Nota: 9,38 / 10 de la 26.993 de clienți verificați
Filtrează
Filtrează
Andrei - Cluj
In urma castigarii unui RAFFLE, am castigat sansa de a cumpara o pereche de Yeezy 350 v2 Bone pe care am avut ghinionul sa o primesc cu defect si cu semne de proba (pata de sange in interior) Produsele ce sunt exclusiv pentru lansari de tip RAFFLE, ar trebui sa nu fie puse nici la dispozitia angajatilor pentru probat, iar acestia sa fie grijulii cu produsele pentru a evita deteriorarea lor.
Anonim
Din momentul in care m-am inregistrat am selectat special sa nu fiu abonat la niciun fel de newsletter/mail-uri de marketing si alte informatii care nu au legatura cu comanda. Cu toate acestea, am primit 3 mail-uri diferite in mai putin de 14 zile referitoare la diferite promotii sau noutati. Pe langa asta, am comandat un produs care era deja redus, iar la o ora dupa ce a fost comandat, pretul produsului a mai scazut cu inca 20%.
Alexandru
Mi a fost anulată comanda după ce am comandat produsul pe motiv ca produsul nu mai era în depozit. Ar trebui sa va sincronizați mai bine site ul cu produsele din depozit.
Varzaru
nu mai dati cu defecte
Adelina
Destul de greu sa fac retur la o marime prea mare
Anonim
După o comanda de fucking 450 de RON, oamenii sunt atât de profesioniști încât a mai trebuit să dau încă 3 lei pentru o pungă de carton.
Răspuns magazin pe 21-07-2023 09:56
Buna ziua, Mulțumim pentru comentariu si ne cerem scuze. Facem tot posibilul sa îmbunătățim serviciile noastre. Pentru mai multe informații sau detalii ne puteti contacta la emailul clienti@footshop.eu. Mulțumim.
Răspuns client pe 21-07-2023 21:07:
Ultima oară când cumpăr de aici.
Gabriel - Arad
Livrare a durează prea mult. In descrierea produsului pe site lipseste detalii despre produs.
Răspuns magazin pe 21-07-2023 09:54
Buna ziua, Mulțumim pentru comentariu, Ne cerem scuze si facem tot posibilul sa îmbunătățim serviciile noastre. Livrarea este de 3-6 zile lucrătoare după expediere, comanda dvs a plecat a o zi după ce ați plasat comanda. Si conform awb de la curier a ajuns la 5 zile după. Facem tot posibilul sa îmbunătățim si descrierea produselor, informația lor o primim de la producător. Pentru mai multe detalii sau informații ne puteti contacta pe emailul clienti@footshop.eu. Mulțumim.
George
Comanda a venit dupa mai mult de 10 zile, iar procedura de retur este foarte greoaie.
Răspuns magazin pe 21-07-2023 09:27
Buna ziua, mulțumim pentru comentariu, am verificat comanda dvs si acesta comanda a plecat exact in ziua cand ați plasat si 2 zile după a fost livrata conform awb de la curier. Iar procedura de retur este clar explicata pe site pas cu pas, atât opțiunea gratuita cat si cea contracost. Facem tot posibilul sa îmbunătățim serviciile noastre pe viitor si lucram la acest lucru. Pentru întrebări, puteti sa ne contactați la adresa de email > clienti@footshop.eu. Mulțumim.
Ionut - Bucuresti
Au lipsit diverse componente.
Răspuns magazin pe 21-07-2023 09:31
Buna ziua, Mulțumim pentru comentariu, Ne cerem scuze, noi trimitem produsul cum il primim de la producător fara sa il manipulam, conform instrucțiunilor de pe site, daca se întâmpla ceva trebuie sa ne anunțați in 3 zile după ce ridicați comanda sa va putem ajuta. Pentru acesta comanda nu avem nici un fel de notificare ca ceva nu a fost corect. Pentru întrebări sau informații ne puteti contacta pe clienti@footshop.eu. Mulțumim.
Anonim
Dupa aproape 2 saptamani de la plasarea comenzii am fost informat ca aceasta este anulata pe motiv ca a fost pierduta de firma de curierat, in schimb mi-au oferit un voucher care era mai mic decat reducerea initiala aplicata pe produs.
Răspuns magazin pe 14-07-2023 10:17
Buna ziua, Mulțumim pentru opinia dvs. Ne cerem scuze pentru situația dvs însă noi nu putem sa controlam o data ce comanda plecat din depozit ce se întâmpla pe drum. Comanda dvs împreună cu multe alte sau pierdut pe drum. V-am oferim un voucher de 20% reducere extra la prețul pe care la avut comanda dvs inițiala daca doriți sa faceți o noua comanda. In caz de mai multe detalii ne puteti contacta la emailul clineti@footshop.eu
Paul - Cluj
Livrările prin Fun courier întârzie destul de mult
Iulia - Bucuresti
Returul nu mai este atât de simplu ca pana acum . Am trimis retur cu fun curier și mi-a venit coletul înapoi. Banii mei erau la voi, deci puteați retine transportul retur din banii aceia sau...sa fie ca pana acum gratuit.
Cristian - Giurgiu
A fost o problema ca comandam produsul dorit și nu îmi venea pe email confirmarea comenzii (asta se intampla când am comandat de pe calculator), când am încercat de pe telefon,totul a fost perfect, comanda a venit foarte repede, servicii bune de curierat.
Stefania
produsul apărea disponibil pe site, iar ulterior comanda s a anulat din cauza lipsei lui
Anonim - Bucuresti
Well, am cumparat de doua ori acelasi model de adidasi, de la adidas niteball sau ceva de genul se numesc. Prima pereche, top, corespunzatoare, mi-au placut atat de mult incat am zis, ba mai rar asa ceva pentru mine, hai sa mai comand o pereche, zis si facut, ajung la mine, deschid cutia si soc, adidasii arata de parca i-am lucrat eu, adica lipici in exces, spuma si ea cu defecte, practic dorel care a lucrat la perechea aia a avut o zi proasta. Nu-i pot schimba pt ca aveti o politica de rahat, desi aveti magazin aici ma puneti sa-i trimit la suceava sau de unde mama lor au venit, ceea ce nu mi se pare tocmai corect. O sa fiu mai atent cand comand de la voi, daca mai comand.
Anonim
Vreau sa mentionez ca am dat comanda de un cadou, cu destul de mult timp inainte de aniversare si dupa 9 zile dupa ce am dat comanda, ce sa vezi articolul brusc nu mai e in stoc. Nu este pt prima oara cand mi se intampla ceva neplacut cu pachetul! Imi pare chiar rau pt ca imi plac multe articole de pe site dar metoda de livrare ma face sa fou foarte reticenta!
Razvan - Timis
Port 402/3 la brand ul adidas si totusi perechea cumparata avea dif ff mare de nr fizic in realitate. Nu stiu daca e vina Footshop dar clar ca mi a pus cateva semne de indoiala in a mai cumpara online.
Mihai - Mehedinti
Produs deteriorat, ajuns cu greu, programul de loialitate nefuncțional, taxa curier la retur, descurajatoare
Vlad-Andrei
Nike-urile pe care le am comandat au venit cu un defect din fabrica, mai exact piciorul stang, sunt extrem de inconfortabili si imi fac rana la picior
Iulian - Bucuresti
Am primit altă măsură decât cea comandată, și din păcate pe acest site nu se poate înlocui produsul. Se poate doar returna.
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 2.0.293. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2023