Opinii de la clienții magazinului online diamanti.ro

Notă magazin

9.8 / 10

Calitatea livrării

9.7 / 10

Ne recomandă

99.05%

de la data înscrierii magazinului în program (25-05-2018)

Evoluție notă magazin

Ultimele opinii adăugate de clienții diamanti.ro

Produsul cumpărat a avut defect de fabricatie

RATING:

Raspuns magazin pe 31-12-2018 10:03

Buna ziua! Ne pare rau si ne cerem scuze daca a fost o problema cu produsul livrat. Vom rezolva situatia fara nicio problema si fara nicio cheltuiala din partea dumneavoastra, prin inlocuirea produsului sau returnarea definitiva a acestuia, la alegerea dumneavoastra. Va rugam sa completati formularul de retur disponibil in josul paginii sau direct accesand acest link Va multumim, Sarbatori fericite! Cu stima, Echipa DiAmanti

Va recomand ca pe viitor fotografia pentru produse dumneavoastra sa corespunda cu realitatea

RATING:

Raspuns magazin pe 20-12-2018 14:07

Buna ziua! Toate fotografiile afisate pe site sunt facute exact produselor comercializate. Daca, insa, din orice motiv, nu sunteti multumita de produsul primit, aveti dreptul si va recomandam sa faceti retur sau sa schimbati produsul. Sarbatori fericite!

Calitate medie-buna a produsului, raport preț calitate as putea sa spun bun, produsul primit dezamăgitor in comparație cu imaginea de pe site, ce fac programele astea de photoshopare...Din poze părea ca arată altfel geanta cumpărată, dacă o vedeam in realitate probabil nu as fi achiziționat-o.

RATING:

Raspuns magazin pe 04-11-2018 15:38

Va multumim pentru feedback! Asa cum ati mentionat si dumneavoastra, produsele noastre sunt de buna calitate, la fel si raportul pret / calitate. In ceea ce priveste produsul comandat, daca acesta nu corespunde asteptarilor dumneavoastra, puteti opta pentru un retur facil si rapid. Va multumim mult pentru ca ne-ati oferit feedback-ul dumneavoastra! Vom tine cont de acesta si vom adauga in cel mai scurt timp mai multe fotografii concludente cu manechinul care poarta geanta pentru a oferi o imagine cat mai clara a produsului. Va recomandam sa optati pentru returul produsului sau schimbul acestuia cu oricare alt model, pana cand veti fi pe deplin multumita si va asteptam cu drag sa reveniti asupra calificativui oferit. Cu stima, Echipa DiAmanti.ro

Daca ar permita si plata cu cardul, ar fi super. Au si delay cam mare la mailurile de confirmare. In rest, all good

RATING:

Raspuns magazin pe 31-10-2018 08:04

Buna ziua! Plata cu cardul este implementata pe diamanti.ro inca de la lansare. Emailurile de confirmare se trimit instant, odata cu plasarea comenzii. Avand in vedere cele mentionate mai sus, am aprecia revenirea asupra calificativului oferit, care nu este conform cu experienta reala de cumparare. Va multumim, o zi frumoasa! Cu stima, Echipa DiAmanti.ro

Produsele expediate catre clienti ar trebui verificate privind eventualele defecte de fabricatie (si nu numai), pentru eliminarea stresului privind returul acestora.

RATING:

Raspuns magazin pe 28-10-2018 05:57

Va multumim pentru feedback! Va asiguram ca toate produsele sunt verificate atent inainte de expediere, facand eforturi constante in vederea mentinerii standardului ridicat de calitate. Totusi, daca se intampla sa gresim, va asiguram ca returul decurge fara niciun stres, suma integrala fiind transferata in contul dumneavoastra in mai putin de 24 de ore din momentula in care produsul ajunge la noi, pe cheltuiala noastra, asa cum s-a procedat si in situatia dumneavoastra. Va invitam asadar sa reveniti asupra notei acordate, daca ati fost multumit de felul in care a fost finalizat returul. Cu stima, Echipa Diamanti.ro

Cusăturile genților nu sunt foarte bine efectuate, pe alocuri firele se vad urat...desi modelele imi plac si per total gentile arată bine uneori micile detalii fac diferența . Pe viitor ar fi perfect daca ati tine cont de unele pareri!!

RATING:

Raspuns magazin pe 28-10-2018 06:10

Va multumim pentru feedback! Ne pare rau pentru inconvenientul mentionat. Modelul de geanta comandat de dumneavoastra este unul foarte apreciat de clientele noastre si pentru care nu am mai avut pana acum reclamatii. Este bine sa stiti ca, daca din orice motiv, nu sunteti multumita de produsele comandate, aveti dreptul la retur in termenul legal de 14 zile, daca produsul nu a fost purtat si eticheta este atasata. Va multumim, o zi frumoasa! Cu stima, Echipa DiAmanti.ro

Nu sunt de calitate

RATING:

Raspuns magazin pe 12-10-2018 07:10

Va multumim pentru feedback! Va respectam parerea, insa dorim sa va comunicam faptul ca toate gentile DiAmanti sunt lucrate acordand o atentie deosebita tuturor detaliilor, de la calitatea pielii si a accesoriilor, pana la cea a cusaturilor si finisajelor. Ca rezultat al calitatii produselor noastre, peste 99,6 dintre clientii nostri ne recomanda, conform sistemului de feedback al Trusted.ro. In cazul in care a fost o problema cu produsul comandat de dumneavoastra, sau din orice motiv nu sunteti multumita de acesta, va recomandam sa-l returnati in termenul legal de 14 zile. Va multumim, o zi frumoasa! Cu stima, Echipa DiAmanti.ro

This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Creat in parteneriat cu: InboxTarget.ro Automatizare Marketing