Opinii de la clienții magazinului online diamanti.ro

Notă magazin

9.8 / 10

Calitatea livrării

9.7 / 10

Ne recomandă

99.24%

de la data înscrierii magazinului în program (25-05-2018)

Evoluție notă magazin

Ultimele opinii adăugate de clienții diamanti.ro

As fi fost mai multumita, daca intradevar produsul primit ar fi fost in mod real din piele naturala asa cum scria pe eticheta. As aprecia daca ati fi mai onesti.

RATING:

Raspuns magazin pe 12-11-2019 18:06

Buna ziua, doamna Gabriela! Va asiguram ca toate produsele DiAmanti sunt lucrate exclusiv din piele naturala de calitate, conform certificarilor autoritatilor in vigoare si a celor mai inalte standarde europene. Daca, din orice motiv, nu sunteti multumita de produsul comandat, va informam ca aveti dreptul la retur, conform legislatiei in vigoare, in maxim 14 zile lucratoare de la primirea comenzii. Va multumim, o zi frumoasa!

Comanda se primește foarte târziu. La data 13.10.19 nu am primit comanda. Din acest motiv am montat așa. Mulțumesc.

RATING:

Raspuns magazin pe 15-10-2019 20:25

Buna ziua! Din pacate nu ne-ati furnizat o adresa completa de livrare. In incercarea de a procesa comanda, colegii v-au telefonat de doua ori si v-au solicitat informatiile necesare si pe email. In lipsa unui raspuns din partea dumneavoastra, comanda a fost anulata.Cu stima, echipa DiAmanti.ro

Se cam zgâroe servieta. Poate nu a fost bine vopsită.

RATING:

Raspuns magazin pe 08-10-2019 10:18

Buna ziua! Va multumim pentru feedback! Va asiguram ca toate produsele DiAmanti sunt finisate perfect, inclusiv procesul de vopsire a pielii find unul realizat la cele mai inalte standarde. Pentru a nu se zgaria ar fi de preferat sa nu fie alaturata de obiecte ce ar putea cauza acest lucru. Orice lucru, indiferent cat de calitate este, se zgarie daca este zgariat. 🙂 Cu stima, echipa DiAmanti

Am acordat nota 9 pt ca servieta comandata si pe care am primit o la timp ...deși ziua sarbatoritului este pe 20 ....are o cută fix pe partea din față ..Nu stim daca este de la transport sau dacă chiar de aceea era redusă ...singura dintre "surorile " ei ...

RATING:

Raspuns magazin pe 19-09-2019 10:52

Buna ziua! Ne pare rau pentru imperfectiunea mentionata, nu a fost trimis produsul cu intentie asa. Va rugam sa solicitati inlocuirea produsului completand formularul de schimb / retur disponibil pe site. In aceasta situatie toate costurile de transport sunt suportate de noi, dumneavoastra trebuie doar sa predati coletul cu geanta curierului in momentul in care primiti noua geanta la schimb. Va multumim, o zi frumoasa!

Poate puteti sa practicati preturi mai mici.

RATING:

Raspuns magazin pe 16-09-2019 10:38

Va multumim pentru feedback! Preturile practicate sunt minimale, raportate la calitatea produselor. Toate gentile pe care le comercializam sunt produse de inalta calitate, lucrate exclusiv din piele naturala, in Italia. Va asiguram ca facem toate eforturile pentru a mentine aceste preturi minimale, lucru care este foarte apreciat de clientii nostri. Cu stima, echipa DiAmanti

Calitatea pielii e buna ,dar produsul final e vicios

RATING:

Raspuns magazin pe 05-09-2019 15:31

Buan ziua! Ne pare rau daca ati intampinat dificultati cu produsul comandat. Va recomandam cu drag sa solicitati returul sau inlocuirea acestuia prin intermediul formularului dedicat disponibil pe site. Va multumim, o zi frumoasa!

Am cumparat o servieta. Calitate buna, doar culoarea din imagini nu s.a potrivit cu cea din realitate ( a fost o nuanta mai inchisa).

RATING:

Raspuns magazin pe 02-09-2019 09:33

Va multumim pentru feedback! Daca ati primit din greseala o alta culoare, va rugam sa completati formularul de retur / schimb in vederea inlocuirii produsului. In astfel de situatii nu exista niciun cost din partea dumneavoastra. va multumim!

Sunt ok..

RATING:

Raspuns magazin pe 22-08-2019 08:24

Va multumim pentru apreciere! ❤️

Produs lucrat slab, la pret foarte mare. Deja am primit produsul cu citeva ate de la toarta iesite ( toarta descusuta 3 puncte) De asemenea sotia a achiziționat anterior acelasi model dar alta culoare , la care am observat acelasi defect.

RATING:

Raspuns magazin pe 13-08-2019 07:56

Buna ziua! Va asiguram ca toate produsele comercializate sunt lucrate cu cea mai mare atentie la detalii. Daca, totusi, s-a intamplat ca sa ajunga la dumneavoastra un produs neconform, va rugam sa completati in cel mai scurt timp posibil formularul de retur / schimb disponibil pe site, pentru a va inlocui produsul cu unul impecabil sau a va returna valoarea comenzii, la alegerea dumneavoastra. Va multumim, o zi frumoasa! Cu drag, Echipa DiAmanti

Produsul cumparat a fost un portofel pt monezi despre care se spunea ca este din piele naturala, ceea ce pana acum ar parea sa fie adevarat pemtru partea exterioara. Problema este ca la interior are o dublura dintr-o folie de plastic care are un miros, destul de discret, dar totusi sesizabil, de chimicale, gen musama ieftina. Poate pe viitor s-ar putea gasi ceva fara astfel de mirosuri.

RATING:

Raspuns magazin pe 29-07-2019 09:26

Buna ziua! Va multumim pentru feedback! In cazul produsului comandat de dumneavoastra, exteriorul este din piele naturala iar interiorul este tapitat cu material sintetic impermeabil. Daca exista mirosuri de orice natura, nu ezitati sa solicitati returul sau inlocuirea produsului. Va multumim, o zi frumoasa! Cu stima, Echipa DiAmanti

Geanta are o piele de calitate, dar sunt dezamagita de finisaje. Marginile gentii sunt foarte aspre, efectiv agata bluze, rochii, daca geanta este tinuta pe mana sau pe umar. Inca nu m-am hotarat daca o returnez si cer alta(posibil la fel de aspre sa fie toate) sau daca o returnez si, eventual, imi iau alt model care sa nu mai aiba margini libere. Deja mi-am stricat 2 bluze fine, de vara. :(

RATING:

Raspuns magazin pe 19-07-2019 06:23

Buna ziua! Ne pare rau pentru aceasta experienta! Va asiguram ca este doar un incident izolat care in mod normal nu ar trebui sa fie prezent la niciun model de geanta, neintampinand pana acum aceasta situatie. Drept urmare, va rugam sa initiati solutionarea situatiei prin completarea formularului de retur / schimb in vederea inlocuirii produsului sau schimbarii cu un alt model sau returului definitiv, la alegerea dumneavoastra. Va multumim! Cu drag, echipa DiAmanti.

This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Creat in parteneriat cu: InboxTarget.ro Automatizare Marketing