Opinii de la clienții magazinului online Unitrailer

Unitrailer

Nota: 9,02 / 10 de la 2.995 de clienți verificați

Notă magazin

9,02 / 10

Ne recomandă

92,29%

de la data înscrierii magazinului în program (26-08-2020)

RATING:

RATING:

Calitate foarte proasta a remorcii. In prima saptamana de utilizare ( doua drumuri scurte), a cazut un buton de fixare a cablului elastic iar roata de la piciorul de sprijin de pe protap, pur si simplu s-a desprins in mers desi era in pozitie ridicata la maxim si blocata cu surubul de blocare. Drept urmare am comandat 10 butoni de plastic ( sa ma de rezerva) iar in privinta rotii voi cumparara o roata noua urmand sa improvizez cumva un ax de 20 mm parca. Sistemul de fixare al piciorului de sprijin de la protap este foarte prost, traversa pe care vine prins fiind dintr-un material subtire si moale ( o tabla moarta) asa ca se va deforma foarte usor, am vazut personal acest lucru. Pentru a preveni acest fapt va sugerez sa montati roata de sprijin pe partea laterala a protapului in apropierea pirghiei de blocare ( dand doua gauri de 10 mm), asa cum avea si vechea mea remorca Stema fabricata in Germania ( cred si sper ca lateralele protapului sunt facute dintr-un material mai serios). Mi-am consumat timpul cu acest comentariu, exclusiv pentru ca viitorii cumparatori ai remorcii Garden Trailer 200 Kipp sa fie cat mai bine informati.

RATING:

Răspuns magazin pe 26-05-2022 15:34

Stimate domnule. Va multumim pentru opinia dvs. Ne am fi bucurat sa primim un telefon cu explicarea problemelor pe care le ati intampinat din cauza remorcii noastre. Referitor la problema cu roata de manevra aveti dreptate, nu ar trebui sa se intample asa ceva, aveti dreptul la o reclamatie. Aceste roti de sprijin nu sunt produse drept de noi, si este prima data cand aud asa ceva. In ceea ce priveste insa atentiile dvs. asupra tablei folosite la constructia remorcii nu inteleg problema, remorca este una usoara de 750 de kg si grosimea tablii este ideala pentru acest tip de remorci la aceasta suma de bani. Raprtul calitate pret este chiar impecabil si sunteti prima persoana care ne atrage atentia asupra acestor feluri de probleme. In fine, pentru viitor, daca intampinati probleme de orice fel cu produsele noastre, mai ales cu remorcile, va rugam in primul rand sa luati legatura noi, vom fi bucurosi sa va ajutam. Cu stima, UNITRAILER

Răspuns client pe 26-05-2022 15:53:

M-am referit strict la traversa pe care ar trebui montata roata de sprijin, este subdimensionata.

RATING:

foarte seriosi!

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

Buna,am făcut comanda pt un set de 4 lămpi și am primit 2 buc la pret de 4 .Ms

RATING:

Răspuns magazin pe 23-05-2022 11:06

Buna ziua. Nu am primit niciun mesaj de reclamatie, in mod normal daca ne ati fi contactat am fi rezolvat, suntem tot timpul la dispozitia clientilor nostri. Trebuie numai sa aveti chef de a ne contacta :). Cu stima, UNITRAILER

RATING:

Comanda trimisă pe data de 09, primita în data de19.

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

RATING:

Nota 10

RATING:
This gets displayed only through javascript using an ajax request to get the feedback Id

Versiunea : 1.0.0. Creat in parteneriat cu Nordlogic Software Product Development . Copyright 2019-2026