Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 09-01-2025 10:50

Stimată clientă, Vă mulțumim pentru feedback-ul oferit și ne pare rău să aflăm despre experiența dumneavoastră neplăcută. Înțelegem nemulțumirea legată de procesul de retur și cerința de a completa contul bancar de mână. Menționăm că, deși comanda a fost achitată online, produsele sunt gestionate din locații diferite, iar procedurile de retur pot varia în funcție de acest aspect. Ne străduim să oferim o experiență cât mai fluidă clienților noștri și feedback-ul dumneavoastră este extrem de valoros în acest sens. Dacă doriți să discutăm mai în detaliu despre situația dumneavoastră, vă încurajăm să ne scrieți la suport@miniprix.ro sau să ne contactați prin oricare dintre canalele de comunicare disponibile pe site-ul nostru. Vă mulțumim pentru înțelegere și sperăm să avem ocazia să vă oferim o experiență mai bună pe viitor. Cu stimă, Echipa Miniprix.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 09-01-2025 10:42

Bună ziua! Vă mulțumim sincer pentru feedback-ul dumneavoastră. Ne pare rău să aflăm că experiența avută cu comanda noastră nu a fost la înălțimea așteptărilor. Ne dorim să oferim produse de cea mai bună calitate și un serviciu impecabil, iar părerile clienților noștri sunt esențiale pentru îmbunătățirea constantă a activității noastre.În ceea ce privește livrarea comenzilor, întârzierile recente au fost cauzate de sărbătorile de iarnă, precum Crăciunul, Anul Nou, Sf. Ion și Boboteaza. Vă asigurăm că ne angajăm să eficientizăm procesul de livrare și să evităm astfel de situații pe viitor. Referitor la calitatea produselor, ne străduim să oferim o gamă variată, dar înțelegem cât de important este ca fiecare client să fie pe deplin mulțumit de alegerea făcută. Vom lua în considerare sugestiile dumneavoastră legate de imaginile produselor și vom lucra pentru a îmbunătăți această experiență.Apreciem cu adevărat că ne-ați împărtășit aceste observații și sperăm să avem ocazia să vă demonstrăm că putem oferi o experiență superioară în viitor. Dacă doriți să discutăm mai în detaliu, vă încurajăm să ne contactați direct la adresa de e-mail: suport@miniprix.ro sau prin oricare dintre canalele de comunicare disponibile pe site-ul nostru.Vă mulțumim pentru înțelegere și pentru oportunitatea de a ne îmbunătăți! Cu respect,Echipa Miniprix.

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :