Opinii de la clienții magazinului online Footshop

Footshop

Nota: 9,37 / 10 de la 29.103 de clienți verificați

Notă magazin

9,37 / 10

Ne recomandă

95,63%

de la data înscrierii magazinului în program (15-10-2018)

Marimea in cm nu s-a potrivit cu produsul.

RATING:

Imi pare ray sa spun asta, dar incaltamintea pe care mi-am achizitionat-o are calitate indoielnica și este mai mult decât evident ca e un fake absolut, și vreau refound. Multumesc!

RATING:

Dupa 10 zile de asteptare am primit un pantof nr 40 si unul 36 😞😞

RATING:

Servirea clienților înseamnă a ajuta clienții.😐

RATING:

😠

RATING:

Politica de retur e jalnica. Nu o sa mai comand!stima

RATING:

Răspuns magazin pe 06-09-2024 11:07

Bună ziua, vă mulțumim pentru comentariul dumneavoastră. Facem tot ce ne stă în putință pentru a ne îmbunătăți serviciile. Sperăm că veți avea o experiență mai bună cu noi în viitor.

Am dat livrare în magazin și o atunci când am fost sa îmi ridic comanda, unul din cele 2 produse a fost returnat și am primt doar celălalt produs!😞

RATING:

0 suport clienti, proces de retur oribil😠😠

RATING:

Răspuns magazin pe 19-07-2024 13:12

Vă mulțumim pentru feedback-ul dumneavoastră, ne pare rău că nu ați avut o experiență plăcută. Avem asistență pentru clienți disponibilă, atât prin telefon, cât și prin e-mail, de luni până vineri, între orele 9-17. Dacă nu răspundeți la telefon, puteți încerca din nou mai târziu sau puteți trimite un e-mail, la toate e-mailurile se răspunde. Sper să aveți o experiență mai bună în viitor.

Pot spune ce nu mi-a placut. Am comandat o pereche de pantaloni. In descrierea produsului aparea masura taliei W32 dar nu si lungimea lor ( care era L34 ). Eu port W32 dar si L32. Considert ca nu am fost informat corect. Daca stiam ca sunt L34 nu comandam acea pereche de pantaloni. E drept ca exista o perioada de retur ( 14 zile !!! ) dar avand in vedere ca as fi platit 2 transporturi ( caci la FOOTSHOP transportul este gratuit incepand de la 1000 lei ), am decis sa-i pastrez. Repet daca stiam ca sunt L34 nu mai comandam acest produs

RATING:

Răspuns magazin pe 14-06-2024 11:33

Buna ziua, Mulțumim pentru feedback, punem descrierea produselor pe site cum o primim de la producător. Timpul de retur este de 30 de zile după ce primiți coletul. Verificati pe site modalitățile de retur. Facem tot posibilul sa îmbunătățim serviciile noastre. Toate Cele bune.

Am primit o pereche de adidasi, fara folie de protectie in cutie, erau pusi pur si simplu, zgariati pe unele locuri probabil s au lovit intre ei la transport, adidasi probati cu pielea indoita si talpa era plina de par de pisica!😠
Imagine recenzie Imagine recenzie Imagine recenzie

RATING:

Răspuns magazin pe 31-05-2024 14:54

Buna ziua, Mulțumim de feedback, ne cerem scuze de comanda primita asa. Daca ați trimis aceste poze pe emailul nostru cu siguranța ați primit o soluție la acesta situație.. Facem tot posibilul sa îmbunătățim serviciile noastre. Speram pe viitor sa aveți o experiența plăcută.

Nu corespund marimile sint mai mici ,nici calitativ nu sunt ok😞

RATING:

Răspuns magazin pe 31-05-2024 14:55

Buna ziua, Mulțumim de feedback, ne pare rău, mărimile de pe site sunt primite exact cum le primim de la producător la fel ca si produsele, sunt trimise fara se le manipulam noi. Facem tot posibilul sa îmbunătățim serviciile noastre. Speram pe viitor sa aveți o experiența plăcută.

Returul foarte greoi. Nu voi mai comanda de la ei din acest motiv. Reintroduceți ridicarea returului de la adresa.😠

RATING:

Răspuns magazin pe 31-05-2024 14:52

Buna ziua, Mulțumim de feedback, ne pare rău ca acesta comanda nu a fost pe plăcut dvs. Facem tot posibilul sa îmbunătățim serviciile noastre. Speram pe viitor sa aveți o experiența plăcută.

Comanda intarziata😞

RATING:

Răspuns magazin pe 24-05-2024 11:56

Mulțumim de feedback si ne cerem scuze pentru întârziere, timpul nostru de livrare este de 2-6 zile lucrătoare după expedierea comenzii. Noi pregătim coletul de expediere in 1-2 zile si după depinde de firma de curierat in cat timp ajunge. Facem tot posibilul sa îmbunătățim serviciile noastre si speram pe viitor sa fie mai bine pentru dvs.

😠

RATING:

Răspuns magazin pe 24-05-2024 11:52

Bună ziua, Vă mulțumim pentru feedback, ne pare rău că nu a fost pe placul dumneavoastră comanda. Facem tot posibilul pentru a ne îmbunătăți serviciile.

Produsul comandat a fost murdar, purtat, cutia murdara, ambalajul deteriorat.

RATING:

Răspuns magazin pe 14-05-2024 14:47

Buna ziua, Va mulțumim pentru feedbackul dvs, si ne cerem scuze ca nu ați avut o experiența plăcută. Am verificat cazul dvs si nu am primit nici un email de notificare ca ați primit produsul asa cum spuneți dvs. Ați făcut returul si a fost acceptat si banii restituiți. Daca produsul ar fi fost murdar, deteriorat, purtat, atunci acest colet nu ar fi fost acceptat la retur. Lucram sa îmbunătățim serviciile noastre si speram ca in viitor sa aveți o experiența plăcută la noi.

Am achiziționat o pereche de pantofi tip sport hoka transport , total comandă plus transport 800 lei , un papuc este mai înalt și altul mai jos , sunt șocat dar asta este ,nu recomand 😞

RATING:

Nemulțumit de procedura de retur si de faptul ca trebuie sa platesc transportul pentru comandă 😞

RATING:

Din pacate culoarea incaltamintei nu este redată corespunzător in fotografii, astfel incat am primit o culoare la care nu ma asteptam. Nu am dorit sa ma conplic cu retur, mai ales din cauza faptului ca ambalajul(cutia incaltamintei) a ajuns rupt la mine, iar o cerinta a returului a fost sa nu fie deteriorat cand il trimit inapoi. Ori el a ajuns deteriorat la mine. Nu m-am mai complicat, asta este. Dar nu pot spune ca voi mai comanda vreodata.

RATING:

Am primit adidași cu un semn” rupt” la față.

RATING:

Daca returnezi un produs prin packeta nu ti se da nicium awb, deci nu stii unde se afla pachetul tau

RATING:
This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 2.0.443. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2025