Nota: 9,49 / 10 de la 11.742 de clienți verificați
Filtrează
Opinia clientului Gabor din Bacău pentru TOPSPORT.ro
Răspuns magazin pe 17-03-2025 13:42
Buna ziua, Va intelegem recenzia si nemultumirea! Ne cerem scuze pentru intarziere cu care am procesat comanda dumneavoastra. Avem un flux mai mare de comenzi decat valorile pentru aceasta perioada. Cu stima, Echipa Top Sport
Opinia clientului George din Dolj pentru TOPSPORT.ro
Am dat comanda și nici in ziua de azi nu am primit nici o informație despre aceasta🥲, in schimb primesc mail in care mi se cere să acord o nota serviciilor....de toată jena😠
Răspuns magazin pe 23-12-2024 19:04
Buna ziua, Am incercat sa va contactam telefonic de nenumarate ori si nu ati raspuns niciodata la telefon. Ne pare rau ca nu v-am putut livra comanda. Sarbatori fericite, Echipa Top Sport
Răspuns client pe 23-12-2024 19:13:
Pentru ce să mă contactați telefonic din moment ce am făcut comanda pe site cu toate detaliile, inclusiv livrare la easybox. In mailul pe care l-am primit la confirmare comanda, scria clar că voi primi mail cu toate informațiile.Asta era problema că mailul acela niciodată nu a mai venit.😞
Opinia clientului Musat din București pentru TOPSPORT.ro
Am comandat o pereche de adidași și sunt sub orice critica ( galbeni , lipiți la mișto, făcuți pe vapor )😠 Nu am poze pt ca , am ambalat pt retur DEZAMAJITOR
Răspuns magazin pe 09-12-2024 10:18
Buna ziua, Ne pare rau ca produsul comandat a plecat de la noi in conditiile acestea. Va cerem scuze pentru neplacerea cauzata! Va multumim pentru mesaj! Echipa Top Sport
Opinia clientului SISIN din Ilfov pentru TOPSPORT.ro
Penibil. Nici nu am primit coletul si voi imi cereti feed back? Lipsa totala de profesionalism la solicitarile de urmarire a unei comenzi intarziate cu o saptamana. Actionati ca niste roboti, folositi sabloane de raspuns si nu va implicati in relatia cu clientul. 😠 Mintiti pe site cu livrari in 24h iar la telefon raspundeti cu lehamite " ca nu aveti ce face, curierul e de vina". Curierul e adevarat ca este unul din cei mai slabi din piata, dar voi l-ati ales, nu eu. Jenant.
Răspuns magazin pe 20-11-2024 10:11
Buna ziua, Va cerem scuze pentru intarzierea coletului si pentru neplacerea cauzata! Cu stima, Echipa Top Sport
Răspuns client pe 20-11-2024 10:39:
Produsele sunt ok. Managementul magazinului online estr foarte slab. La constatarea unei intarzieri de peste 3 zile, trebuia efectuata o alta expeditie a comenzii prin alt curier, urmand ca prima comanda sa fie ceruta la retur. Dar cine sa gandeasca pro client?😞
Opinia clientului Anonim din Maramureș pentru TOPSPORT.ro
am comandat o pereche de papuci, m au sunat dupa 4 zile ca nu mai au marimea ce am comandat o pe site deja.
Răspuns magazin pe 18-10-2024 10:00
Buna ziua, Aveti dreptate, v-am sunat dupa cateva zile sa va spunem ca nu mai avem marimea comandata. Va intelegem nemultumirea si va cerem scuze pentru intreaga situatie! Cu stima, Echipa Top Sport
Opinia clientului Krisztina din București pentru TOPSPORT.ro
Am făcut o comandă și după 6 zile, încă nu am primit-o. Prima și ultima comandă 😠
Răspuns magazin pe 22-09-2024 10:24
Buna ziua, Ne cerem scuze pentru intarzierea expedierii coletului. Comanda dumneavoastra a fost plasata joi seara, dupa incheierea programului. Aceasta a fost prelucrata incepand cu a doua zi, adica vineri. Deoarece comanda continea produse din mai multe locatii diferite din tara, am ales sa strangem produsele intr-o singura locatie. Astfel, am evitat sa va trimitem mai multe colete. Cand apar situatii de acest gen, un email se trimite automat catre dumneavoastra. Fiiind vineri, strangerea produselor intr-o singura locatie a fost intarziata de faptul ca firma de curierat a facut livrarea catre locatia noastra abia marti, in loc de luni. V-am relatat toate acestea nu pentru a ne gasi scuze, ci pentru a va descrie parcursul comenzii si pentru a va relata faptul ca ne-am ocupat de ea cu cea mai mare seriozitate. Cu toate astea, va intelegem nemultumirea legata de intarziere. Va multumim pentru mesaj si va dorim o zi frumoasa in continuare! Echipa Top Sport
Răspuns client pe 23-09-2024 13:59:
😀
Opinia clientului Alina din Argeș pentru TOPSPORT.ro
Ceea, ce eu am comandat nu este exact originalul dar sunt mulțumită de produs ! Se putea și mai bine 😀😍
Răspuns magazin pe 13-09-2024 08:43
Buna ziua, In cazul in care v-am trimis alt produs decat cel comandat, avem rugamintea sa ne contactati la 0371781001 pentru schimb. Ne pare rau pentru neplacerile cauzate. O zi frumoasa, Echipa Top Sport
Opinia clientului Stoica din Vrancea pentru TOPSPORT.ro
Răspuns magazin pe 26-08-2024 20:39
Buna ziua, In cazul in care nu va place produsul comandat si nu l-ati folosit, il puteti returna oricand. Pentru retur, ne puteti contacta la 0371781001. Va multumim pentru mesaj si va dorim o zi minunata, Echipa Top Sport
Opinia clientului Constantin din Iași pentru TOPSPORT.ro
Am dat comanda de o săptămână și nu ajunge comanda nu sunt seriosi😞😞😞😞😞
Răspuns magazin pe 06-08-2024 10:08
Buna ziua, Ne pare rau ca au existat intarzieri in expedierea comenzii dumneavoastra. Aceasta a plecat de la noi in ziua in care ati plasat comanda. Uneori, mai exista intarzieri de la firmele de curierat, independente de noi. Va multumim pentru comanda si pentru mesaj, Echipa Top Sport
Opinia clientului Bogdan din Ilfov pentru TOPSPORT.ro
Din pacate am cerut tricoul negru si am primit bleumarin.Am mai multe tricouri din acest model dar materialul acestuia de la dvs este f prost,deja face valuri la guler si l-am purtat de 2 ori.
Răspuns magazin pe 20-07-2024 18:09
Buna ziua, Ne cerem scuze pentru toate neplacerile cauzate! Cel mai bine era sa ne anuntati de problema culorii chiar de cand ati primit coletul. In ceea ce priveste calitatea materialului, toate produsele noastre sunt achizitionate direct de la furnizorii autorizati. Va multumim pentru recenzie! Cu stima, Echipa Top Sport
Opinia clientului Marinas din Constanța pentru TOPSPORT.ro
Este a doua oara când sunt întrebata dacă sunt mulțumită de produse în condițiile în care ele nu au intrat în posesia mea.
Răspuns magazin pe 24-04-2024 09:27
Buna ziua, Ne pare rau ca nu ati primit comanda noastra. Verificam de ce intarzie si revenim catre dumneavoastra pe email sau la telefon. Va multumim pentru atentionare! Cu drag, Echipa Top Sport
Opinia clientului Varro din Harghita pentru TOPSPORT.ro
Am comandat un colanti sport Adidas si am primit un cu urme de folos, a fost si murdara.
Răspuns magazin pe 18-03-2024 16:03
Buna ziua, Ne pare rau ca nu ati primit produsul in stare excelenta. Am incercat sa va contactam telefonic, insa fara succes. Daca doriti sa returnati, ne gasiti la 0731 781 001. O zi frumoasa, Echipa Top Sport
Opinia clientului Monor din Suceava pentru TOPSPORT.ro
Am fost sunat după 3 zile de la plasarea comenzii ca să mi se spună că nu pot onora comanda pentru că ghetele au un defect.Noroc că am ales să plătesc la livrare.
Răspuns magazin pe 29-11-2023 10:19
Buna ziua, Ne pare rau ca nu v-am putut trimite produsul. Ne-am fi dorit tare mult sa o putem face, insa nu expediem produse defecte. Am incercat sa va contactam de mai multe ori pentru a va spune ca nu onoram comanda. Din nefericire, fara succes, decat dupa intervalul de timp specificat de dumneavoastra. Va dorim o zi frumoasa, Echipa Top Sport
Răspuns client pe 29-11-2023 11:26:
Mulțumesc pentru răspuns.Am schimbat raiting-ul pentru faptul că au fost cinstiți și nu mi-au trimis un produs cu defect.
Opinia clientului Diaconu din Galați pentru TOPSPORT.ro
Răspuns magazin pe 21-11-2023 12:47
Buna ziua, Aveti dreptate, comanda dumneavoastra a intarziat prea mult...Ne cerem scuze pentru aceasta situatie. Din cauza faptului ca produsele se afla in mai multe locatii, a durat cateva zile pana le-am strans intr-un singur depozit. Week-end-ul nu a ajutat nici el . Va rugam sa ne scuzati pentru neplacerile cauzate si speram sa primiti comanda cat mai curand. Va multumim pentru comanda si pentru mesaj! Echipa Top Sport
Opinia clientului Vaileanu din București pentru TOPSPORT.ro
Bună ziua , vreu să vă mai spun ca mi-ați trimis perechea de pantofi cu defect și prezintă urme de probă .
Răspuns magazin pe 17-10-2023 17:10
Buna ziua, Ne pare rau pentru aceasta situatie neplacuta! Pentru a putea returna produsul, va rugam sa ne contactati la 0371 781 001 sau pe email la comenzi@topsport.ro. Va multumim, Echipa Top Sport
Opinia clientului Marina din Dolj pentru TOPSPORT.ro
Dragilor am cumparat cu toată încrederea de la voi 3 produse din care pentru 2 din ele as da nota 1 din 10 pentru descrierea incompletă sau nespusă de voi. Adică am cumparat 2 tricouri mărimea 42 marca Adidas ,unul e mărimea corectă iar celălalt e pentru o persoana dubla fata de mine,am mai cumparat si o bluza de trening de la aceeași marca de care sunt maxim dezamăgită deoarece ea e buna ca mărime dar ce sa vezi mansetele si banda de la talie sunt neelastice desi modelul arata ca asa ar trebui să fie,nu pot sa imi scot brațul prin acea manseta strânsă si nici sa închid fermoarul la bluza decât forțat. Repet mărimea este perfecta dar cele 2 detalii sunt dezastru desi ar trebui să fie elastice .Eu nu am nimic cu site-ul vostru dar ar trebui ca rog sa specificați aceste detalii si pentru cei ce au nevoie .Topsport.ro as recomanda dar din cele 3 produse cumparate doar unul il voi recomanda. Si la fiecare sa deschida bine ochii la ce cumpara .
Răspuns magazin pe 17-10-2023 17:09
Buna ziua, Ne pare rau ca produsele noastre nu au fost pe masura asteptarilor dumneavoastra. Am verificat cele doua tricouri. Cel care probabil, modelul care va vine mare este cel cu croiul lejer. Acest detaliu este mentionat in descrierea de pe site a produsului. In ceea ce priveste bluza de trening, este foarte greu ca cineva sa probeze toate produsele din magazin. Avem cateva sute de mii, iar astfel de specificatii nu ne sunt transmise de catre furnizorii oficiali. Indiferent de explicatiile noastre, dumneavoastra aveti posibilitatea sa le returnati gratuit in magazin sau la easybox. Va multumim frumos pentru mesaj si va mai asteptam cu recenzii. Sunt foarte importante pentru noi! Cu stima, Echipa Top Sprot
Opinia clientului vladu din Teleorman pentru TOPSPORT.ro
Nu corespund mărimile de la tricouri cu mânecă lungă, zici ca e fustă, așa de lungi sunt
Răspuns magazin pe 16-10-2023 16:06
Buna ziua, Dumneavoastra ati avut o comanda la noi pe care ati anulat-o inainte de expediere. In cazul in care ati avut probleme cu alta comanda, avem rugamintea sa ne ajutati cu numarul comenzii si cu problema intampinata. Va multumim, Echipa Top Sport
Opinia clientului Alexandra din Gorj pentru TOPSPORT.ro
Răspuns magazin pe 16-10-2023 16:09
Buna ziua, Se intampla, uneori, ca furnizorii sa schimbe tabelele de marimi fara a ne anunta. Atunci cand primim reclamatii cu privire la neconcordanta marimilor pentru anumite produse, ne straduim sa actualizam informatiile pe site. Ne pare rau ca v-ati confruntat cu o astfel de situatie! In cazul in care aveti produsul in starea in care l-ati primit de la noi, il puteti returna. Ne puteti contacta la 0371 781 001 sau la comenzi@topsport.ro. Va multumim, Echipa Top Sport
Opinia clientului Anonim din Tulcea pentru TOPSPORT.ro
Răspuns magazin pe 11-10-2023 09:56
Buna ziua, Toate produsele noastre sunt originale si sunt achizitionate de pe canalele oficiale. In cazul in care doriti sa returnati produsul comandat, o puteti face respectand conditiile retur. Daca aveti nevoie de mai multe informatii, ne gasiti la 0371 781 001, de luni pana vineri intre orele 08. - 17.00. O zi frumoasa, Echipa Top Sport
Opinia clientului Anonim din Vâlcea pentru TOPSPORT.ro
Răspuns magazin pe 11-10-2023 09:53
Buna ziua, Coletul dumneavoastra a intarziat nejustificat de la preluarea de catre curier pana la livrare. Desi astfel de situatii sunt exceptionale, ne pare rau ca nu le putem elimina. Ne cerem scuze pentru neplacerea cauzata si speram ca produsul comandat sa fie pe placul dumneavoastra. Va multumim pentru comanda si pentru recenzie! Echipa Top Sport
TRUSTED.RO - Programul Național de Certificare a Magazinelor Online din România inițiat de:
Versiunea : 2.0.443. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2025