Nota: 9,71 / 10 de la 361 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului George din SM pentru Birou Reglabil
Opinia clientului TOMUS din SB pentru Birou Reglabil
Opinia clientului Anonim din B pentru Birou Reglabil
Un produs conform specificatiilor de pe site. Sunt multumit atat de servicii, cat si de produs.
Opinia clientului Anonim din BN pentru Birou Reglabil
Biroul a fost livrat in regula, bine impachetat pentru a nu suferi lovituri di zgarieturi; culoarea potriveste cu cea din imagini si structura e solida (Viva upgrade). Ce nu mi-a placut a fost ca pe site biroul aparea “in stoc” cand am dat comanda insa compania nu il avea pe stoc, ceea ce a determinat sa dureze 2 saptamani livrarea. Cei de la Viva au spus ca apare “in stoc” pentru a se putea comanda prin site - insa o solutie mai corecta ar fi sa apara “in stoc furnizor” pentru a nu induce in eroare clientul (inainte de comanda am discutat la telefon cu ag de vanzari despre culoare si mi-am exprimat dorinta achiziotionarii birului insa nu am fost avertizat de timpul de livrare). Un alt minus important e ca blatul vine doar cu 4 gauri de care se prin picioarele, in loc de 10 (8 pt picioare si 2 pt cutia electrica din mijloc) asa cum apare in instructiunile de montare. Per total ok, dar pentru putina lipsa de atentie la detalii interactiunea nu a fost asa buna pe cat ar fi putut fi.
Opinia clientului Anonim din CS pentru Birou Reglabil
Opinia clientului Anonim din CJ pentru Birou Reglabil
Opinia clientului Arnăutu din B pentru Birou Reglabil
Opinia clientului Anonim din BV pentru Birou Reglabil
Livrare rapida, produs de foarte buna calitate, solid, si un mare avantaj fata de produsele similare de la alte firme este faptul ca poti alege culoarea si dimensiunile biroului / blatului. Poate ar fi nevoie o mica îmbunătățire la partea de transport, pentru a evita lovirea, zgârierea produselor. De exemplu ambalajul blatului de la birou s-a agățat de oblonul camionului și a lăsat o zgârietură de aproximativ 7 cm, dar de altfel totul este in regulă.
Opinia clientului Anonim din B pentru Birou Reglabil
Opinia clientului Poenaru din IS pentru Birou Reglabil
Opinia clientului Anonim din B pentru Birou Reglabil
Opinia clientului OLARIU din B pentru Birou Reglabil
Nota 10. Promptitudine, respect fata de client si produse de calitate net superioara.
Opinia clientului Tarite din BZ pentru Birou Reglabil
Opinia clientului Anonim din DJ pentru Birou Reglabil
Opinia clientului Nenciu din B pentru Birou Reglabil
Biroul este foarte teapan si pare de buna calitate. Recomand
Opinia clientului Gheorghe din B pentru Birou Reglabil
Opinia clientului GIDEI din BH pentru Birou Reglabil
Recomand sa cereti foto detaliate cu blatul PAL la nuantele imitatie lemn altfel puteti fi dezamagiti - cele de pe site sunt mici si nerelevante iar firma nu ofera retur/variante. Serviciul de rel cu clientii ar putea fi mai bun - ex sa te sune cineva in caz de nemultumiri.
Răspuns magazin pe 14-07-2023 15:15
Buna ziua, Va multumim pentru feedback. Asa cum am mentionat si in mail-urile pe care vi le-am trimis in urma reclamatiei facute, blatul de PAL nu are defecte, asa cum ati crezut dumneavoastra ci asa este fibra lui. Politica de retur este disponibila pe site. Dumneavoastra ati avut un blat personalizat si acesta nu poate fi returmat. Daca blatul nu ar fi fost personalizat ati fi putut sa il returnati si noi va rambursam suma achitata sau puteati sa optati pentru o alta culoare. Ne pare rau pentru parerea pe care v-am lasat-o in legatura cu serviciul de relatii cu clientii. Noi dorim sa ne respectam clientii si comunicam cu acestia pe canalele dorite de ei. Sunt clienti care ne suna si acordam toate informatiile telefonic, sunt clienti care ne scriu pe Whatsapp si trimitem acolo poze/video cu produsele pe care le comercializam si sunt clienti care plaseaza comenzile direct pe site si ne trimit toate informatiile strict pe mail asa cum a fost si cazul dumneavoastra. Cele 4* acordate cred ca nu reflecta calitatea produselor achizitionate ci faptul ca nu sunteti multumit de modelul blatului de PAL ales dar respectam decizia dumneavoastra. Vom tine cont de sugestia dumneavoastra si vom adauga mai multe poze cu blaturile pe site si vom trece si codurile de culoare deoarece ne dorim sa fim transparenti si sa avem clienti multumiti. O zi frumoasa!
Opinia clientului Anonim din CJ pentru Birou Reglabil
Opinia clientului Kerekes din CV pentru Birou Reglabil
Opinia clientului Ticau din GL pentru Birou Reglabil
Instructiunile de asamblare sunt foarte, foarte vagi si daca nu esti cat de cat tehnic, nu reusesti sa intelegi unde si ce surub trebuie folosit.
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 2.0.359. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2024