Sistemul Feedback este deocamdată inactiv pentru acest magazin. Vă rugăm reveniți.
Nota: 8,05 / 10 de la 1.092 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Jok din Gorj pentru Infinity
Răspuns magazin pe 15-02-2024 17:08
Bună ziua! Comanda nu a fost ridicată de către dumneavoastră, așadar aceasta s-a întors la vânzător. Ne bucurăm că ne ajutaţi să ne îmbunătăţim serviciile şi vă suntem recunoscători. Cu respect, Echipa Infinity
Opinia clientului Ana din Constanta pentru Infinity
Material de slabă calitate ….. sertarele stau distanțate din cauza ca au fost tăiate strâmb din fabrică ! Nu recomand
Răspuns magazin pe 13-02-2024 11:43
Vă mulțumim pentru feedback-ul sincer și apreciem cu adevărat că ați alocat timp pentru a ne împărtăși experiența. Am transmis feedback-ul dumneavoastră furnizorilor şi vom acorda o atenţie şi mai intensă acestor aspecte. Cu prietenie, Echipa Infinity
Răspuns client pe 13-02-2024 11:48:
Site-ul Infinity este foarte ok livrarea rapidă , personal amabil !
Opinia clientului Usruf din Iasi pentru Infinity
Răspuns magazin pe 13-02-2024 11:55
Vă mulțumim pentru feedback-ul sincer și apreciem cu adevărat că ați alocat timp pentru a ne împărtăși experiența. După discuția noastră telefonică, sperăm că am putut clarifica cele întâmplate. Cu respect, Echipa Infinity
Răspuns client pe 13-02-2024 12:05:
Sunt mulțumit de produs , este exact cum ma așteptăm. Recomand cu încredere.
Opinia clientului Daniel din Ilfov pentru Infinity
Răspuns magazin pe 13-02-2024 11:20
Bună ziua! Vă mulţumim pentru feedback şi pentru că ne-aţi transmis situaţia cu care vă confruntaţi. Am transmis eroarea dumneavoastră echipei tehnice şi vom acorda o atenţie şi mai intensă acestor aspecte. Ne cerem scuze pentru situatia creata. Cu respect, Echipa Infinity
Răspuns client pe 13-02-2024 13:00:
Initial am lasat o recenzie cu nota 1. Dupa ce am fost contact de Infinity prin telefon am decis sa imi schimb recenzia in 6. Le-am explicat in detaliu care sunt neajunsurile procesului de cumparare prin site-ul lor. Sper spre binele lor sa le remedieze!
Opinia clientului Daniel din Ilfov pentru Infinity
Răspuns magazin pe 13-02-2024 11:19
Bună ziua! Vă mulţumim pentru feedback şi pentru că ne-aţi transmis situaţia cu care vă confruntaţi. Am transmis eroarea dumneavoastră echipei tehnice şi vom acorda o atenţie şi mai intensă acestor aspecte. Ne cerem scuze pentru situatia creata. Cu respect, Echipa Infinity
Răspuns client pe 13-02-2024 13:00:
Initial am lasat o recenzie cu nota 1. Dupa ce am fost contact de Infinity prin telefon am decis sa imi schimb recenzia in 5. Le-am explicat in detaliu care sunt neajunsurile procesului de cumparare prin site-ul lor. Sper spre binele lor sa le remedieze!
Opinia clientului Raluca din Arad pentru Infinity
Am achiziționat niște umidificatoare de calorifer din plastic, dar și din sticlă, însă nu au trecut testul. E ca și cum nu sunt prezente, nu își fac efectul dorit. Nu recomand!!!
Răspuns magazin pe 12-02-2024 16:31
Vă mulțumim pentru feedback-ul sincer și apreciem cu adevărat că ați alocat timp pentru a ne împărtăși experiența. După discuția noastră telefonică, sperăm că am putut clarifica cele întâmplate. Cu respect, Echipa Infinity
Răspuns client pe 12-02-2024 17:20:
Comanda a venit foarte repede, în 2 zile. Infinity are multe produse bune spre comercializare.
Opinia clientului Anonim din *a*l*i pentru Infinity
Din pacate, unele produse vandute de Infinity(VidaXL), nu sunt bune...L-am primit cu defect din fabrica major...
Răspuns magazin pe 07-02-2024 16:10
Bună ziua! Vă mulţumim pentru feedback şi pentru că ne-aţi transmis situaţia cu care vă confruntaţi. Căutăm constant să îmbunătățim procesele destinate clienților, astfel încât ne cerem scuze pentru neplăcerile aduse! Cu respect, Infinity
Răspuns client pe 07-02-2024 16:25:
Multumit!
Opinia clientului Sebastian din Neamt pentru Infinity
Am dat comandă de o pereche de căști dar nu ați avut o în stoc. M-ati sunat și ați spus ca îmi returnați banii în 2 zile dar am așteptat 14 și nu am primit nimic.
Răspuns magazin pe 07-02-2024 15:39
Vă mulțumim pentru feedback-ul sincer și apreciem cu adevărat că ați alocat timp pentru a ne împărtăși experiența. În urma discuției telefonice, v-am cerut iban-ul, iar bănuții sunt pe drum către dumneavoastră. Cu prietenie, echipa Infinity
Răspuns client pe 08-02-2024 16:13:
Opinia clientului laurentiu din Buzau pentru Infinity
Răspuns magazin pe 07-02-2024 15:47
Bună ziua! Vă mulțumim pentru feedback. Conform discuției telefonice, produsele au ajuns la dumneavoastră în stare completă. Vă mulţumim că ne ajutaţi să devenim o variantă mai bună, iar în cazul în care eforturile noastre de soluţionare au fost satisfăcătoare, ne-am bucura dacă ne-aţi putea oferi un nou feedback. Cu prietenie, Infinity Marketplace
Răspuns client pe 08-02-2024 12:06:
foarte buni
Opinia clientului Mihaela din Ilfov pentru Infinity
Am comandat un dulap de baie tip coloana care a venit cu defecte la ambele uși, colturi, în exterior și defecte asemănătoare și pe latura de susținere. Doresc sa returnez produsul.
Răspuns magazin pe 07-02-2024 16:13
Bună ziua! Ne cerem scuze de neplăcerile aduse. Am încercat să vă contactăm telefonic pentru a remedia această situație, însă fără succes din păcate. Vă rugăm să ne oferiti mai multe detalii printr-un email la adresa de mail suport@infinity.ro sau la numarul de telefon 0746346489 (07INFINITY). Cu prietenie, Infinity
Opinia clientului Teodora din Alba pentru Infinity
Sunt foarte nemulțumită de acestă firmă.Am plasat la ei o comanda.Pe cand se apropia termenul de livrare, am primit mail că nu se va mai livra comanda.Fără a spune cauza.
Răspuns magazin pe 06-02-2024 08:33
Vă mulțumim pentru feedback-ul sincer și apreciem cu adevărat că ați alocat timp pentru a ne împărtăși experiența. După discuția noastră telefonică, sperăm că am putut clarifica cele întâmplate. Cu respect, Echipa Infinity
Răspuns client pe 06-02-2024 08:34:
În urma discuției telefonice, s-a clarificat situația.
Opinia clientului Anonim din Arad pentru Infinity
De o saptaman am plasat cererea de retur. Am comandat un set de capace,marimea gresita. Sunt inca in ambalajul original. Am depus cererea de retur si absolut nimic. Azi,01.02.2024 este exact o saptamana. Am sunat la mumarul afisat,nu a raspuns nimeni. Foarte dezamagit,nu am sa mai cumpar de la ei.
Răspuns magazin pe 02-02-2024 16:52
Buna ziua! Vă mulţumim pentru feedback şi pentru că ne oferiţi ocazia să venim în întâmpinarea dumneavoastră cu clarificări. Returul dumneavoastră a fost ridicat astăzi, 02.02 cu succes de către curieri. După discuția noastră telefonică, sperăm că am putut clarifica cele întâmplate. Ne cerem scuze pentru timpul de așteptare prelungit. Cu respect, Echipa Infinity
Opinia clientului Erzsebet din Covasna pentru Infinity
Răspuns magazin pe 29-01-2024 17:14
Bună ziua! Vă mulţumim pentru feedback şi pentru că ne-aţi transmis situaţia cu care vă confruntaţi. Căutăm constant să îmbunătățim procesele destinate clienților, astfel încât ne cerem scuze pentru neplăcerile aduse!
Răspuns client pe 29-01-2024 19:10:
Promtitudine la livrare.
Opinia clientului Gavril din Cluj pentru Infinity
Răspuns magazin pe 29-01-2024 10:57
Vă mulţumim pentru feedback şi ne bucurăm că am răspuns aşteptărilor dumneavoastră. Vă aşteptăm şi la alte cumpărături. Cu prietenie, echipa Infinity
Opinia clientului Ionela din Bucureşti pentru Infinity
Răspuns magazin pe 29-01-2024 10:58
Vă mulţumim pentru feedback şi ne bucurăm că am răspuns aşteptărilor dumneavoastră. Vă aşteptăm şi la alte cumpărături. Cu prietenie, echipa Infinity
Opinia clientului Cătălina din Vaslui pentru Infinity
Am comandat ceva ce pe site era în stoc, apoi am fost sunata ca nu mai e
Răspuns magazin pe 29-01-2024 17:18
Bună ziua! Vă mulţumim pentru feedback şi pentru că ne-aţi transmis situaţia cu care vă confruntaţi. Ne cerem scuze pentru neplăcerile provocate. Din cauza unui flux mare de comenzi, statusurile pot fluctua. Vă mulțumim!
Răspuns client pe 29-01-2024 17:28:
Opinia clientului Petre din Bucureşti pentru Infinity
Site este super ok .produsul insa este crapat .prost vopsit si instructiunile pe bucatile de lemn nu sunt marcate
Răspuns magazin pe 29-01-2024 10:58
Vă mulţumim pentru feedback şi ne bucurăm că am răspuns aşteptărilor dumneavoastră. Vă aşteptăm şi la alte cumpărături. Cu prietenie, echipa Infinity
Opinia clientului tudor din Bucureşti pentru Infinity
Răspuns magazin pe 29-01-2024 10:58
Vă mulţumim pentru feedback şi ne bucurăm că am răspuns aşteptărilor dumneavoastră. Vă aşteptăm şi la alte cumpărături. Cu prietenie, echipa Infinity
Opinia clientului LUCICA din Teleorman pentru Infinity
Este prima data cand comand, dar cu siguranta voi mai lansa comenzi. Produse de calitate superioara.
Răspuns magazin pe 29-01-2024 10:58
Vă mulţumim pentru feedback şi ne bucurăm că am răspuns aşteptărilor dumneavoastră. Vă aşteptăm şi la alte cumpărături. Cu prietenie, echipa Infinity
Opinia clientului Tiberiu din Timis pentru Infinity
Răspuns magazin pe 29-01-2024 10:59
Vă mulţumim pentru feedback şi ne bucurăm că am răspuns aşteptărilor dumneavoastră. Vă aşteptăm şi la alte cumpărături. Cu prietenie, echipa Infinity
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 2.0.351. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2024