru pisica mea.
Opinia clientului LAURENTIU din B pentru Animax.ro
Opinia clientului Lavinia din CT pentru Animax.ro
Cu toate ca am fost sunata sa confirm adresa de livrare, coletul a fost trimis la Mangalia in loc de Medgidia! Lipsa de interes a angajatei m a facut sa nu imi mai doresc produsul! Multumesc!
Opinia clientului mihaela din B pentru Animax.ro
Promptitudinea,politețea,faptul ca toti cei implicati în livrarea comenzilor mele-orideciteori le-am facut- au fost foarete atenți si m-au ajutat cu sfaturi competente,ma determina sa apelez lAnimaxonline,pentru ca animaluțele noastre sa aiba tot ce le trebuie.Mulțumesc frumos!
Opinia clientului Mihai din B pentru Animax.ro
serviciile online sunt de cacaco, m-au lasat cu ochii in soare. am fost si am adunat produsele singur de la mai multe magazine.
Opinia clientului MIHAELA din CT pentru Animax.ro
As recomanda si nu as recomanda in acelasi timp. Dezinteres total din partea angajaților. Atat a celor de la Call Center cat si a celor de pa magazinul unde am selectat livrarea comentarii (kaufland), nu a celui de unde am ridicat produsele. (Auchan)
Opinia clientului ofelia din BN pentru Animax.ro
Opinia clientului Mirela din B pentru Animax.ro
Opinia clientului oprea din GL pentru Animax.ro
M-ati anuntat ca produsele pe care le-am comandat le gasesc la alt magazin decat cel pe care l-am trecut in comanda. Si cand am ajuns acolo, unul din produse era ultimul pe stoc si defect.. deci asa va onorati comenzile?
Opinia clientului Ildiko din CJ pentru Animax.ro
Buna ziua. Va multumesc ca mi-ati onorat comanda.Tineti-o tot asa! cu respect dna Kispal din Cluj Napoca.
Opinia clientului Anonim79186777 din B pentru Animax.ro
Atentie la diferentierea produselor pentru caini/pisici. Am avut o conserva de la Sechesir pentru pisici in comanda si mi-a fost livrata una pentru catei (acelasi sortiment). Angajatii din cadrul magazinului de unde am preluat produsele nu stiau de comanda mea, desi fusesem anuntata ca e pregatita, a trebuit sa astept 10 minute sa o caute.
Opinia clientului Vlad din SV pentru Animax.ro
După 5 zile de la efectuarea comenzii, am fost anunțat telefonic de faptul că produsul comandat nu este pe stoc chiar dacă pe internet era pe stoc.
Opinia clientului Alexandru din B pentru Animax.ro
Departament contact clienti ca si inexistent, urmarire comanda inexistenta, durata foarte mare a livrarii. Coincluzia: soc si groaza :)
Opinia clientului Eren din TL pentru Animax.ro
Cu toate ca valoarea comenzii a fost 197 ron, transportul a fost gratuit, un mare plus pentru acest aspect. O sa revin cu sigurantă!
Opinia clientului ioana din B pentru Animax.ro
Magazin serios, servicii de calitate: incepand de la produsul solicitat (hrana pisici), preturile foarte rezonabile, si serviciul de livrare profesional si intelegator! Multumesc
Opinia clientului Alexandra din BH pentru Animax.ro
Sunt foarte mulțumită de serviciile animax. Singura problema a fost produsul care apărea in stoc cand am plasat comanda si apoi am fost anunțată ca de fapt nu era disponibil.
Opinia clientului Robert din IS pentru Animax.ro
mai rapid ajunge o comanda din strainatate decat din tara ...
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 2.0.351. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2024