Opinii de la clienții magazinului online Footshop

Notă magazin

9,44 / 10

Calitatea livrării

9,02 / 10

Ne recomandă

96,55%

de la data înscrierii magazinului în program (15-10-2018)

Ultimele opinii adăugate de clienții Footshop

Adidasii au venit patati

RATING:

Durata prea mare de livrare si comanda incompleta intre timp produsele comandate au si preturi mai mici pana cand sunt livrate

RATING:

Metodele de returnare nu sunt disponibile pentru Bucuresti, iar returnarea in magazin nu este posibila, ceea ce te obliga sa platesti returul. Marimea de pe site nu corespunde exact cu ce este in tabel. Nu as recomanda tinand cont de faptul ca nu poti returna nici macar in magazin.

RATING:

Footshop este o firma buna la care nu am mai avut probleme, dar am dat nota 5 pentru ca mi a fost adus un hanorac patat ce a trebuit sa l inapoiez si nu mai exista pe stoc.

RATING:

incaltamintea are o forma foarte nepotrivita si putin anormala:))

RATING:

Marimea produsului nu e conforma cu ce a fost declarat pe site. Niciun operator la relatii cu clientii nu a raspuns , toti erau ocupati.

RATING:

Nu am fost mulțumit de produsul pe care l-am comandat

RATING:

Nu corespund marimile

RATING:

Lipsa de suport fata de client, nu raspund la telefon, nici pe chat si nici mail, poate sunt doar un caz nefericit, am facut un retur acum 5 zile si nu am mai auzit nimic de acel retur, nu ma instiintat nimeni cu nimic, cu toate ca am vorbit cu un operator ca voi face retur.

RATING:

adidasii mi au venit indoiti si patati pe sub materialul inimaginabil de prost, desi aceasta nu este 100% vina magazinului. cat despre retur si reclamatie, nu am fost sunat nici macar la o saptamana dupa acestea

RATING:

Returul se face foarte greu . Am făcut retur de peste o săptămâna (zile lucrătoare ) și nu am primit nici un raspuns

RATING:

Raspuns magazin pe 21-09-2021 03:54

Bună ziua! Mulțumim că ați răspuns la review și ne-ați oferit ocazia să aflăm părerea dvs. Ne pare rău pentru situația pe care ați întâmpinat-o. https://www.footshop.ro/ro/retur Aveți link-ul către informațiile legate de retur. Durează 7-10 zile lucrătoare până produsele ajung în depozitul din Cehia, iar după ce colegii noștri verifică respectarea regulilor legate de retur primiți un mail de confirmare. După maxim alte 5 zile lucrătoare banii vă sunt restituiți în cont după ce în prealabil primiți un mail de informare. Știm că timpul de așteptarea este destul de lung, de aceea încercăm să îl scurtăm cât se poate. O zi frumoasă! :)

It's already the 3rd order that they cancel due to bad correlation between warehouse stock and item availability on site.

RATING:

Preturi extrem de ridicate.

RATING:

Raspuns magazin pe 14-09-2021 11:00

Buna ziua , mulțumim pentru recenzie ,prețurile sunt egale cu calitatea produselor și mai ales autenticitatea lor , în plus avem o mulțime de ediții limitate .

Returul este foarte complicat, deoarece am fost informata ca pot duce coletul la ORICE coletărie, iar când ajung la coletărie sa mi se spună ca nu se poate, astfel am fost obligată sa chem un curier CONTRACOST.

RATING:

Raspuns magazin pe 21-09-2021 02:48

Bună ziua! Mulțumim că ați răspuns la review și ne-ați oferit ocazia să aflăm părerea dvs. Ne pare rău pentru situația pe care ați întâmpinat-o. Punctele pick-up sunt de două tipuri: De tip Punct de livrare și de tip Punct de ridicare și predare. Pentru a vedea aceste detalii este necesar doar să apăsați pe butonul Detalii de la fiecare punct pick-up de pe hartă. Dvs. puteți să lăsați returul la cele de tip Punct de ridicare și predare. O zi frumoasă! :)

Nimic

RATING:

Raspuns magazin pe 01-09-2021 12:30

Bună ziua! Mulțumim că ați răspuns la review și ne-ați oferit ocazia să aflăm părerea dvs. Pentru a putea îmbunătății serviciile noastre, vă rugăm să ne dați mai multe detalii în legătură cu experiența dvs. O zi frumoasă! :)

Produsele au venit cu mărimi diferite decât cele comandate. Nemulțumirea mea e că nu se pot schimba, doar returna.

RATING:

Raspuns magazin pe 01-09-2021 12:39

Buna ziua, ne pare rău însă ca ați primit alte mărimi. Facem tot posibilul să îmbunătățim serviciile noastre , vom lua în considerare sugestia Dvs. O zi buna!

P-TRU O PALARIE BUCKET AM ASTEPTAT 7 ZILE.

RATING:

Raspuns magazin pe 01-09-2021 12:53

Buna ziua, mulțumim pentru comentariu. Livrarea este de 2-5 zile dupa ce este expediata comanda însă din păcate nu este garantat, depinde si de firma de curierat daca se întâmpla ceva. Ne cerem scuze pentru întârziere in cazul dvs. O zi buna!

Setatul adresei de pe Google Maps este o prostie.

RATING:

Raspuns magazin pe 05-08-2021 11:17

Buna ziua , mulțumim pentru recenzie , facem tot posibilul să îmbunătățim serviciile noaste O zi buna!:)

Livrarea a tinut prea mult timp, ( o saptamana in cazul meu ) si nu am mai fost anuntata in timpul acelei perioade de asteptare/livrare ce se intampla cu comanda efectuata, am considerat ca nu se mai face livrarea si in final nu am mai ridicat coletul tinand cont ca am primit un sms dupa o saptamana aproape doua de asteptare ca o pot ridica, cand eram plecata din oras in concediu. Aiurea rau.

RATING:

Raspuns magazin pe 30-07-2021 11:52

Buna ziua , mulțumim pentru recenzie , facem tot posibilul să îmbunătățim serviciile noaste , vom lua în considerare sugestia Dvs.O zi buna!:)

Nici acum nu am primit coletul după aproape 3 săptămâni

RATING:

Raspuns magazin pe 05-08-2021 11:19

Buna ziua , mulțumim pentru recenzie , facem tot posibilul să îmbunătățim serviciile noaste O zi buna!:)

This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 2.0.216. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2020