Opinii de la clienții magazinului online gutuie.ro

Notă magazin

8,99 / 10

Calitatea livrării

9,1 / 10

Ne recomandă

86,23%

de la data înscrierii magazinului în program (03-08-2015)

Ultimele opinii adăugate de clienții gutuie.ro

Am comandat pe 20 septembrie. Azi e 28 si comanda nu a sosit inca. La telefonul de contact nu raspunde nimeni. In afara de mailul de confirmare a comenzii nu am primit alte notificari sau telefon. Serios???

RATING:

Din pacate acest magazin 'vinde' produse pe care nu le are in stoc, situatie despre care esti anuntat printr-un mail sec dupa ce ai dat comanda...

RATING:

Ați greșit comanda pe care am trimis-o înapoi. Nu am primit încă ce am comandat.

RATING:

niciuna

RATING:

Neseriosi. Produsele pe care le-am comandat nici nu erau in stoc. Eu a trebuit sa sun, daca va fi livrata comandat si atunci mi-au zis ca nu si ca ar fi trebuit sa primesc email, dar nu am primit :(.

RATING:

Factura am primit-o abia a doua zi dupa ce am facut comanda iar produsele nici macar nu au sosit la mine si aveti tupeul sa ma intrebati daca sunt multumit de servicii.

Imi vine sa râd!!!!

RATING:

Comanda întârzie foarte mult

RATING:

Am comandat rezerve de stilou Pelikan. Cand am deschis pachetul, una din cele 5 rezerve era utilizata si curgea, cutia fiind plina de cerneala

RATING:

Poza inselatoare , prezinta ca iti vand un portofel ce de fapt e o mapa A4 , niste mincinosi notoriiii

RATING:

Varza... Haos..

RATING:

lipsa de promptitudine am pierdut 500 ron

RATING:

Nu am primit nici până acum Comanda, deși mi-a fost trimis mail de informare ca se afla in posesia curierului. Dacă nu i-au măsuri de penalizare/rezilierea contract cu curierul...eu ca sa le fac ? Mie mi-au creat un prejudiciu, pt.care nu plătește nimeni...Ce sa mai zici ? Romania....

RATING:

Am comandat un produs și mi s-a livrat alt produs .

Am vrut o culoare și m-am ales cu o alta culoare .

Nu am o părere buna.

A fost primul meu contact cu magazinul Dvs și unul foarte dezastruos .

RATING:

Raspuns magazin pe 18-07-2017 01:21

Buna ziua, asa cum am convenit telefonic, va oferim, in mod absolut gratuit, un album foto cu 500 de pozitii, in locul celui de 150 de pozitii primit, pe care il puteti pastra. Totodata ne cerem scuze pentru inversarea produselor la comanda initala. Va multumim si va mai asteptam pe gutuie.ro! Cu drag, echipa gutuie.ro

comanda partiala multe greseli

RATING:

Raspuns magazin pe 20-06-2017 02:24

Buna ziua,



Ne pare rau din cauza neplacerii create. Asa cum v-am comunicat atat telefonic, cat si pe e-mail, pentru o foarte mica parte din comanda Dumneavoastra produsele nu se mai aflau pe stoc. La solicitarea noastra de a ne indica daca doriti sa va inlocuim produsele cu altele echivalente sau sa va rambursam suma respectiva nu ne-ati raspuns. Va contactam in vederea reglarii neintelegerii si va mai asteptam! Echipa gutuie.ro

Produs impachetat prost si deterorat. Pret prea mic ca sa imi bat capul cu reclamatii.

RATING:

Raspuns magazin pe 15-05-2017 02:33

Buna ziua,



Ne pare rau daca produsele au ajuns la Dvs. deteriorate si cu ambalajul in stare necorespunzatoare. La gutuie.ro facem toate eforturile pentru a va putea livra in cele mai bune conditii. Din nefericire, dupa receptia comenzii, nu ne-ati indicat in niciun fel ca ati fi nemultumit de aceasta. Asteptam sa ne returnati produsele si vi le vom inlocui gratuit.

Va stam la dispozitie pentru orice detaliu suplimentar.



Echipa gutuie.ro

Timpul de livrare nu corespunde cu ceea ce scrie pe sit

RATING:

Raspuns magazin pe 15-05-2017 02:39

Buna ziua,



Ne pare rau ca produsele pe care le-ati comandat nu au ajuns la Dvs. in cel mai scurt timp. In ciuda faptului ca incercam sa mentinem un stoc suficient de produse, anumite rupturi de stoc la furnizorii nostri pot perturba timpii de livrare. Va asiguram ca facem eforturi sustinute pentru a va pune la dispozitie produsele dorite in cele mai bune conditii si va mai asteptam in magazinul nostru.



Cu drag, echipa gutuie.ro

nesimțire, comanda care face o saptamana si încă nu a ajuns!

RATING:

Imi pare rau sa spun asta dar am comandat un produs si mi sa trimis altul.

RATING:

k

RATING:
This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 2.0.200. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2020