Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 13-09-2024 08:43

Buna ziua, In cazul in care v-am trimis alt produs decat cel comandat, avem rugamintea sa ne contactati la 0371781001 pentru schimb. Ne pare rau pentru neplacerile cauzate. O zi frumoasa, Echipa Top Sport

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 20-07-2024 18:09

Buna ziua, Ne cerem scuze pentru toate neplacerile cauzate! Cel mai bine era sa ne anuntati de problema culorii chiar de cand ati primit coletul. In ceea ce priveste calitatea materialului, toate produsele noastre sunt achizitionate direct de la furnizorii autorizati. Va multumim pentru recenzie! Cu stima, Echipa Top Sport

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 24-04-2024 09:27

Buna ziua, Ne pare rau ca nu ati primit comanda noastra. Verificam de ce intarzie si revenim catre dumneavoastra pe email sau la telefon. Va multumim pentru atentionare! Cu drag, Echipa Top Sport

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 21-11-2023 12:47

Buna ziua, Aveti dreptate, comanda dumneavoastra a intarziat prea mult...Ne cerem scuze pentru aceasta situatie. Din cauza faptului ca produsele se afla in mai multe locatii, a durat cateva zile pana le-am strans intr-un singur depozit. Week-end-ul nu a ajutat nici el . Va rugam sa ne scuzati pentru neplacerile cauzate si speram sa primiti comanda cat mai curand. Va multumim pentru comanda si pentru mesaj! Echipa Top Sport

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 17-10-2023 17:10

Buna ziua, Ne pare rau pentru aceasta situatie neplacuta! Pentru a putea returna produsul, va rugam sa ne contactati la 0371 781 001 sau pe email la comenzi@topsport.ro. Va multumim, Echipa Top Sport

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 17-10-2023 17:09

Buna ziua, Ne pare rau ca produsele noastre nu au fost pe masura asteptarilor dumneavoastra. Am verificat cele doua tricouri. Cel care probabil, modelul care va vine mare este cel cu croiul lejer. Acest detaliu este mentionat in descrierea de pe site a produsului. In ceea ce priveste bluza de trening, este foarte greu ca cineva sa probeze toate produsele din magazin. Avem cateva sute de mii, iar astfel de specificatii nu ne sunt transmise de catre furnizorii oficiali. Indiferent de explicatiile noastre, dumneavoastra aveti posibilitatea sa le returnati gratuit in magazin sau la easybox. Va multumim frumos pentru mesaj si va mai asteptam cu recenzii. Sunt foarte importante pentru noi! Cu stima, Echipa Top Sprot

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 16-10-2023 16:09

Buna ziua, Se intampla, uneori, ca furnizorii sa schimbe tabelele de marimi fara a ne anunta. Atunci cand primim reclamatii cu privire la neconcordanta marimilor pentru anumite produse, ne straduim sa actualizam informatiile pe site. Ne pare rau ca v-ati confruntat cu o astfel de situatie! In cazul in care aveti produsul in starea in care l-ati primit de la noi, il puteti returna. Ne puteti contacta la 0371 781 001 sau la comenzi@topsport.ro. Va multumim, Echipa Top Sport

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 11-10-2023 09:53

Buna ziua, Coletul dumneavoastra a intarziat nejustificat de la preluarea de catre curier pana la livrare. Desi astfel de situatii sunt exceptionale, ne pare rau ca nu le putem elimina. Ne cerem scuze pentru neplacerea cauzata si speram ca produsul comandat sa fie pe placul dumneavoastra. Va multumim pentru comanda si pentru recenzie! Echipa Top Sport

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 26-09-2023 13:23

Buna ziua, Va multumim pentru apreciere! O zi frumoasa, Echipa Top Sport

Răspuns client pe :

Răspuns magazin pe 26-09-2023 13:23

Buna ziua, Ne pare rau ca produsul comandat nu vi s-a potrivit. Pentru retur, aveti optiunea gratuita in easybox. Va multumim pentru comanda si pentru mesaj! Echipa Top Sport

Răspuns client pe :